8.6
とても良い

338 件のレビューより

旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.8

食べ物

8.2

位置

8.4

サービス

8.6

人々はよく言及します Swiss-Belresort Pecatu
全て
雰囲気 (5)
部屋のスペース (5)
バラエティ (5)
周囲 (4)
スタッフの親切さ (4)
寝室 (4)
バスルーム (4)
味 (4)
ホテルエリア (3)
館内レストラン (3)
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旅行者のレビュー Swiss-Belresort Pecatu

1ページあたりのレビュー数
20
40

カスタマーレビュ

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Gabriel O. B.
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10.0

/10

5週間前にレビューしました

とても満足、最高のスイスベルペカトゥ
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R***y
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9.1

/10

5週間前にレビューしました

スタッフはフレンドリーで、場所も簡単に見つけられ、良い経験で、お金に見合う価値がありました!
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Pinggan B. P.
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9.4

/10

10週間前にレビューしました

楽しいですね。環境も騒音から遠いです。あらゆる面で快適です。温水は常に供給されています
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Gunawan D.
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10.0

/10

12週間前にレビューしました

かなり広い部屋、設備、清潔さ、スタッフの対応が良く、空港にも近いのに値段もまあまあなので、最終日には同じ方向でお土産を買って荷物をまとめたいです
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Accommodation's Reply
29 Jan 2025
Gunawan D様、素晴らしいレビューを頂き誠にありがとうございます。価格、部屋の広さ、設備、清潔さ、スタッフのフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、ホテルが空港に近いため、滞在中にさらに便利だったことも嬉しかったです。今後ともより楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう、またのご来館をお待ちしております。よろしくお願いいたします。カット・ロッシ。セールス&マーケティングディレクター
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I***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.7

/10

15週間前にレビューしました

朝食の食べ物の質は平凡で、卵ステーションの行列はしばしば長蛇の列でした。卵ステーションのシェフは不注意で、仕事をしたくないようでした。顧客関係は非常に悪かったですが、チェックイン手続きの際のフロントデスクのスタッフは効率的で親切だったことを褒めなければなりません。部屋は広くて清潔でした。
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Accommodation's Reply
29 Dec 2024
I*a 様、スイス ベル リゾート ペカトゥでの最近のご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。フロント デスクのスタッフの対応の良さ、広々とした清潔な客室について、お褒めの言葉をいただき、感謝いたします。朝食ステーションでのご経験について、心よりお詫び申し上げます。卵ステーションでの食事の質とサービスに関するご意見は承りました。今後は、より良いサービスをご提供できるよう、キッチン チームと共にこれらの問題に対処する措置を講じます。お客様のご意見を大切に考えており、より楽しいご滞在のために、またお越しいただけることを楽しみにしております。メリー クリスマス、そして 2025 年明けましておめでとうございます。よろしくお願いいたします。Cut Rossi。セールス & マーケティング ディレクター
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W***a
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6.8

/10

33週間前にレビューしました

1階、2階、3階のエレベーターを降りると、すぐにバスルームの匂いとジメジメした匂いが漂ってきました。部屋の匂いも同じでした。他の部屋に泊まっていた友達も同じことを言っていました。この臭いは長く続き、エアコンを大音量で使用しても消えません(カビの被害にあった家のどこでも、間違いなく悪臭が発生します)。トイレには換気扇がなく、シャワー内の石鹸とシャンプーのボトルにもカビが生えています。内装は良い感じなので残念です。朝食もまあまあです。
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2人がこの情報役立ちました

Accommodation's Reply
04 Sep 2024
親愛なる。この度は、当ホテルでのご滞在に関するご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中に問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。このような状況がいかに不快なものであるかは承知しておりますが、ご不便をおかけして申し訳ございません。私たちはあなたの苦情を真剣に受け止めたいと考えています。今後このようなことがないよう、直ちに徹底した調査を実施し、問題解決に必要な措置を講じてまいります。お客様の快適さと満足が私たちの最優先事項であり、必要な改善を行うことに全力で取り組んでいます。また、ホテルの内装や朝食に関してもお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。次回のご訪問の際には、より良い滞在体験を提供できることを願っております。さらにご提案がある場合、またはさらなるサポートが必要な場合は、お気軽に直接お問い合わせください。当社のサービスを改善する機会をいただき、大変感謝しております。よろしく、カット・ロッシ。セールス&マーケティング担当ディレクター。
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Arry F.
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10.0

/10

37週間前にレビューしました

部屋もベッドも良かったです。
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1人がこの情報役立ちました

g***a
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レジャー
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8.5

/10

39週間前にレビューしました

防音性はあまり高くありませんが、清潔さと快適さのスコアは 7.5/10 です。
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2人がこの情報役立ちました

Accommodation's Reply
07 Jul 2024
g*a 様、 当ホテルでのご滞在についてのレビューをいただきありがとうございます。私たちはあなたの意見を尊重しており、これは将来のサービスの改善に役立ちます。今後ともよろしくお願いいたします。スイス ベルリゾート プチャトゥ バリの管理者様、誠にありがとうございます。
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P***a
icon-出張
出張
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8.5

