お客様各位 この度はホライゾン ホテル ニンディア スマランにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のご意見を拝読し、ご滞在中はご不便をおかけし、ご滞在がご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。担当部署に速やかに報告し、今後このようなことがないように努めてまいります。ホライゾン ホテル ニンディア スマランに再びお越しいただける日を心よりお待ちしております。より充実した設備とサービスで、皆様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 クク・ムリアント ゼネラルマネージャー