8.5
素晴らしい
1,538 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.3

食べ物

8.3

位置

8.8

サービス

8.5

人々はよく言及します Goldvitel Hotel Surabaya
全て
市内中心部までの距離 (161)
寝室 (136)
スタッフの親切さ (132)
雰囲気 (131)
バスルーム (114)
アクセシビリティ (105)
ホテルエリア (102)
部屋のスペース (93)
周囲 (91)
Wi-Fi (83)
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旅行者のレビュー Goldvitel Hotel Surabaya

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Profile Picture
BELLA E. P. S.
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レジャー
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10.0
/10
2日前にレビューしました
どこにでも近くて、ホテルは清潔です。屋上があるので、スラバヤの夜景が見渡せて、本当に素敵です。
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2人がこの情報役立ちました
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26 Dec 2025
ベラさん、P.S.こんにちは、ゴールドヴィテルスラバヤホテルで暖かいご挨拶をいたします。当ホテルにご滞在中に大切なご意見をお寄せいただき、高い評価をいただき誠にありがとうございます。お客様とご家族の方々が当ホテルをご利用いただいて見せた肯定的な経験は、当施設とサービスの質を維持する上で大きな力となりました。もう一度私たちのホテルを訪れることを心から楽しみにしています。ゴールドヴィテルスラバヤホテルでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。ハリ スシロ, 客室管理責任者 - ゴールドビテル スラバヤ ホテル
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S***a
icon-出張
出張
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8.5
/10
4日前にレビューしました
禁煙室をリクエストしたにもかかわらず、部屋にタバコの臭いが残っていました。全体的には良かったです。
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25 Dec 2025
S*a様に、ゴールドヴィテルスラバヤホテルで暖かいご挨拶をいたします。当ホテルにご宿泊の際は、大切なご意見をお寄せいただき、ホテルに高い評価をいただき誠にありがとうございます。私たちの家族がゴールドビテルスラバヤホテルで過ごした経験は、私たちの施設とサービスの質を維持することに大きなインスピレーションを与えました。もう一度私たちのホテルを訪れることを心から楽しみにしています。ゴールドヴィテルスラバヤホテルでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。ハリ スシロ, 客室総括 - ゴールドビテル スラバヤ ホテル
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S***h
icon-トランジット
トランジット
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6.7
/10
6日前にレビューしました
スタッフはフレンドリーでとても親切でしたが、私の部屋は、少なくとも私が宿泊した時は、あまり清潔とは言えない階にありました。ドアは強く押さないとしっかり閉まりませんでした :(
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25 Dec 2025
S*h様、ゴールドヴィテル・スラバヤホテルより温かいご挨拶を申し上げます。貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えなかった場合は、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご経験は、当ホテルの施設とサービスの質を維持するための大きな励みとなり、今後もサービスとインテリアデザインの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ゴールドヴィテル・スラバヤホテルへまたお越しいただけることを楽しみにしております。ありがとうございました。ハリ・スシロ、ハウスキーピング・マネージャー - ゴールドヴィテル・スラバヤホテル
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N***a
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
1週間前にレビューしました
ホテル・ゴールドヴィッテルに2泊しました。立地が素晴らしく、どこに行くにも近く、料金もとても良かったです。それから、もう一つ素晴らしいのは、部屋から街が一望でき、夜景が素晴らしかったことです。
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21 Dec 2025
N*a様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族とのご滞在をお楽しみいただき、ゴールドヴィテルホテルスラバヤにご宿泊いただいた際のお褒めの言葉、そしてご感想をお寄せいただき、また素晴らしいご評価をいただき、誠にありがとうございます。ゴールドヴィテルホテルスラバヤでのご経験は、当ホテルの客室とサービスの質を維持する上で大きな励みとなりました。ご家族の皆様にまた当ホテルにお越しいただけることを心より願っております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのお帰りを心よりお待ちしております。ハリ・スシロ 客室部門マネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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A***k
icon-出張
出張
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6.7
/10
1週間前にレビューしました
このホテルに1週間滞在しました。サービスは良く、スタッフはフレンドリーでしたが、15階の部屋には鏡がなく、ドアマットは特別にリクエストしないともらえませんでした。アイロンは借りられました。レストランの食事は3日連続でメニューが全く同じなので飽きてしまい、味も薄かったです。部屋の清掃スケジュールについては改善と明確化をお願いします。なぜ午後1時に部屋が清掃されていないのでしょうか。ベッドの下には髪の毛がたくさんあります😮‍💨
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19 Dec 2025
A*ke様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、ゴールドヴィテルホテルスラバヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足いただけなかった点がございましたら、重ねてお詫び申し上げます。ゴールドヴィテルホテルスラバヤでのご経験は、当ホテルの客室とサービスの質を維持していく上で大きな励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのご来館を心よりお待ちしております。ハリ・スシロ 客室部門マネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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F***n
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9.0
/10
2週間前にレビューしました
このホテルに7日間滞在しましたが、全体的には良かったです。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。設備は概ね充実していて、申し込む必要のあるドアマットを除けば問題ありませんでした。レストランの料理は滞在中ずっと同じで、バラエティに富んでおらず、味は改善の余地がありました。
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19 Dec 2025
