8.4
とても良い
178 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.7
快適
8.5
食べ物
8.1
位置
8.6
サービス
8.3
人々はよく言及します Muong Thanh Luxury Song Han Hotel
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旅行者のレビュー Muong Thanh Luxury Song Han Hotel
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
NN
Nguyen N. H.
6.8
/10
3週間前にレビューしました
ホテルのWi-Fiはひどいです。信号は完全ですが、ロードできないため、一般的な標準と比較すると退屈です。単調な朝食。
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07 Feb 2025
お客様各位、
ムオンタンラグジュアリーソンハンホテルよりご挨拶申し上げます。
当ホテルにご宿泊中のご体験についてレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。ホテルスタッフは、次回のご宿泊の際にもお客様にご満足いただけるよう、サービスと設備の質の向上に努めてまいります。
どうもありがとうございます。
夫人レ・ティ・スアン・タオ - ホテルディレクター
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G***t
トランジット
9.1
/10
15週間前にレビューしました
室内前払いサービスの変更が必要
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Nov 2024
親愛なる兄弟姉妹の皆様
まず初めに、当社のサービスをお選びいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に発生した問題については残念に思います。また、ご期待に添えなかった点については大変残念に思っております。
当ホテルでは、ご意見を真摯に受け止め、関連部門と協力して上記の問題を解決する方法を模索してまいります。次回ダナンをご訪問の際には、当ホテルがお客様とご家族をお迎えし、お客様からのフィードバックを効果的かつタイムリーに改善したことを証明できることを願っております。
誠にありがとうございます。良い一日をお祈りします。
レ・ティ・スアンタオ・ホテルディレクター、よろしくお願いします
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T***g
9.7
/10
31週間前にレビューしました
いいですね、部屋は古代のスタイルです。個人的にはモダンなお部屋の方が好みです。
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Accommodation's Reply
24 Jul 2024
お客様各位
まず最初に、ムオン タン ラグジュアリー ソン ハン ホテルをご旅行の目的地として選んでいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に当ホテルのサービスの質に関してご感想を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたご様子で、私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。
改めて、コメントありがとうございます。ダナンで皆様をお迎えできる機会を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
レ・ティ・スアンタオ
ホテルディレクター
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T***u
出張
8.7
/10
32週間前にレビューしました
Wi-Fi が悪く、インターネットなしの基本的なテレビ。
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Accommodation's Reply
18 Jul 2024
親愛なる兄弟姉妹の皆様
まず初めに、コメントをありがとうございます。
ご滞在中に発生した問題については残念に思います。また、ご期待に添えなかった点については大変残念に思っております。
当ホテルでは、ご意見を真摯に受け止め、関連部門と協力して上記の問題を解決する方法を模索してまいります。次回ダナンをご訪問の際には、ムオン タン ラグジュアリー ソン ハン ホテルがお客様とご家族をお迎えし、お客様からいただいたご意見を迅速かつ効果的に改善したことを証明できることを願っております。
誠にありがとうございます。良い一日をお祈りします。
よろしくお願いします、
レ・ティ・スアンタオ
ホテルディレクター
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TN
Tu Nguyen
レジャー
7.0
/10
35週間前にレビューしました
何も問題はありませんが、景色を眺めるための眼鏡がとても汚れていて、見ることも写真を撮ることもできません。7 月 13 日に戻ってくることができるようにホテルが修理してくれることを願っています。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Jun 2024
ゲストのトゥ・グエンさん、こんにちは。
この度は、当ホテルでのご滞在に関するご感想をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。皆様からの肯定的なフィードバックを大変うれしく思います。また、不必要な問題も受け入れ、サービスの品質を向上させるための解決策を提供したいと考えています。ご意見をお聞かせいただきまして、重ねて御礼申し上げます。今後も引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
レ・ティ・スアンタオ
ホテルディレクター
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P***m
9.7
/10
49週間前にレビューしました
Đã Đăng kí trả phòng trễ trước 18h nhưng đi ra ngoài đến 15h về thì cửa phòng bị khoá phải yêu cầu lễ tân mở lại. Bất tiện khi đang vội phải chuẩn bị để ra sân bay!
