親愛なるアン・チュー・クアン・ハイさん。 ホテルをレビューしていただきありがとうございます。 スターホテルダナンでのご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 スター ホテル ダナンでは、皆様にご挨拶を申し上げます。またダナンにお越しの際は、引き続き当ホテルでお迎えいたします。 よろしくお願いします。 スター ホテル ダナン

こんにちは、ヴァン・リン・レさん。 スター ホテル ダナンは、ご家族のご滞在を喜んで歓迎いたします。ご家族皆様にご満足いただけるよう、お部屋・サービス・お料理ともに最高の品質を心がけております。 次の休暇にはダナンにまたお越しいただければ幸いです。 いつもスターホテルダナンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 よろしくお願いします、 スターホテルダナンです。

こんにちは、グエン・ハイ・イェンです。 当ホテルでは、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルでは、Traveloka でご予約いただいた正しい部屋タイプ（スーペリア ダブル 2 室）でご予約が手配されたことをお知らせいたします。その日のホテルには同じフロアに空室のスーペリア 2 室がなかったため、1 室のカテゴリーを無料でアップグレードしてくれました (スーペリア 1 室からデラックス 1 室へのアップグレード)。ご家族が両方の部屋を希望する場合は、デラックスにアップグレードします。 、ホテルは、残りの部屋をアップグレードするための追加費用を負担してほしいと説明しましたが、あなたはその追加費用を払いたくないため、ホテルでの滞在が満足のいくものではありませんでした。レビューをいただきありがとうございます。

親愛なるウエンさん。 スターホテルのスタッフを代表して、スターホテルのサービスに関して良いフィードバックをいただきありがとうございます。 次回ダナンにお越しの際は、ぜひお迎えいたします。 あなたとあなたの家族の健康と幸運を祈っています。 スター ホテル ダナン