8.4
とても良い

2,272 件のレビューより

旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.5

食べ物

8.2

位置

8.8

サービス

8.5

人々はよく言及します Novotel Semarang
全て
市内中心部までの距離 (26)
周囲 (23)
スタッフの親切さ (23)
部屋のスペース (23)
寝室 (23)
バスルーム (22)
アクセシビリティ (20)
雰囲気 (18)
味 (18)
ホテルエリア (17)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Novotel Semarang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
dini p.
icon-origin-TRAVELOKA

8.8

/10

6日前にレビューしました

部屋は広々としていますが、家具とカーテンを少し新しくする必要があるかもしれません。エレベーターも更新が必要です。食べ物は種類が豊富で味も美味しいです。非常に困ったことは、駐車場が狭くて曲がるのが難しいことです。それ以外にも、スタッフはフレンドリーです。特に朝食時のレストランのスタッフ。氷をお願いしたらすぐに提供していただき、サービスもとてもよかったです。ホテルの立地は戦略的で、ショッピングモールに近く、ホテルの周囲には食事をする場所がたくさんあり、日曜日の朝にホテルからシンパン リマまでジョギングするのも楽しいです。
Translated by Google Icon
原文を見る

このレビューは参考になりましたか?

Accommodation's Reply
30 Apr 2025
Dini P様、ノボテル・スマランへのご宿泊に関するコメントをいただき、誠にありがとうございます。このような詳細で肯定的なフィードバックを受け取ることができて、私たちはとても嬉しく思います。お客様のご意見を弊社チームと共有させていただきます。このフィードバックは、サービスの品質を継続的に向上させるよう努める当社スタッフ全員にとってのモチベーションとなると確信しています。ご体験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。次回のご訪問も前回同様、快適なものとなることを願っております。よろしくお願いいたします。Pupung Sutisnaゼネラルマネージャー。
Translated by Google Icon
原文を見る
g***o
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA

9.1

/10

6日前にレビューしました

初めてこのホテルに宿泊しましたが、ロビーは快適で、スタッフもフレンドリーでした。部屋の清潔感と快適さは良好で、部屋は清潔で快適です。ノボテルでの滞在に満足しました。
Translated by Google Icon
原文を見る

このレビューは参考になりましたか?

Audy G.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA

9.7

/10

1週間前にレビューしました

ホテル、特に部屋の家具は改修が必要です。
Translated by Google Icon
原文を見る

このレビューは参考になりましたか?

Accommodation's Reply
28 Apr 2025
Ibu Audy G様、ノボテル・スマランでのご滞在についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。ノボテルでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めております。そのため、お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要です。今後、同様の問題が再発しないよう、適切な対策を講じておりますので、ご安心ください。お客様のご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。今後、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。敬具 ププン・スティスナ ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
S***i
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA

9.1

/10

2週間前にレビューしました

レストランの場合、アボカドジュースドリンクには味がなく、ライチティーも同様に味が欠けています。
Translated by Google Icon
原文を見る

このレビューは参考になりましたか?

Accommodation's Reply
24 Apr 2025
大切なお客様へ、フィードバックをいただきありがとうございます。皆様からのフィードバックは、あらゆる面で改善を続けていく上で私たちにとって非常に重要です。いただいたメッセージを全スタッフに伝え、更なるサービスの向上に努めてまいります。あなたの体験を共有するために時間を割いていただき、改めて感謝申し上げます。ノボテル スマランに再度ご宿泊いただき、以前よりも良いご体験をしていただければ幸いです。ありがとう。よろしくお願いいたします。Pupung Sutisnaゼネラルマネージャー。
Translated by Google Icon
原文を見る
Triyono F.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA

9.4

/10

2週間前にレビューしました

ホテルは素晴らしく、清潔で、常によく整備されています。チェックインとチェックアウトの手続きも非常に迅速です。街で最高のロケーションを誇り、近くにはおすすめの屋台がたくさんあります。朝食は種類が豊富で、ほとんどが美味しかったです。セントラルエアコンは非常に冷たく、温度調節ができませんでした。今後は、椅子やソファなど、客室の家具が古くなったように感じたので、更新を検討していただけると嬉しいです。さらに、タオルの交換は必須です!
Translated by Google Icon
原文を見る

このレビューは参考になりましたか?