6人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 Apr 2024
お客様各位
皆様のコメントに心より感謝いたします。どれも非常に客観的で率直なものです。ご滞在中に発生した問題については申し訳ございません。
これらのフィードバックを参考にして、ホテルのプロセスとサービスの品質を確認および統合し、将来的に改善できるようにしたいと考えています。
ありがとう、そして良い一日をお過ごしください。
よろしくお願いします。
レ・ティ・スアンタオ
ホテルディレクター
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LV
Le Van C.
9.7
/10
52週間前にレビューしました
Dịch vụ khách sạn rất tốt. Phòng hơi cũ, có mùi mốc
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Mar 2024
親愛なるル・C様、
まず初めに、ご旅行の目的地として当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に当ホテルのサービスの質に関してご感想を共有していただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見を参考にさせていただき、今後のホテルサービスの改善・改善に努めてまいります。
改めて、コメントありがとうございます。ダナンで皆様をお迎えできる機会を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
レ・ティ・スアンタオ
ホテルディレクター
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Nguyen T. M. A.
8.5
/10
53週間前にレビューしました
Ở khu Trung Tâm. Đi lại ok. Nhiều quán xá. Nhân viện thân thiện. Buffet sáng ngon. Phòng sạch view đẹp. Nói chung là tốt.
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
01 Mar 2024
親愛なるマイ・アンさん、
まず最初に、ムオン タン ラグジュアリー ソン ハン ホテルをご旅行の目的地として選んでいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当ホテルのサービスの質に関してご感想をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたご様子で、私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。
改めて、コメントありがとうございます。ダナンで皆様をお迎えできる機会を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
レ・ティ・スアンタオ
ホテルディレクター
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ll
lê luận
9.7
/10
60週間前にレビューしました
Phòng rộng dãi sạch sẽ lại ở trung tâm nên di chuyển và tiện ích rất ok, lễ tân nhiệt tình có dịp quay lại vẫn sẽ chọn ở đây
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Jan 2024
親愛なるルアン・Lさん、
まず最初に、ムオン タン ラグジュアリー ソン ハン ホテルをご旅行の目的地として選んでいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に当ホテルのサービスの質に関してご感想を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたご様子で、私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。
改めて、コメントありがとうございます。ダナンで皆様をお迎えできる機会を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
レ・ティ・スアンタオ
ホテルディレクター
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MT
Mai T. H.
10.0
/10
76週間前にレビューしました
Thích hợp cho kì nghỉ gia, nhân viên tiếp khách chuyên nghiệp, phòng tốt, dịch vụ tốt, ok
9人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Sep 2023
ムオン タン ラグジュアリー ソン ハン ホテルから温かいご挨拶を申し上げます。
ご滞在中のホテルのサービスにご満足いただき、当ホテルを目的地として選んでいただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの熱心なサポートとご提供により、当ホテルでの滞在が充実したものになったことを誇りに思っております。
近い将来、当ホテルで再びお客様をお迎えできる機会があれば幸いです。
改めて心より感謝申し上げますとともに、楽しい一日をお過ごしください。
よろしくお願いします、
ホテル取締役会。
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Le Hai Phong H
6.4
/10
83週間前にレビューしました
Rat ruom ra (tre em duoi 10 tuoi phai trinh giay,chua tung xay ra cho nhung noidu lich noi tieng). luc dat phong tren app khong ghi ro tre em bao nhieu tuoi thi khong tra them tien, chi noi phong 2 giuong o maximun la 2 nguoi lon va 2 tre em toi khi lay phong thi moi dua ra qui dinh cua khach san.
4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
28 Jul 2023
親愛なる兄弟姉妹の皆様
まず初めに、ムオン タン ラグジュアリー ソン ハン ホテルのサービスをお選びいただき、またご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に発生した問題により、ご期待に添えなかったとのこと、大変申し訳ございません。
6 歳以上のお子様の追加料金に関する情報は、ホテルの一般的なポリシーであり、すべてのウェブサイトに掲載されています。ご意見に感謝し、この情報をお客様にわかりやすく表示するためにページを再確認します。 。
現在、ホテルではすべてのお客様の宿泊申告に関して代理店の要求に従っており、チェックイン期間中はさらにお時間をいただくことになります。お客様のご意見をお詫びし、各部門に指導いたします。顧客情報をより迅速に取得できるため、長時間待つ必要がなくなります。
次回ダナンをご訪問の際には、ムオン タン ラグジュアリー ソン ハン ホテルがお客様とご家族をお迎えし、お客様からいただいたご意見を迅速かつ効果的に改善したことを証明できることを願っております。
誠にありがとうございます。良い一日をお祈りします。
よろしくお願いします、
ホテル管理委員会。
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NT
Nguyen T. L. A.
