従業員の接客態度は良かったです。帰りは玄関で見送ってくれました。館内も綺麗でした。部屋は最上階の6階だったので、景色も素晴らしく熱海の海と街、伊豆大島もバッチリ見えて、夜景も素晴らしかったです。朝焼けも最高でした。お料理も美味しかったですね、一品一品は少量ですがお腹いっぱいになりました。金目鯛一尾姿煮を食べたくてこの宿にしましたが、満足です。食べる場所も他の人との間には衝立があって、他人の目線を気にせず食事できるのも良かったです。お風呂は男女入れ替え制になっています。どちらも両方とも露天風呂がついていますが、ここの露天風呂は、ほぼ囲いで囲われているので景色は隙間からほんのわずかしか見えません。それがちょっと残念です。あとサウナはありませんので物足りなさはあるかもしれません。でも脱衣所にひげ剃りやヘアトニックと化粧水があったのはありがたかったです。駅からも近いしいい宿だと思います。

日帰りで立ち寄らせていただきました。熱海駅から徒歩ですぐ、迷うことなく行ける立地でひとりで気軽に行けます。 13:00からとのことですが支度ができ次第お客様の受け入れをされているようで少し早めに開いているところに好感がもてました。 フロントで対応してくださる方以外の従業員の方もすれ違う時やフロントに入られる時に挨拶をしてくださるなど接客サービスの素晴らしさを感じました。 お風呂も早く行ったのでまだ人も少なく、とても気持ちよく温泉に入れました。 また行こうと思います。とても気分のよい休日になりました。

新婚旅行で泊まりました！ とにかくお出迎えから最高でした！！ 値段＆接客＆食事 全て最高です！ 貸切露天風呂に入ったのですが、旦那と口を揃えて (´Д｀)ﾊｧ…最高…ってなりました！ また絶対泊まります

スタッフの皆さんとても親切に対応して頂きました。食事も豪華で、満足しています。花火の日に合わせて行ったのですが、眺めのいいお部屋で花火大会を満喫できました。

この度は湯屋一番地さんをご利用させて頂きました。客室やお風呂は申し分無く素晴らしいものでした。大満足です！ ただ、個室での料理提供を担当してくれたのが外国人の方だったのですが、一生懸命頑張っていただいてたのはすごい嬉しかったのですが提供している料理の名前は流石に自身で把握して覚えておいてほしいです。 これは何かと問うてもわからないと言われれば流石に戸惑います。いい部屋をとってあるからとは言いませんがせめてしっかりとしたサービスの提供を今後お願いしたく思います。よろしくお願い致します。