D***n
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA

9.1

/10

2週間前にレビューしました

部屋も広くて快適でした、また利用したいと思います。
Translated by Google Icon
原文を見る

このレビューは参考になりましたか?

Accommodation's Reply
22 Apr 2025
大切なお客様へ、ノボテル スマランへのご宿泊に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。このような詳細で肯定的なフィードバックを受け取ることは私たちにとって大きな喜びです。お客様のご意見を弊社チームと共有させていただきます。このフィードバックは、サービスの品質を継続的に向上させるよう努める当社スタッフ全員にとってのモチベーションとなると確信しています。ご体験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。次回のご訪問も前回同様、快適なものとなることを願っております。よろしくお願いいたします。Pupung Sutisnaゼネラルマネージャー。
Translated by Google Icon
原文を見る
A***i
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA

10.0

/10

3週間前にレビューしました

私はイードの後のイード休暇の終わり頃に2泊滞在しました。戦略的かつ快適なロケーション。プールがあり、提供されるサービスもかなり良いです。ありがとう。
Translated by Google Icon
原文を見る

2人がこの情報役立ちました

Accommodation's Reply
16 Apr 2025
お客様各位、ノボテル・スマランへのご宿泊に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。このような詳細で肯定的なフィードバックを受け取ることができて、私たちはとても嬉しく思います。お客様のご意見を弊社チームと共有させていただきます。このフィードバックは、サービスの品質を継続的に向上させるよう努める当社スタッフ全員にとってのモチベーションとなると確信しています。ご体験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。次回のご訪問も前回同様、快適なものとなることを願っております。よろしくお願いいたします。Pupung Sutisnaゼネラルマネージャー。
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Dr Harsono N. S. M. M. M.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA

10.0

/10

3週間前にレビューしました

サービスが優れており、スタッフが責任感があるホテルです。
Translated by Google Icon
原文を見る

このレビューは参考になりましたか?

Accommodation's Reply
16 Apr 2025
拝啓。 Harsono 様、ご滞在中の親切なフィードバックと良い感想を共有していただき、ありがとうございます。当ホテルが良好な状態であったこと、また滞在中に当ホテルのチームが最高のサービスを提供できたことに感謝いたします。今後も円滑な運営と皆様の信頼維持に努めてまいります。スマランにまたお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。Pupung Sutisnaゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
P***r
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA

9.1

/10

3週間前にレビューしました

ホテルは古い建物ですが、よく手入れされており、スタッフもフレンドリーで防音もしっかりしているのでぐっすり眠れます。
Translated by Google Icon
原文を見る

1人がこの情報役立ちました

Accommodation's Reply
16 Apr 2025
お客様各位、 ご滞在中の親切なフィードバックと良い感想を共有していただき、ありがとうございます。当ホテルが良好な状態であったこと、また滞在中に当ホテルのチームが最高のサービスを提供できたことに感謝いたします。今後も円滑な運営と皆様の信頼維持に努めてまいります。スマランにまたお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。Pupung Sutisnaゼネラルマネージャー。
Translated by Google Icon
原文を見る
Riko M.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA

10.0

/10

3週間前にレビューしました

とても素敵なホテルで、部屋も静かでした。食事も美味しく、街までも徒歩5分ととても近いです。
Translated by Google Icon
原文を見る

1人がこの情報役立ちました

Accommodation's Reply
16 Apr 2025
Bapak Riko M様、ノボテル・スマランにご満足いただき、誠にありがとうございます。先日のご滞在がご期待に沿えたことを願っております。今後もお客様のご期待を上回るサービスをご提供できるよう、精一杯努めてまいります。この度いただいたフィードバックは、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質向上に努めてまいります。近い将来、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。良い一日をお過ごしください! 敬具 ププン・スティスナ ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
g***g
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA

6.7

/10

4週間前にレビューしました

ホテルは古い建物で、家具の一部はすでに剥がれ落ちています。部屋はタバコの臭いがしました(404号室ではありません)。シャワーがバスタブと一体になっていたので、そこで入浴するのは安全だとは感じませんでした。水の流れも小さいです。食べ物はまあまあです。
Translated by Google Icon
原文を見る

このレビューは参考になりましたか?