9.0
/10
84週間前にレビューしました
Điểm cộng: phòng rộng, đầy đủ tiện nghi và sạch sẽ, vị trí khách sạn tọa lạc ngay trung tâm thành phố, view từ trên cao nhìn xuống thành phố rất thoáng, ăn sáng buffet ổn, nhân viên lễ tân và hồ bơi vui vẻ, có trách nhiệm. Điểm trừ lớn cần nhấn mạnh để khách sạn xem xét, đó là: có nên hay không khi tích hợp mục đích sử dụng hồ bơi cho các lớp học bơi ở khách sạn này trong khi nhu cầu và số lượng khách lưu trú sử dụng hồ bơi của khách sạn khá cao (theo quan sát cá nhân trong thời gian nghỉ tại đây), và nhiều khách "đành phải" nhường cho lớp học bơi sử dụng liên tục và khách không có không gian sử dụng hồ bơi riêng tư. Một điểm trừ nữa khách sạn cần khắc phục là wifi yếu. Mong khách sạn ngày càng hoàn thiện hơn để lhasch có thể quay trở lại khi đến Đà Nẵng.
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 Jul 2023
お客様各位
まず初めに、ご旅行の目的地として当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に当ホテルのサービスの質に関してご感想を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたご様子で、私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のご意見を参考にして、ホテルのプロセスとサービスの品質を確認し、統合し、将来的に改善できるようにしたいと考えています。
改めて、コメントありがとうございます。ダナンで皆様をお迎えできる機会を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ホテル取締役会。
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NT
Nguyen T. N. Q.
8.5
/10
86週間前にレビューしました
khách sạn sạch sẽ, view đẹp, con mình sinh nhật vào đúng ngày mình lưu trú, khách sạn tặng con một chiếc bánh kem nhỏ lúc mấy mẹ con đang ăn buffet sáng, thực sự là bất ngờ với sự chu đáo của khách sạn! Mặc dù hơi ồn do trong quá trình nâng cấp cải tạo khách sạn nhưng cũng không sao!
7人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Jul 2023
お客様各位
まず初めに、ご旅行の目的地として当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に当ホテルのサービスの質に関してご感想を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたご様子で、私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。
改めて、コメントありがとうございます。ダナンで皆様をお迎えできる機会を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ホテル取締役会。
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dn
doan n. s.
6.0
/10
91週間前にレビューしました
Phòng ở OK nhưng dịch vụ tầng 4 Karaoke thì không thể chấp nhận được. Không cho người Việt hát, vào phòng hát chốt combo bia với mồi rồi sau đó vào thông báo là hết giờ phục vụ để đuổi khách về trung khi lúc đó mới 21:00
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Jun 2023
親愛なるサウさん、
ムオン タン ラグジュアリー ソン ハン ホテルから心温まるご挨拶を申し上げます。
皆様のコメントに心より感謝いたします。どれも非常に客観的で率直なものです。ご滞在中に発生した問題については申し訳ございません。
これらのフィードバックを参考にして、ホテルのプロセスとサービスの品質を確認および統合し、将来的に改善できるようにしたいと考えています。
上記の問題についてお客様とさらに話し合えることを楽しみにしています。ホットラインを通じてホテルにご連絡いただければ、お客様のご要望に耳を傾けてお答えいたします。
ありがとう、良い一日をお過ごしください。
よろしくお願いします。
ホテル取締役会。
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ngan N.
5.9
/10
91週間前にレビューしました
Khách sạn cũ, trải nghiệm ở không thoải mái. Giống khách sạn 3 sao hơn là 4.5 sao. Nhân viên dọn phòng không note kĩ, còn nói nhà mình lấy 2 cái khăn lau mặt trị giá 15.000VND/ cái. Mình cảm thấy rất khó chịu.