F*n様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのご滞在に関するお褒めの言葉、そして素晴らしいご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に何かご満足いただけなかった点がございましたら、心よりお詫び申し上げます。ゴールドヴィテルホテルスラバヤでのご経験は、当ホテルの施設とサービスの質を維持していく上で、大変励みとなります。ご家族皆様でまた当ホテルにお越しいただけることを心より願っております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのまたのお越しを心よりお待ちしております。ハリ・スシロ 客室部門マネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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S***a
icon-トランジット
トランジット
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8.8
/10
2週間前にレビューしました
昨日、12月7日は快適に滞在できました。フロントのスタッフは親切で、メモを持って戻ってきます。タオルを忘れないようにしてください。☺ 朝食ボックスも充実していて、フロントの女性スタッフに感謝しました。とても親切でした。
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2人がこの情報役立ちました
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19 Dec 2025
S*a様、スラバヤ・キング・ヴィタ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は貴重なご意見と高い評価をいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、当ホテルの施設とサービスの向上に向けた大きな励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました! ハリ・スシロ 客室担当マネージャー スラバヤ・キング・ヴィタ・ホテル
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I***I
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8.4
/10
2週間前にレビューしました
スタッフはとても親切でフレンドリー、そして対応も迅速です。立地も非常に良く、街の中心部に位置し、どこへ行くにも非常に近く、家族連れに最適です。
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19 Dec 2025
I*I様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。ゴールドヴィテルホテルスラバヤをご利用いただき、また、ご滞在に関するお褒めの言葉と、素晴らしいご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、親切でフレンドリー、そして効率的で対応の良いスタッフ、あらゆるアメニティが充実した便利な中心部の立地、そしてご家族連れにも優しい環境にご満足いただけたようで何よりです。ゴールドヴィテルホテルスラバヤでのご経験とご家族のご滞在は、当ホテルの客室とサービスの質を維持する上で励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。ハリ・スシロ 客室部門マネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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R***n
icon-出張
出張
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
素晴らしい滞在でした。スタッフはフレンドリーで、警備員も親切、部屋も清潔でした🥰
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1人がこの情報役立ちました
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13 Dec 2025
R*n様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、当ホテルでのご滞在に関するお褒めの言葉、そして素晴らしいご評価をいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、親切な警備員、清潔な客室、そしてご家族の皆様のゴールドヴィテルホテルスラバヤでのご滞在に対するご感想は、当ホテルの客室とサービスの質を維持していく上での励みとなります。ご家族の皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのお帰りを心よりお待ちしております。ハリ・スシロ 客室部門マネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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H***l
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
サービスも良く、快適に過ごせる滞在場所でした。
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13 Dec 2025
H*I様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのご滞在について、お褒めの言葉と貴重なご評価をいただき、誠にありがとうございます。ゴールドヴィテルホテルスラバヤでのご滞在で、お客様とご家族の皆様にご満足いただけたことは、当ホテルの客室とサービスの質を維持するための励みとなります。またのご滞在を心よりお待ちしております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのご来訪を心よりお待ちしております。ハリ・スシロ 客室部門マネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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S***h
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ。館内全域で清潔に保たれています。
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19 Dec 2025
S*h様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのご滞在について、お褒めの言葉と貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応の良さと、隅々まで行き届いた清潔さにご満足いただけたようで何よりです。ご家族の皆様にゴールドヴィテルホテルスラバヤでのご滞在をお楽しみいただけたことは、私どもの励みとなり、施設とサービスの質を今後も維持していく上で大きな励みとなります。ご家族の皆様にまた当ホテルにお越しいただけることを心より願っております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのまたのお越しを心よりお待ちしております。ハリ・スシロ 客室部門マネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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Profile Picture
Denni A. N.
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ステイケーション
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
チェックイン/チェックアウトの手続きがとても便利で、とても早く済みました。
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13 Dec 2025
デニー A.N.様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤより。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのお褒めの言葉、そしてご滞在に関する貴重なご意見、そして素晴らしいご評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、チェックイン/チェックアウト手続きの効率化に役立ち、より迅速な対応を実現しました。ご家族の皆様のゴールドヴィテルホテルスラバヤでのご体験は、当ホテルの施設とサービスの質を維持するための励みとなります。ご家族の皆様とまた当ホテルにお越しいただけることを心より願っております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのまたのお越しを心よりお待ちしております。ハリ・スシロ 客室部門マネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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A***a
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9.6
/10
3週間前にレビューしました
充実した時間を過ごせる素敵な快適な場所
