Phòng bẩn cũ kỹ như một nhà nghỉ, thiết nghĩ resort không nên lừa khách hàng như vậy, còn cố lừa không hoàn tiền cho khách, mọi người tránh để bị lừa ạ
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TH
Tran H. A. T.
5.1
/10
75週間前にレビューしました
Anh bellman rất nhiệt tình. Và rất tiếc đó là cái mình hài lòng duy nhất về khách sạn. Thật sự mình kỳ vọng nhiều ở resort để kết thúc kỳ nghỉ 5 ngày. Tuy nhiên, cái mình nhận lại được là bãi biển rất dơ và hầu như không thể tắm. Hồ bơi có gạch bể, dơ và cũ. Ghế nằm hồ bơi có mấy cây ghim như hình. Cào trầy tay chân mình nhé. Còn phòng ngủ thì…haiz. Mình không dùng khăn tắm ở khách sạn nào cả. Nhưng khăn tắm như hình là không chấp nhận đc. Đồ ăn sáng vài món và hầu như nêm nếm không ngon. Nhân viên nhà hàng thì ôi thôi…. Thang máy cũ kĩ đèn chớp nháy mà tưởng đang xem phim luôn. Không dám bước vào đi lần nữa luôn. Đáng sợ. Không có bãi đỗ xe hay sao mình không biết. Mà phải đỗ ngay con dốc. Kéo thắng tay tuột xe phải lấy đá chèn bánh. Tuy nhiên, khuôn viên khách sạn có không gian thoáng mát, sạch sẽ. Trừ bộ phận nhà hàng thì từ bảo vệ, lễ tân đều ok. Bellman có vẻ tốt nhất. Mình xem đánh giá trên google map thì cũng tự an ủi khách sạn không đến nỗi vậy. Nhưng thật sự ở mới thấy đa phần nhận xét của mọi người đều đúng. Hy vọng khách sạn có thể khắc phục được tốt hơn. À gần resort có quán cafe muinehub nhiều loại ngon mà giá cũng hợp lý. Có thể book grabfood vào resort rẻ nhé.
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16 Aug 2023
ゲストさん、こんにちは。
先日のご休暇中はサンデューネス ビーチ リゾート & スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私たちはお客様に最高のサービスを提供したいという願いのもと、常にサービス品質の向上に努めているため、お客様からの肯定的なフィードバックはすべてリゾートのスタッフにとって喜びです。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。サービスを確認し、強化するために関連部門と相談しました。
あなたの気持ちを分かち合っていただき、改めて感謝いたします。今後も休暇をお楽しみいただけることを願っております。
よろしくお願いします、
サンデューンズ ビーチ リゾート & スパ
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DANG K. T.
8.5
/10
76週間前にレビューしました
Good services, staffs are very nice. I will back on next time.
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
10 Aug 2023
親愛なるゲストの皆様
サンデューネス ビーチ リゾート & スパでのご滞在に関して、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。すべての肯定的なフィードバックは私たちに喜びをもたらします。
いただいたご意見はスタッフと共有させていただきます。このフィードバックは、サービスの品質の継続的な向上に努めるすべてのスタッフの励ましの源になると確信しています。
ご経験を共有していただきありがとうございます。次回のご旅行が前回と同じように楽しいものになることを願っております。
よろしくお願いします、
サンデューンズ ビーチ リゾート & スパ。
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TB
TRUONG B. H.
6.0
/10
78週間前にレビューしました
khách sạn 4* nhưng cơ sở vật chất xuống cấp. Vệ sinh phòng cũng kém. Khăn tắm thì cũ nát rách rưới. Chỉ xứng đáng là khách sạn 2*.
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06 Aug 2023
いらっしゃいませ!
サンデューネス ビーチ リゾート & スパについてフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。彼女の貴重なコメントは、顧客サービスの質をさらに向上させるためにホテルの管理委員会に転送されました。当社は常にすべてのお客様に最高のエクスペリエンスを提供できるよう努めておりますが、この度は当社のサービスがご期待に添えなかったことを大変申し訳なく思っております。心よりお詫び申し上げますとともに、今後とも当ホテルがより良いサービスをご提供できるよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心から感謝します!
サンデューンズ ビーチ リゾート & スパ
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NN
Nguyen N. B. M.
8.5
/10
81週間前にレビューしました
Nhân viên nhiệt tình, gia đình tôi đã có một kì nghĩ dưỡng thật thoải mái, bãi biển sạch, hồ bơi rộng, thoáng mát, phòng sạch sẽ
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08 Jul 2023
親愛なるゲストの皆様
サンデューネス ビーチ リゾート & スパでのご滞在に関して、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。すべての肯定的なフィードバックは私たちに喜びをもたらします。
いただいたご意見はスタッフと共有させていただきます。このフィードバックは、サービスの品質の継続的な向上に努めるすべてのスタッフの励ましの源になると確信しています。
ご経験を共有していただきありがとうございます。次回のご旅行が前回と同様に楽しいものになることを願っております。
よろしくお願いします、
サンデューンズ ビーチ リゾート & スパ。
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PN
PHAM N. K. V.