4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Jun 2023
親愛なるンガンさん、
まず初めに、ムオン タン ラグジュアリー ソン ハン ホテルのサービスをお選びいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
ンガンさんが滞在中に遭遇した問題について聞き、私たちは非常に残念に思います。また、私たちが彼女が望んでいた満足を提供できなかったことにも非常に失望しています。
当ホテルでは、ご意見を真摯に受け止め、関連部門と協力して上記の問題を解決する方法を模索してまいります。次回ダナンをご訪問の際には、ムオン タン ラグジュアリー ソン ハン ホテルがお客様とご家族をお迎えし、お客様からのフィードバックを効果的かつタイムリーに改善したことを証明できることを願っております。
誠にありがとうございます。良い一日をお祈りします。
よろしくお願いします、
ホテル管理委員会。
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Thi T. V. N.
9.7
/10
94週間前にレビューしました
phòng rộng, trung tâm, nhân viên thân thiện
4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 May 2023
親愛なるティさん、
ムオン タン ラグジュアリー ソン ハン ホテルから温かいご挨拶を申し上げます。
ご旅行の目的地として当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ヴィさんがご滞在中にホテルのサービスの質に満足していただけたことを大変うれしく思います。また、スタッフが熱心にサポートし、彼女にホテル滞在中の充実した体験をもたらしたことを大変誇りに思います。
近い将来、またお客様とご家族をお迎えする機会が当ホテルにあることを願っております。
改めて心より感謝申し上げますとともに、楽しい一日をお過ごしください。
よろしくお願いします、
ホテル取締役会。
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Ducmanh
8.3
/10
95週間前にレビューしました
Lễ tân nhiệt tình nhất bạn Nam đứng cửa lịch sự
5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 May 2023
親愛なるアン・マン様
ムオン タン ラグジュアリー ソン ハン ホテルから温かいご挨拶を申し上げます。
ご旅行の目的地として当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
マン様がご滞在中にホテルのサービスの質に満足していただけたことを大変嬉しく思います。また、スタッフが熱心にサポートし、当ホテルでの滞在中に充実した体験をもたらしてくれたことを大変誇りに思います。
近い将来、またお客様とご家族をお迎えする機会が当ホテルにあることを願っております。
改めて心より感謝申し上げますとともに、楽しい一日をお過ごしください。
よろしくお願いします、
ホテル取締役会。
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Bui T. H.
8.5
/10
95週間前にレビューしました
The hotel is in the city center, very convenient to move to other places, I stayed at the hotel for 2 days, everything is good, the breakfast buffet has a lot of choices for you, come here to experience the wonderful experience. Great stay
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Accommodation's Reply
11 May 2023
ハン様、ムオン タン ラグジュアリー ソン ハン ホテルより心よりご挨拶申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき、誠に光栄です。当ホテルのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のコメントは大変貴重です。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、当ホテルのカスタマー サービス スキルを向上させるためのご提案やご感想がございましたら、ぜひお知らせください。この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。次回ダナンにお越しいただいた際は、またご宿泊いただけることを楽しみにしております。ホテル マネージメントより感謝申し上げます。
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HN
Ho Ngoc K. L.
8.5
/10
99週間前にレビューしました
Ngoại trừ phòng trang trí xấu, tối phong cách cũ thì ok
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Apr 2023
親愛なる兄弟姉妹の皆様
まず初めに、ムオン タン ラグジュアリー ソン ハン ホテルのサービスをお選びいただき、またご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ご意見を真摯に受け止め、関連部門と協力して上記の問題を解決する方法を模索してまいります。次回ダナンをご訪問の際には、ムオン タン ラグジュアリー ソン ハン ホテルがお客様とご家族をお迎えし、お客様からいただいたご意見を迅速かつ効果的に改善したことを証明できることを願っております。
誠にありがとうございます。良い一日をお祈りします。
よろしくお願いします、
ホテル管理委員会。
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NN
Nguyen N. G.
9.7
/10
116週間前にレビューしました
Nhân viên nhiệt tình, thân thiện, chu đáo, phòng sạch đẹp❤️
4人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
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