/10

40週間前にレビューしました

GWK、パダンパンダンビーチの近く。完全な朝食と甘い食べ物が多すぎるので、将来的には朝食メニューにもっと野菜を追加できることを願っています。
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Accommodation's Reply
07 Jul 2024
p*a 様、 口コミを投稿していただき、GWK とパダン パダン ビーチに近い当ホテルにご宿泊をお選びいただきありがとうございます。充実した朝食をお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。また、お食事の種類に関しても貴重なご意見をいただき、今後は朝食メニューに野菜のメニューを増やすことも検討してまいります。近い将来またお越しいただければ幸いです。スイス ベルリゾート プチャトゥ バリの管理者様、誠にありがとうございます。
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W***i
icon-レジャー
レジャー
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10.0

/10

51週間前にレビューしました

ここに滞在して一番良かったことは、子供たちが本当に幸せで、サプライズを与えられることです 🥰 次回はもっと長く滞在できます❤️ 朝食はとても充実していて、滞在中はとても幸せです、強くお勧めします❤️
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Accommodation's Reply
20 Apr 2024
親愛なる W*i 様、バリ島のスイス ベルリゾート プチャトゥから温かいご挨拶を申し上げます。この度は当館をご利用いただき、貴重なお時間を割いてご経験を共有していただきまして誠にありがとうございます。お客様やご家族がご滞在に大変ご満足されてスイス ベルリゾート プチャトゥ、バリを去られるのを見るのはいつも嬉しいことです。ご滞在中、当ホテルのロケーション、清潔で快適な設備、緑豊かなプチャトゥの眺め、温かいサービスを大変気に入っていただけたことを嬉しく思います。スイス ベルリゾート プチャトゥ、バリへのご滞在を長くお待たせすることなくお迎えできることを願っております。こんにちは、リー・ユリアンティニ。ゼネラルマネージャー。
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Loviess H.
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8.9

/10

51週間前にレビューしました

Kamar ok, luasnya ok, kebersihan lumayan baik, hanya jauh dari pusat keramaian, lalu sabunnya tidak ada foam nya.

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Accommodation's Reply
20 Apr 2024
親愛なるハリヤント様、バリ島のスイス ベルリゾート プチャトゥより、心よりご挨拶申し上げます。この度は当館をご利用いただき、また、最近のご訪問後のご感想をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。石鹸の品質が不完全であったことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は関係部署にしっかりと伝え、サービスの向上に努めてまいります。あなたが説明した内容は確かに当社の基準を満たしていません。同様の状況が今後も発生しないようにしっかりと対処しますので、ご安心ください。最後に、不備があったことを改めてお詫び申し上げます。スイス ベルリゾート プチャトゥ バリは、提供されるサービスの品質を継続的に向上させる努力を決して止めることはありませんので、ご安心ください。敬具、ユリアンティニさん。ゼネラルマネージャー。
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Lina J.
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レジャー
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8.8

/10

52週間前にレビューしました

Jendela kaca agak kotor, yang lainnya bagus, hanya kemarin kamar habis dipel agak bau kurang enak, mungkin kain pel nya kotor, hanya itu saja, yang lain-lain cukup bagus.

1人がこの情報役立ちました

Accommodation's Reply
20 Apr 2024
親愛なるリナ J 様、バリ島のスイス ベルリゾート プチャトゥから温かいご挨拶を申し上げます。この度は当館をご利用いただき、また、最近のご訪問後のご感想をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。完璧とは言えないご滞在体験を心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は関係部署にしっかりと伝え、サービスの向上に努めてまいります。あなたが説明した内容は確かに当社の基準を満たしていません。同様の状況が今後も発生しないようにしっかりと対処しますので、ご安心ください。最後に、不備があったことを改めてお詫び申し上げます。スイス ベルリゾート プチャトゥ バリは、提供されるサービスの品質を継続的に向上させる努力を決して止めることはありませんので、ご安心ください。敬具、ユリアンティニさん。ゼネラルマネージャー。
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sukandi
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10.0

/10

64週間前にレビューしました

Hotel yang bagus, ada kolam renang, slot parkiran banyak. Pelayanan bagus, menu makanan breakfast variatif.

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Accommodation's Reply
20 Jan 2024
親愛なるスカンディ様、バリ島スイス ベルリゾート プカトゥから心よりご挨拶申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルにご滞在いただき、大変満足してお帰りになるお客様を見るのは、いつも嬉しいことです。ご滞在中、ホテルのロケーション、設備、素晴らしい眺め、清潔さ、快適さ、温かいサービスを心からお楽しみいただけたことを嬉しく思います。当ホテルにお越しいただき、大変嬉しく思います。また、バリ島スイス ベルリゾート プカトゥにお越しいただける日がそう遠くないことを願っております。よろしくお願いいたします。リー・ユリアンティーニ、ゼネラルマネージャー。
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Hendra H.
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9.4

/10

75週間前にレビューしました

Overall OK, tapi mungkin diperhatikan pesanannya, karena pesan 5 kamar Twin, cuma dapet 1 yang Twin lainnya Double. Kemudian FO (shift malam) mungkin lebih dilatih lagi, karena ketika ditanya invoice pembayaran yang Bayar Saat Check In seperti orang bingung. Padahal di travelokanya jelas, bahwa invoice diminta langsuk ke hotel.

