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パシフィック・ハノイ

Name: Pan Pacific Hanoi
Address: 1 Thanh Nien, Truc Bach Ward, Ba Dinh District, Hanoi, Vietnam, 100000, 1 Thanh Nien, Hanoi, 100000, Vietnam
Rating: 8.7

(Pan Pacific Hanoi)

ホテル

8.6

/10

とても良い

54 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Nguyen T.

9.7

/ 10

Bể bơi nước ấm rất thích khách sạn sang đẹp

エリア内

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1 Thanh Nien, Truc Bach Ward, Ba Dinh District, Hanoi, Vietnam, 100000

設備・サービス

詳細

エアコン

スイミングプール

レストラン

24 時間対応フロントデスク

駐車場

エレベーター

Wi-Fi

パンパシフィックハノイは、チュックバック地区にあります。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供いたします。ご要望がございましたら、お気軽にフロントデスクにお申し付けください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えております。館内の共用エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながり続けることができます。

詳細

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1泊1部屋の金額（税・サ料込み）

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Got it

所在地

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1 Thanh Nien, Truc Bach Ward, Ba Dinh District, Hanoi, Vietnam, 100000

パシフィック・ハノイの詳細情報

場所

パンパシフィックハノイは、トゥックバック地区にあります。

パンパシフィックハノイについて

ビジネスイベントから企業の集まりまで、パンパシフィックハノイは、お客様と従業員に必要な完全なサービスと施設を提供しています。

イベントやその他の特別な機会を計画している場合、パンパシフィックハノイは、お客様のニーズに合わせて、広くて設備の整った宴会場を提供しているため、最適な選択肢です。

パンパシフィックハノイでは、ご家族皆様で楽しめる様々なエンターテイメント施設があり、ご家族旅行に最適な宿泊施設です。

このホテルは、ロマンチックな休暇やハネムーンのリトリートを求めるカップルに最適な選択肢です。パンパシフィックハノイに滞在して、愛する人との忘れられない夜をお過ごしください。

長期滞在を計画している場合、パンパシフィックハノイは最適な選択肢です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供し、この宿泊施設はきっとお客様を自宅にいるような気分にさせてくれるでしょう。

パンパシフィックハノイは、休暇に贅沢なご褒美を求めるお客様に最適な選択肢です。最高のサービスで特別な時間を過ごし、ここで思い出に残る休暇をお過ごしください。

友人との旅行は楽しいものですが、一人旅にも独自の利点があります。宿泊施設に関しては、パンパシフィックハノイは、滞在中にプライバシーを重視するお客様に適しています。

最高品質のサービスと充実した施設が、究極の休暇体験を提供します。

ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひご利用ください。

一人旅でも、愛する人との旅行でも、プールで楽しいリラックスした一日をお過ごしください。

最高品質のスパトリートメントを最高の価格で受け、心身のリフレッシュを図りましょう。

チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを、24時間対応のフロントデスクがお客様に提供します。さらに何かご希望があれば、遠慮なくフロントデスクにお申し付けください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備万端です。

パンパシフィックハノイの特別な料理で、お気に入りの料理をお楽しみください。

ホテルの共用エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。

パンパシフィックハノイは、ほとんどのホテルのお客様から、快適さと優れたサービスが評価されているホテルです。

パンパシフィックハノイに滞在して、贅沢なご褒美と比類のない体験をお楽しみください。

パシフィック・ハノイでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ

スイミングプール

ロビー

宿泊サービス

寝室

ホテル内の設備

駐車場
ロビーでのコーヒー/紅茶
エレベーター
24 時間ルームサービス
レストラン
ルームサービス
貸金庫
公共エリアでの WiFi

客室内の設備

デスク
ヘアドライヤー
客室内金庫
ミニバー
シャワー
テレビ

アクティビティ

フィットネスセンター
屋内プール
マッサージ
スパ
サウナ

ホテルサービス

24 時間受付
ランドリーサービス
荷物預かり
ツアー

共通サービス

エアコン
ファミリールーム
スイミングプール

シャトルサービス

空港送迎（有料）
空港送迎

交通機関

空港送迎

ご飲食

バー

インターネット

無料 Wi-Fi

アクセシビリティ

お身体が不自由なお客様のアクセスに対応

ビジネス施設

会議施設

周辺の施設

ATM/ 銀行

パシフィック・ハノイの宿泊ポリシーと基本情報

翻訳

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン：

開始 14:00

チェックアウト：

最終 12:00

追加の朝食は、宿泊料金が1名あたり542,850VNDです。

ハノイ・パンパシフィックは、市内中心部の端に位置し、賑やかな街の中に静寂のオアシスを提供しています。西湖は、滞在中に静かな環境を提供します。ホテルは旧市街から徒歩圏内、ノイバイ国際空港から車で25分です。329室の客室、スイート、サービス付きスイートはすべて、スタイリッシュなインテリア、最新の設備、素晴らしい景色を備え、パーソナライズされたサービスで独自の太平洋タッチを添えています。ハノイ・パンパシフィックのレストランとバーでは、多様なグルメをお楽しみください。オールデイダイニングのPacifica Restaurant、有名なMing Restaurant、Song Hong Bar、屋上バーThe Summitがあります。ハノイ・パンパシフィックは、リフレッシュできる滞在のために、さまざまなレクリエーション施設を提供しています。設備の整ったフィットネスセンターでエネルギッシュなワークアウトをお楽しみいただくか、全天候型のスイミングプールでリフレッシュするのもおすすめです。9つの会議室、最先端のテクノロジー、経験豊富なイベントプランナーチームを擁するハノイ・パンパシフィックは、イベントに最適な会場となります。

