サイゴン・バイ・ナイト・ホテル＆スイート

どうもありがとうございます。 次回はより良いサービスを提供できることを願っています!

ホテルでは感謝の意を表し、またお会いしましょう。良い一日をお祈りします!

正直に言うと、私はまだあなたのレビューを待っています。あなたの態度にとてもがっかりしたからです。チェックインの際に、お部屋にご案内し、エアコンのスイッチを入れ、エアコンと電気のオンオフを指示します。私の知る限り、あなたは自己隔離のための部屋を予約しました。3 月 10 日まで予約しました。ただし、お金を徴収しないことに同意し、3 月 6 日にアーリーチェックアウトさせていただきます。チェックアウトの際にもしっかりとお伝えします。そしてあなたもOKと言いました。ご自宅のエアコンをつけて、3日間窓を開け続けて、エアコンにホコリが付着していないか確認してみてはいかがでしょうか？窓は机の隣にあるので、当然机の上には埃が舞います。 1日目の朝、あなたがチェックインした後、私はあなたの部屋の窓を掃除するためにバルコニーに出ました。また、近くで工事が行われており、蚊が部屋に入ってくるのが怖いので、そのように窓を開けてはいけないとはっきりと言いました。あなたがチェックアウトした日、掃除婦がドアを二度ノックして、部屋に入って掃除するように頼みました。午前中に1回、午後2時に1回ですが、掃除のために彼らを入れませんでした。最初にステーキを食べた日、私はあなたが全部食べたのを見ました、二日目にあなたがカニ春巻き入り春雨を食べた、私はあなたが全部食べていないのを見ました、私は見ました。でも、単純に考えたら、あなたはそれを飲み物だと勘違いしていました。3日目にあなたはブンボーフエを食べて、私がトレイを運ぶのを手伝いに行って、あなたがそれを全部食べているのを見ました。朝食にはメニューがあり、自分で選択しますが、食べたいものを強制することはありません。料理は1日5〜7品以上あり、毎日変わります。 3月6日の午後6時、あなたがチェックアウトしてくれたとき、私は掃除のおばさんと一緒に部屋に埃が積もっていないか確認しましたが、開いている窓の近くのテーブルに埃があっただけでした。ベッドも床もとても綺麗です。朝10時にエアコンの点検をしてほしいとのことで、エアコンから粉塵が出ているためだと言われました。少しおかしいと思いましたが、技術者に確認してもらうように頼みました。午前10時10分に様子を見に行ったところ、エアコンは正常に作動しており、フィルターにゴミが入っているだけだった。エアコンは外の空気を吸い込み、フィルターでろ過してきれいな空気を押し出すため、これはごく普通のことです。家のエアコンのフィルターは、窓を開けてエアコンを 3 日間連続でオンにすると確認できます。私も悲しいですが、何よりも掃除のおばちゃんがとてもいい仕事をしてくれたのにあんなことになってしまったのが残念です。彼女は毎日丁寧にゲストの部屋を掃除します。客が出てこない場合、彼女はドアに電話して、部屋に入って掃除するように頼みます。しかし、彼女がそのような部屋を維持したことは一度もありませんでした。彼女に部屋の掃除をさせておきながら、部屋が埃っぽいと文句を言うのはやめましょう。チェックアウトの日、あなたは私に、「入ったら熱心にサービスします」と言いました。それから戻ってきて、サービスが悪いと言います。 --