親愛なるハンドリオ・W様、スイス・ベルブティック・ジョグジャカルタより心よりご挨拶申し上げます。まず、ジョグジャカルタへのご旅行中に宿泊先としてスイス・ベルブティック・ジョグジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご期待に添えなかった点がありましたらお詫び申し上げます。今後このようなことが再び起こらないように、必要な措置をいくつか講じました。お客様へ常に優れたサービスを提供するという当社のお約束に従い、今後のサービス品質の向上に向けた最優先事項として、お客様のレビューに感謝いたします。今後またご宿泊いただくことを思いとどまらせないよう願っております。ありがとうございました。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。ありがとう。敬具 ゼネラルマネージャー