散歩して、紅葉を楽しめました。

景色が良く、食事が最高に美味しく、接客も良い

スタッフの方がとても丁寧な応対です　アメニティは浴場にあり自身で必要な物を使用するスタイルでした　環境に配慮されたパッケージで木を利用している物が多く感じました　箱根の雰囲気にはピッタリです　中国の方が宿泊されていて浴場でのマナーを配慮して欲しいと思いました

今回は花火を見る目的で、宿泊しましたが、年に2〜3回は箱根ではこちらに泊まっています。 お料理は、和洋どちらを選択しても美味しいし、小田急電鉄の株主優待チケットが(今回は夕食時の飲み物に）仕えるのもよいところです。 温泉もとても良いので、箱根ではお勧めです。

部屋からの富士山が綺麗でした。

お部屋が広々としてて、温泉も広くて、夜遅くは人もあまりいなくて快適だった！夜は星が綺麗で、朝は庭園の散歩をしていたら富士山が見えたのと、湖の桟橋からの景色が綺麗◎ご飯もとても美味しくてぜひまた行きたいです！

良いホテルでした。 元箱根までの定期バスが便利でした。 箱根神社もすぐ近くで良かったです。 朝食もすごくおいしかったです。 夜ご飯は食べてませんが美味しそうなレストランで次回は利用しようと思ってます。 ホテルの方も皆さん感じ良かったです。 利用した時期が12月だったので花が咲いているのは見れませんでしたが次回は花が見れる時期の利用を考えてます。

フロントやレストランの担当者が２０歳前半の方々が多く、まだ仕事・業務に慣れていないようでした。 一生懸命やられているのは感じられましたので、特段に気にしていません。頑張ってください。 Hotels.comでは夕食・朝食は１種類（和洋の区別やランク）しかありませんが、洋食と和食でレストランが異なるし、夕食は３ランク（スタンダード、セレクション、スペシャル）朝食は２ランク（スタンダード、プレミアム）ありました。予約する際に選択できないのが残念です。

庭が綺麗で芦ノ湖が目の前にある。食事が美味しい。また泊まりたい。

静かな環境でお庭の紅葉も満喫しました。朝ごはんのフレンチもとてもおいしかったです。

驚くほど静か。芦ノ湖畔の風景が自分のもののようです。歴史的に多くの人がご贔屓にしていることが、納得です。

素晴らしいフランス料理をいただくことができました。グラスワインセットのチョイスも良く、とても楽しい食事になりました。 雨で庭を歩くことはできず残念でしたが、落ち着いた雰囲気のホテルでゆっくりくつろげました。

山のホテルは大変落ちつく素敵なホテルなので、何度か利用しています。 ひとり旅でもいい意味でそっとしておいてくれるので、居心地がとても良いところが気に入っていますので、これからも利用したいと思っています。 早朝の箱根神社⛩️参拝も、朝食前のお散歩にちょうどいい距離で、鳥居もまだ静かで誰もいないのも気に入っています。 今回ひとつだけ残念だったのは、露天風呂に蜂の巣が出来たので安全のためにと利用できなくなった事。まあ自然のことで仕方ないですが、 一番の目的が露天風呂でしたので何か損した気分。コーヒーチケットとかショップの割引とか あれば良かったかな？と思いました。

素晴らしいお庭、スタッフの対応もとても気持ちが良い。 お食事も美味しく、朝食をテラスで頂きましたが、緑に囲まれた空間で、芦ノ湖を見下ろすことができて、とても気持ちがよかったです。 チェクアウトが12時00分だったので、とてものんびり出来ました。

芦ノ湖から見て、一度泊まりたいと思っていました。概ね期待通りでしたが、子供連れには、レストランメニューに、もう少しバラエティがあると助かります。仕方なく今回はルームサービスをお願いしました。朝食はとても美味しかったです。

接客対応がとても良い方とあまり良く無い方がいらっしゃるので、勿体無い気がしました。

すぐ隣りに箱根神社があるので、 今回初めてご利用になりました。 部屋が広くて綺麗でしたし、 露天風呂が気持ち良かったです。 今回朝食付きプランでしたが、 箱根神社のお祭りに参加するため、 朝食券を使えませんでした。 チェックインする時に、 朝食弁当の用意できないかを尋ねましたが、 前日は不可という事でした。 朝食時間帯が7：30〜9：30と短いので、 朝食弁当ご利用になる方は 早めに予約するといいです。 全体的におすすめできるホテルかと思います。

洋食レストランが、美味しくいただきました。

箱根神社へ歩いて行ける距離が魅力的で宿泊を決めましたが、雨になってしまい、残念でした。スタッフの方も親切で気持ちよく滞在できました。

ゆったりと過ごせ、とても良かったです。 ラウンジ、朝食、雰囲気、部屋に庭園 と〜また泊まりたいです。