Saya ada pengalaman yang tidak menyenangkan ketika menginap di sini, saya sudah melakukan pemesanan melalui aplikasi, dan ketika check in dari pihak hotel mengatakan tidak ada atas nama pesanan saya, setelah meluruskan selama satu jam dan menghubungi pihak travel agen, ternyata pesanan saya sudah masuk sejak saya melakukan pembayaran. Namun pihak receptionist nya dengan tidak teliti tetap mengatakan tidak ada email masuk untuk pesanan saya dari aplikasi, bayangkan saya bawa tamu dari jakarta hampir satu jam gak bisa check in, karena ketidak telitian pihak hotel, terakhir saya booking hotel ini, sangat tidak rekomendasi.