Accommodation's Reply
11 Apr 2025
お客様各位、ノボテル スマランでの体験についてお知らせいただきありがとうございます。お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。心よりお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは、サービスやあらゆる面での改善を継続していく上で私たちにとって非常に重要です。当社は関係チームと調査を行い、定期的に更新研修を実施できるよう部門長と協議しました。これにより、当社が真剣に適切な措置を講じており、今後このような問題が再発しないように対処するための懲戒処分が講じられていることをご安心いただければ幸いです。近い将来、より良いサービスを提供させていただく機会をいただければ幸いです。ご挨拶申し上げます、Pupung Sutisna さん。ゼネラルマネージャー。
Translated by Google Icon
原文を見る
N***l
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA

8.8

/10

4週間前にレビューしました

いつも予約している目の前のホテルが満室だったので、初めてここに泊まってみました。家族で宿泊するのでコネクティングドア付きの部屋をリクエストしましたが、夜しかチェックインしなかったため、そのような部屋は用意されませんでした。しかし、期待以上の部屋が手に入るとは思っていませんでした。快適で、広くて、清潔です。朝食も美味しくて種類も豊富です。よくやった👍👍
Translated by Google Icon
原文を見る

このレビューは参考になりましたか?

Accommodation's Reply
07 Apr 2025
大切なお客様へ、ノボテル スマランへのご宿泊に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。このような詳細で肯定的なフィードバックを受け取ることができて、私たちはとても嬉しく思います。お客様のご意見を弊社チームと共有させていただきます。このフィードバックは、サービスの品質を継続的に向上させるよう努める当社スタッフ全員にとってのモチベーションとなると確信しています。ご体験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。次回のご訪問も前回同様、快適なものとなることを願っております。よろしくお願いいたします。Pupung Sutisnaゼネラルマネージャー。
Translated by Google Icon
原文を見る
a***s
icon-origin-TRAVELOKA

9.4

/10

4週間前にレビューしました

レクリエーションに最適な場所。
Translated by Google Icon
原文を見る

このレビューは参考になりましたか?

Accommodation's Reply
07 Apr 2025
大切なお客様へ、ご滞在中の親切なフィードバックと良い感想を共有していただき、ありがとうございます。当ホテルが良好な状態であったこと、また滞在中に当ホテルのチームが最高のサービスを提供できたことに感謝いたします。今後も円滑な運営と皆様の信頼維持に努めてまいります。スマランへまたお越しいただけることを楽しみにしております!よろしくお願いいたします。Pupung Sutisnaゼネラルマネージャー。
Translated by Google Icon
原文を見る
R***i
icon-origin-TRAVELOKA

9.4

/10

4週間前にレビューしました

ホテルのスタッフは皆フレンドリーです
Translated by Google Icon
原文を見る

このレビューは参考になりましたか?

Accommodation's Reply
11 Apr 2025
お客様各位、ノボテル・スマランへのご宿泊に関するご意見をいただき誠にありがとうございます。皆様から肯定的なフィードバックをいただき、大変嬉しく思います。お客様のご意見を弊社チームと共有させていただきます。このフィードバックは、サービスの品質を継続的に向上させるよう努める当社スタッフ全員にとってのモチベーションとなると確信しています。ご体験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。次回のご訪問も前回同様、快適なものとなることを願っております。よろしくお願いいたします。Pupung Sutisnaゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Shella P.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA

8.8

/10

4週間前にレビューしました

非常に戦略的な場所です。パラゴン、市庁舎、ラワンセウ、Dp モールの近く。外に出るとすぐに大きな道路が見えるというのが良いところです。清潔なホテル。私からアドバイスさせていただくと、ベッドと枕をアップグレードする時期が来ているかもしれません。ちょっと平ら。ホテルのタオルはとても清潔で、白く、汚れはありませんでした。
Translated by Google Icon
原文を見る

このレビューは参考になりましたか?