8.5
/10
83週間前にレビューしました
- Khách sạn thích hợp cho việc nghỉ dưỡng cho gia đình, các cặp đôi nhưng tiện nghi phòng cần bổ sung ổ điện ở cạnh phía giường ngủ để tiện cho việc sử dụng hơn. - Menu Buffet sáng cần đa dạng món hơn. - Nhân viên thân thiện, hỗ trợ nhiệt tình. Cảm ơn Mr. Huy Lê đã thông tin khá cụ thể về các dịch vụ của resort và các địa điểm vui chơi, ăn uống uy tín.
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Accommodation's Reply
23 Jun 2023
こんにちは、ヴィさん。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。嬉しい口コミをスタッフ一同伝えさせていただきます。お客様の満足は、完璧なサービスを提供するために日々働いている当社チームにとって最高の報酬です。
またお会いできるのを楽しみにしています。
よろしくお願いします、
サンデューンズ ビーチ リゾート & スパ。
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Huynh N. H. L.
8.5
/10
84週間前にレビューしました
View gần biển đẹp, chứ khúc trên từ cổng vào nhìn hoang tàn quá rồi, phòng thì xuống cấp, wc không thoát nước được, tivi thì mở không được. Ăn sáng nhiều món nhưng cũng bth, được cái view biển và hồ bơi sạch sẽ
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23 Jun 2023
こんにちは、Lyさん。
サンデューネス ビーチ リゾート & スパでのご滞在に関して、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。すべての肯定的なフィードバックは私たちに喜びをもたらします。
いただいたご意見はスタッフと共有させていただきます。このフィードバックは、サービスの品質の継続的な向上に努めるすべてのスタッフの励ましの源になると確信しています。
ご経験を共有していただきありがとうございます。次回のご旅行が前回と同様に楽しいものになることを願っております。
よろしくお願いします、
サンデューンズ ビーチ リゾート & スパ。
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BANH KHANH DANG
8.5
/10
85週間前にレビューしました
Resort có vẻ xuống cấp rồi, cũ kỹ quá. Phòng mình ở là bungalow nhưng nhà vệ sinh thì không thoát nước, cứ ẩm ẩm. Tivi thì không mở được. Nhân viên checkin thì lâu quá. Được cái đường xuống hồ bơi và xuống bãi biển đẹp thoáng, hồ nơi nước ấm trẻ em rất thích. Thức ăn thì tạm được
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23 Jun 2023
こんにちはダンさん、、
サンデューネス ビーチ リゾート & スパでのご宿泊に関して、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。すべての肯定的なフィードバックは私たちに喜びをもたらします。
いただいたご意見はスタッフと共有させていただきます。このフィードバックは、サービスの品質の継続的な向上に努めるすべてのスタッフの励ましの源になると確信しています。
ご経験を共有していただきありがとうございます。次回のご旅行が前回と同じように楽しいものになることを願っております。
よろしくお願いします、
サンデューンズ ビーチ リゾート & スパ。
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Nguyen A. T.
6.1
/10
86週間前にレビューしました
Phòng nội thất xuống cấp và cách âm quá tệ nên rất ồn ào. Ăn sáng ít món và không ngon. Chỉ có điểm cộng là nhân viên nhiệt tình, vui vẻ dễ thương.
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09 Jun 2023
こんにちは、ティーさん!
サンデューネス ビーチ リゾート & スパについてフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。彼女の貴重なコメントは、顧客サービスの質をさらに向上させるためにホテルの管理委員会に転送されました。当社は常にすべてのお客様に最高のエクスペリエンスを提供できるよう努めておりますが、この度は当社のサービスがご期待に添えなかったことを大変申し訳なく思っております。心よりお詫び申し上げますとともに、今後とも当ホテルがより良いサービスをご提供できるよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。心から感謝します!
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TH
Thy H. V.
9.3
/10
89週間前にレビューしました
Ăn uống 9đ, khung cảnh 8đ, phòng 6đ, phòng tắm wc 4đ, vòi nước chán lắm. Tổng quan 3 sao thôi không được resort 4 sao. Chắc đi ngày lễ nên bỏ ra số tiền 6tr/2 đêm thì thấy khá mắc, chứ bth chỗ này rẻ hơn thì trải nghiệm cũng được
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11 May 2023
飛燕さん、こんにちは。
サンデューネス ビーチ リゾート & スパでのご滞在に関して、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。すべての肯定的なフィードバックは私たちに喜びをもたらします。
いただいたご意見はスタッフと共有させていただきます。このフィードバックは、サービスの品質の継続的な向上に努めるすべてのスタッフの励ましの源になると確信しています。
ご経験を共有していただきありがとうございます。次回のご旅行が前回と同じように楽しいものになることを願っております。
よろしくお願いします、
サンデューンズ ビーチ リゾート & スパ。
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Thanh T. P.