お子様連れのお客様：6歳から12歳未満のお子様は、既存のベッドを利用して有料の部屋を親御さんと共有できます。朝食の追加料金は、チェックイン時にホテルで直接お支払いください。0歳から5歳のお子様は無料です。12歳以上のお子様は大人として扱い、追加ベッドの追加料金がかかります。追加ベッドは、デラックスキング、プレミアレイクビュー、パシフィッククラブキング、スイートのみでご利用いただけます。

基本情報

こだわり条件	エアコン, スイミングプール, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間	開始 14:00 - 最終 12:00
パシフィック・ハノイの空室状況	272
パシフィック・ハノイのフロア数	20
パシフィック・ハノイの別の施設	ロビーでのコーヒー/紅茶, 24 時間ルームサービス, ルームサービス, 貸金庫, 公共エリアでの WiFi

パシフィック・ハノイに関するよくある質問

パシフィック・ハノイでご利用いただける施設は？

パシフィック・ハノイにはエアコン, スイミングプール, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。

パシフィック・ハノイのチェックイン・チェックアウト時間は？

パシフィック・ハノイのチェックインは開始 14:00 から、チェックアウトは最終 12:00 までです。

パシフィック・ハノイの口コミ

総合評価とレビュー Pan Pacific Hanoi

Traveloka (54)

8.6

とても良い

54 件のレビューより

旅行者から提供

清潔さ

8.9

快適

8.6

食べ物

8.4

位置

9.0

サービス

8.6

並べ替え

新しい順

フォーマット

テキスト付き

環境設定

すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Pan Pacific Hanoi

1ページあたりのレビュー数

カスタマーレビュ

D***A

出張

10.0

/10

47週間前にレビューしました

素晴らしいロケーション、川の眺め、クラシックで豪華な部屋、素晴らしい朝食の選択肢、フレンドリーなスタッフ、夜の美しい景色を楽しめる素敵な屋上バーなど。

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このレビューは参考になりましたか？

Minh H.

9.7

/10

62週間前にレビューしました

Nice, great. See you next time. Food very good, hotel beautiful.

このレビューは参考になりましたか？

Vo Thanh Q.

6.6

/10

76週間前にレビューしました

Thức ăn không được tươi và rất mặn (bỏ quá nhiều muối). Tôi đã bị tiêu chảy sau khi ăn ở khách sạn

このレビューは参考になりましたか？

Doan P. L.

6.0

/10

153週間前にレビューしました

When I checked in, the check in manager told me breakfast was included and free in my booking and confirmed it two times. However, after I finished my breakfast, I was informed that I had to pay for it. The check-in manager confirmed that it was his mistake to inform me wrongly and the staff insisted me to pay for the breakfast. I accepted to pay because I don't want to argue with them. However, this service is very unprofessional when staff makes mistake and ask client to pay for it. Additionally, when I arrived to check in at 4pm, the first thing the receptionist asked me was what time I would check out instead of just informing the check out time. When I arrived at breakfast at 9.40 am, I was greeted by a staff saying that breakfast would close soon please hurry. Also, during the breakfast, another staff came to rush me. This whole service made staying here feel a bit stressful. I just wanted to relax but this hotel maybe is not for relaxing:). Wanted to extend my stay but cancelled my second booking due to this because I don't feel comfortable with this service. Hope the hotel can improve and understand that client experience is the most important in the service business.

3人がこの情報役立ちました

Accommodation's Reply

29 May 2022

リエン様ご滞在中に受けたサービスが、当ホテルの通常の品質とおもてなしの基準を明らかに反映していなかったことを心よりお詫び申し上げます。チェックインの際にお客様にご不快な思いをおかけしたこと、特にミスがあった際に当ホテルのチームが対応した方法についてお聞きし、本当に悲しくなりました。この件を詳しく調査した結果、この問題にもっとプロフェッショナルな態度で取り組み、お客様にご自身の選択を委ねていただければと心から願っています。また、当ホテルでは通常、お客様のスケジュールを把握してお客様のニーズを予測し、お客様のために必要な手配を行うように努めていますが、より機転を利かせ、その情報をもっと活用すべきです。チームと関係するマネージャーは厳重に管理されており、今後さらにトレーニングを実施いたしますので、ご安心ください。近い将来、ハノイに再びご旅行の予定がございましたら、ぜひまた当ホテルにお越しいただき、最近のご経験を補い、次回のご滞在がより良い、楽しいものとなるよう努めてまいります。貴重なご意見に改めて感謝申し上げます。素晴らしい一日をお過ごしください。敬具、アンドリュー・キムゼネラルマネージャーパンパシフィックハノイ

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Nguyen T.

9.7

/10

156週間前にレビューしました

Bể bơi nước ấm rất thích khách sạn sang đẹp

1人がこの情報役立ちました

Truong T. H.

5.5

/10

160週間前にレビューしました

Phòng cách âm kém chúng tôi nghe thấy hết tiếng động phòng bên cạnh và bước chân đi bên ngoài. Chúng tôi đang nghỉ ngơi trong phòng thì nhân viên dọn phòng gõ cửa vào lúc 19h. Tôi đang trong nhà vệ sinh chưa kịp ra mở cửa thì nhân viên tự ý mở cửa bước vào và hỏi có cần gì không? Thật không thể hiểu nổi khi sự riêng tư bị quấy rầy một cách vô lý khi đang ở 1 khách sạn 5 sao.

1人がこの情報役立ちました

Nguyen T. T. H.

ロマンチックバケーション

8.9

/10

290週間前にレビューしました

- Nội thất khách sạn cũ, ổ cắm và công tắc từ trắng ngả sang vàng, tủ quần áo cũng ngả vàng, nhân viên check in không dẫn lên phòng, giường cũ nên nằm hơi lõm. + Nhà vệ sinh sạch sẽ.