Accommodation's Reply
11 Apr 2025
Shella P様、Novotel Semarangへのご宿泊に関するコメントをいただき、誠にありがとうございます。このような詳細で肯定的なフィードバックを受け取ることができて、私たちはとても嬉しく思います。お客様のご意見を弊社チームと共有させていただきます。このフィードバックは、サービスの品質を継続的に向上させるよう努める当社スタッフ全員にとってのモチベーションとなると確信しています。ご体験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。次回のご訪問も前回同様、快適なものとなることを願っております。よろしくお願いいたします。Pupung Sutisnaゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
R***D
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA

9.4

/10

4週間前にレビューしました

素晴らしいロケーションとホテル、すべてにおいて完璧です。
Translated by Google Icon
原文を見る

このレビューは参考になりましたか?

Accommodation's Reply
07 Apr 2025
お客様各位、 ご滞在中の親切なフィードバックと良い感想を共有していただき、ありがとうございます。当ホテルが良好な状態であったこと、また滞在中に当ホテルのチームが最高のサービスを提供できたことに感謝いたします。今後も円滑な運営と皆様の信頼維持に努めてまいります。スマランへまたお越しいただけることを楽しみにしております!よろしくお願いいたします。Pupung Sutisnaゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
O***m
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA

9.1

/10

5週間前にレビューしました

快適、楽しい、楽しい、フレンドリー
Translated by Google Icon
原文を見る

このレビューは参考になりましたか?

Accommodation's Reply
07 Apr 2025
お客様各位、 ご滞在中の親切なフィードバックと良い感想を共有していただき、ありがとうございます。当ホテルが良好な状態であったこと、また滞在中に当ホテルのチームが最高のサービスを提供できたことに感謝いたします。今後も円滑な運営と皆様の信頼維持に努めてまいります。スマランにまたお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。Pupung Sutisnaゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Deni K.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA

9.4

/10

11週間前にレビューしました

部屋は広くて快適、そして清潔です。非常に戦略的な立地、フレンドリーなスタッフ。ご尽力ありがとうございました。
Translated by Google Icon
原文を見る

3人がこの情報役立ちました

Accommodation's Reply
24 Feb 2025
デニ様、ご滞在中の親切なフィードバックと良い感想を共有していただき、ありがとうございます。当ホテルが良好な状態であるとご評価いただき、滞在中に当ホテルのスタッフが最高のサービスを提供できたことに感謝いたします。今後も円滑な運営とすべてのお客様の信頼維持に努めてまいります。スマランにまたお越しいただけることを楽しみにしております!よろしくお願いいたします。Pupung Sutisna。ゼネラルマネージャー。
Translated by Google Icon
原文を見る
J***i
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA

10.0

/10

17週間前にレビューしました

私たち家族は、市内中心部、ショッピング街、観光名所に近いこのホテルでの滞在を楽しみました。フレンドリーなスタッフサービス、快適で清潔な部屋。
Translated by Google Icon
原文を見る

3人がこの情報役立ちました

I***l
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA

9.7

/10

17週間前にレビューしました

印象的で美しい窓の外を眺めながら
Translated by Google Icon
原文を見る

1人がこの情報役立ちました

Accommodation's Reply
09 Jan 2025
親愛なる、ご親切な対応と、ご滞在中の良い印象をお聞かせいただきありがとうございます。ご滞在中、当ホテルの状態が良く、当チームが最高のサービスをご提供できたことに感謝いたします。今後もお客様の皆様の信頼を維持し、円滑な運営に努めてまいります。スマランへのまたのお越しをお待ちしております。よろしく、ププン・スティスナ。ゼネラルマネージャー。
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40