8.5
/10
91週間前にレビューしました
Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, phòng sạch, tiện nghi
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28 Apr 2023
こんにちは、トゥイさん。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。嬉しい口コミをスタッフ一同伝えさせていただきます。お客様の満足は、完璧なサービスを提供するために日々働いている当社チームにとって最高の報酬です。
またお会いできるのを楽しみにしています。
よろしくお願いします、
サンデューンズ ビーチ リゾート & スパ。
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tt
tran t. m. t.
5.2
/10
93週間前にレビューしました
Cũ quá, mặc dù phòng dọn sạch sẽ nhưng quá cũ rồi. Không được cách âm tốt lắm. Hồ bơi và bãi biển cũng không có nhân viên cứu hộ. Biển quá nhiều rác thải. Xung quanh hoang sơ và công trình thi công nhiều.Buffet đơn giản và không ngon lắm (khúc này đánh giá theo khẩu vị của mình ).Không đáng tiền. Mình chỉ ở 1 ngày và 1 đêm không chịu nổi nên trả phòng luôn. Resort nên thay đổi để tốt hơn
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14 Apr 2023
こんにちは、ダットさん!
サンデューネス ビーチ リゾート & スパについてフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。彼女の貴重なコメントは、顧客サービスの質をさらに向上させるためにホテルの管理委員会に転送されました。当社は常にすべてのお客様に最高のエクスペリエンスを提供できるよう努めておりますが、この度は当社のサービスがご期待に添えなかったことを大変申し訳なく思っております。心よりお詫び申し上げますとともに、今後とも当ホテルがより良いサービスをご提供できるよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
よろしくお願いします、
サンデューンズ ビーチ リゾート & スパ
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TD
To Diem M.
9.1
/10
95週間前にレビューしました
Nhân viên rất nhiệt tình, có chút sự cố phòng , bạn nhân viên đã nhiệt tình hỗ trợ, xung quanh đang sửa chữa, cũng không ảnh hưởng lớn. View biển đẹp , đồ ăn sáng cũng ok , nói chung phù hợp với giá tiền , chụp được rất nhiều hình đẹp
+4
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02 Apr 2023
こんにちは、ミィさん。
サンデューネス ビーチ リゾート & スパでのご滞在に関して、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。すべての肯定的なフィードバックは私たちに喜びをもたらします。
いただいたご意見はスタッフと共有させていただきます。このフィードバックは、サービスの品質の継続的な向上に努めるすべてのスタッフの励ましの源になると確信しています。
ご経験を共有していただきありがとうございます。次回のご旅行が前回と同じように楽しいものになることを願っております。
よろしくお願いします、
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PN
Phu N.
8.5
/10
96週間前にレビューしました
Khách sạn nằm ngang đồi cát. View đẹp, sạch sẻ, nhân viên thân thiện. Phòng ốc có dấu hiệu hơi xuống cấp. Hồ bơi đẹp. Hài lòng!
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21 Mar 2023
お客様各位、ご休暇にサンデューネス ビーチ リゾート & スパをお選びいただきありがとうございます。サンデューネス ビーチ リゾート & スパでのご滞在に関して、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。すべての肯定的なフィードバックは私たちに喜びをもたらします。
いただいたご意見はスタッフと共有させていただきます。このフィードバックは、サービスの品質の継続的な向上に努めるすべてのスタッフの励ましの源になると確信しています。
ご経験を共有していただきありがとうございます。次回のご旅行が前回と同じように楽しいものになることを願っております。
よろしくお願いします、
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Le Ngoc H. H.
9.1
/10
97週間前にレビューしました
Nhân viên nhiệt tình, nhưng khách sạn hơi cũ, mình đi lúc đang cải tạo lại nên hơi lộn xộn, ăn sáng khung từ 7h đến 9h30 nên khách dồn ăn nên hơi đông, được cái bị trí đẹp, tối tối chạy xuống mũi né ăn hải sản cũng ok, yên tĩnh dễ chịu
8人がこの情報役立ちました
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21 Mar 2023
お客様各位、ご休暇にサンデューネス ビーチ リゾート & スパをお選びいただきありがとうございます。サンデューネス ビーチ リゾート & スパでのご滞在に関して、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。すべての肯定的なフィードバックは私たちに喜びをもたらします。
いただいたご意見はスタッフと共有させていただきます。このフィードバックは、サービスの品質の継続的な向上に努めるすべてのスタッフの励ましの源になると確信しています。
ご経験を共有していただきありがとうございます。次回のご旅行が前回と同じように楽しいものになることを願っております。
よろしくお願いします、
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NT
Nguyen T. V.
9.1
/10
98週間前にレビューしました
Nice hotel service. But the bathroom kind of wet floor.
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02 Apr 2023
こんにちは、ヴィさん
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。嬉しい口コミをスタッフ一同伝えさせていただきます。お客様の満足は、完璧なサービスを提供するために日々働いている当社チームにとって最高の報酬です。
またお会いできるのを楽しみにしています。
よろしくお願いします、
サンデューンズ ビーチ リゾート & スパ。