このホテルは閉館しています
私たちはテイラー・スウィフトのチケットを購入した後、ほぼ1年前にこのホテルを予約しました。彼女をフォローしている人なら誰でも知っているように、彼女が出演するホテルの価格は急激に上昇し、すぐに予約でいっぱいになります。
到着の48時間前に確認メールを受け取りましたが、今夜到着するとホテルは閉まっています。周囲は金網で囲まれており、電話線は不通となっている。この時点で、半径 32 マイル以内のほとんどのホテルは満室か、そうでない場合でも通常の 4 倍の価格になっています。
ウィンダムのカスタマーサービスに電話したところ、ホテルに連絡しようとしたのですがつながりませんでした。そのため、自動化された別の電話に転送してもらい、情報を残したところ、1週間以内に連絡すると言われました。それは今夜は役に立ちません。
慌てて探した結果、1 部屋空室のあるホテルを見つけ、このホテルを予約した料金の 4.5 倍を支払っています。これは今回の旅行の予算にはありませんでした。
コミュニケーション不足でとてもイライラしています。確認メールがありました
2日前。私たちが電話してもウィンダムでは誰も助けてくれませんでした。私はこれをさらにエスカレートするつもりであり、正直に言って、このすべての面倒に対して何らかの補償を受けるのは当然だと感じています。