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Accommodation's Reply
04 Nov 2023
ヘンドラ・ヘルマワン様、バリ島スイス ベルリゾート プカトゥより心よりご挨拶申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき誠にありがとうございます。お部屋のご予約体験が完璧とは言えなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のコメントは、サービス向上のため、関連部門に必ず共有させていただきます。ご説明いただいた内容は、当社の基準にまったく沿うものではありません。今後、同様の状況が発生しないよう、しっかりと対処いたしますのでご安心ください。お客様に当ホテルにお越しいただき、大変嬉しく思っております。また、バリ島スイス ベルリゾート プカトゥにお越しいただける日がそう遠くないことを願っております。よろしくお願いいたします。リー・ユリアンティーニ ゼネラルマネージャー
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nur k.
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9.1

/10

75週間前にレビューしました

Good service. Menu breakfast yang banyak pilihan. Kebersihan juga oklah. Sayang aja untuk jaringan wifinya parah. Jadi pas di kamar gak bisa berselancar dalam bersosial media ✌🙏.

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Accommodation's Reply
04 Nov 2023
親愛なる Nur Khasanah 様、バリ島スイス ベルリゾート プカトゥから心よりご挨拶申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルにご滞在いただき、大変満足してお帰りになるお客様を見るのは、いつも嬉しいことです。ご滞在中、ホテルのロケーション、設備、素晴らしい眺め、清潔さ、快適さ、温かいサービスを心からお楽しみいただけたことを嬉しく思います。当ホテルにお越しいただき、大変嬉しく思います。また、バリ島スイス ベルリゾート プカトゥにお越しいただける日がそう遠くないことを願っております。よろしくお願いいたします。リー・ユリアンティーニ、ゼネラルマネージャー。
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YOKI WIRA
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9.4

/10

77週間前にレビューしました

Khách sạn nằm ở khu vực yên tĩnh, rỗng rãi, sạch sẽ. Dù là khách sạn lâu đời nhưng trang thiết bị nội thất tốt, hiện đại. Có 3 hồ bơi rất sạch sẽ rộng rãi. Đồ ăn sáng tạm, vị trí hơi xa trung tâm

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Accommodation's Reply
18 Oct 2023
ヨキ・ウィラ様、バリ島スイス ベルリゾート プカトゥより心よりご挨拶申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルにご滞在いただき、大変満足してお帰りになるお客様を見るのは、いつも嬉しいことです。当ホテルのロケーション、設備、素晴らしい眺め、清潔さ、快適さ、温かいサービスを滞在中に心からお楽しみいただけたことを嬉しく思います。当ホテルにお越しいただき、大変嬉しく思います。またバリ島スイス ベルリゾート プカトゥにお越しいただける日がそう遠くないことを願っております。よろしくお願いいたします。リー・ユリアンティーニ ゼネラルマネージャー
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Febryanna E.
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9.7

/10

89週間前にレビューしました

Pengalaman yang menyenangkan untuk staycation di sini. Recommended.

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Wieky E.
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9.7

/10

91週間前にレビューしました

Pelayanannya ramah banget, kamar bersih, kolam renangnya juga banyak dan asik-asik. Makanannya enak, cocok untuk bawa keluarga berlibur dan bermalam di hotel ini. Rekomendasi banget bagi yang ada agenda golf di new Kuta Golf, karena dekat banget cuma 5 menit jalan kaki dari hotel ini.

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Antonius
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10.0

/10

92週間前にレビューしました

Hotel sangat bagus. Staf ramah dan fasilitas oke. Hanya saja alat gym kurang lengkap. Selebihnya oke.

3人がこの情報役立ちました

Gex R. A.
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6.3

/10

93週間前にレビューしました

Saat check in lama banget utility d kamar mandi ga lengkap, handuk dapat 1 padahal kita berdua.

1人がこの情報役立ちました

Accommodation's Reply
01 Jul 2023
親愛なる Artih Arsa 様、バリ島のスイス ベルリゾート プチャトゥから温かいご挨拶を申し上げます。スイス ベルリゾート プチャトゥをお選びいただき、スイス ベルリゾート プチャトゥでのご滞在中のご経験を共有していただきありがとうございます。客室設備やチェックイン時間の点でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。これは当社の基準ではありません。皆様からいただいたご意見・ご感想は、今後の品質向上のための評価材料として早速活用させていただきます。今後ともスイス ベルリゾート プチャトゥをご利用いただければ幸いです。ありがとう。こんにちは、リー・ユリアンティニ。ゼネラルマネージャー。
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1ページあたりのレビュー数
20
40