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10 Dec 2025
A*aさん/夫人に、ゴールドヴィテルスラバヤホテルで暖かいご挨拶をお伝えします。ゴールドヴィテルスラバヤホテルに滞在中の滞在経験を共有していただき、ホテルへの愛情を表現していただきありがとうございます。当ホテルの広々とした空間と快適さに感銘を受け、忘れられない思い出を作りました。家族がゴールドビテルスラバヤホテルで経験した貴重な経験は、最高のサービスと施設を維持するために努力する原動力となりました。お客様とご家族が再びゴールドビテルスラバヤのホテルを訪れることを心から願っています。ゴールドヴィテルスラバヤホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハリ スシロ, ゴールドビテル スラバヤ ホテル ルームマネージャー
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B***a
icon-出張
出張
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
ホテルは悪くないですが、駐車場が小さいです。
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09 Dec 2025
ゴールドヴィテルホテルスラバヤ B/クン・ビー様 敬具 この度は、ゴールドヴィテルホテルスラバヤにご宿泊いただき、また、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、ゴールドヴィテルホテルスラバヤにご宿泊いただき、ご家族の皆様とご一緒にご体験いただいたことは、当ホテルの高い品質とサービス水準を維持する上で大きな励みとなりました。ご家族の皆様とまた当ホテルにお越しいただけることを心より願っております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。ハリ・スシロ ゴールドヴィテルホテルスラバヤ ルームマネージャー
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E***a
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
素晴らしいサービスと美味しい料理
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09 Dec 2025
E*a様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤ 敬具 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルの素晴らしいサービスにご満足いただき、ご滞在の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ゴールドヴィテルホテルスラバヤでのご滞在で、お客様とご家族の皆様に素晴らしいご体験をしていただき、それが私どものサービスと品質の維持につながりました。また当ホテルをご利用いただけることを心より願っております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。ハリ・スシロ ルームマネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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n***l
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8.2
/10
3週間前にレビューしました
悪くないですね。景色は良いのですが、残念です。2泊しましたが、1泊目の夜は喫煙室ではないにもかかわらず、タオルがひどいタバコ臭を放っていました。洗面台は歯磨き中にひどく詰まり、開けているにもかかわらず排水ができませんでした。20万ルピー程度なら価値はありますが、4つ星のホテルとしては、正直言って割に合いません。
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09 Dec 2025
ゴールドヴィテルホテルスラバヤをご利用のお客様 n*I 様、心よりお礼申し上げます。ご指摘いただいた点について、温かいご感想とご提案をいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしました点がございましたら、重ねてお詫び申し上げます。ゴールドヴィテルホテルスラバヤにご宿泊いただいたご家族の皆様のご経験に基づき、当ホテルは立地とサービスの質の維持に努めており、今後もサービスとインテリアデザインの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤにまたご宿泊いただける機会を心よりお待ちしております。ハリ・スシロ、ルームマネージャー、ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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C***y
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6.6
/10
4週間前にレビューしました
駐車場は、自由に出入りしたい人には不便です。バレーヘルパーがいると不便です。屋上には不用意に立ち入ることができません😅 バスルームのタオルはもっと良いものだったと思います。ドアマットだと思っていたので🙃
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02 Dec 2025
C*y様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤより、心よりお礼申し上げます。この度は、ゴールドヴィテルホテルスラバヤにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご意見とご提案をいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけなかった点がございましたら、重ねてお詫び申し上げます。ゴールドヴィテルホテルスラバヤにご宿泊いただいたご家族の皆様のご経験は、ホテルとサービスの質を維持する上で大きな励みとなり、今後もサービスとインテリアデザインの向上に努めてまいります。ご家族の皆様がまた当ホテルにお越しいただけることを心より願っております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのご来館を心よりお待ちしております。敬具、ハリ・スシロ、ルームマネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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D***S
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
5週間前にレビューしました
市内中心部の戦略的な立地、トゥンジュンガン プラザの近くに位置し、完全なエンターテイメント ホテルのコンセプトを備え、カフェ、バー、スカイラウンジも併設しています。
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28 Nov 2025
D*Sさん、ゴールドヴィテルスラバヤホテルで暖かいご挨拶をお伝えします。貴重な時間を過ごし、ご滞在の経験を共有していただき、ホテルの戦略的位置とゴールドヴィテルスラバヤホテルへの良い印象を賞賛していただきありがとうございます。ゴールドビテルスラバヤホテルであなたと家族が経験した素晴らしい経験は、私たちがサービスの質とホテルの品格を維持するために努力する原動力となりました。あなたと家族の皆さんがもう一度ゴールドビテルスラバヤホテルを見つけてください。ゴールドヴィテルスラバヤでまた会いましょう。ありがとうございます。ハリ スシロ, ゴールドビテル スラバヤ ホテル 宿泊部門責任者
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I***s
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6.2
/10
5週間前にレビューしました
最上階なのに防音対策もされておらず、車の音もはっきり聞こえ、バスルームにはマットもなく、エアコンも時々うるさいし、テレビも小さくて古風で、このクオリティでまだ4つ星というのは驚きです。
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1人がこの情報役立ちました
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27 Nov 2025
L*S様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤ、敬具、この度はご意見とご提案をいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけなかった点がございましたら、重ねてお詫び申し上げます。ゴールドヴィテルホテルスラバヤにご宿泊いただいたご家族の皆様のご経験は、当ホテルとサービスの質を維持するための励みとなりました。サービスと内装の両面において、今後とも改善に努めてまいります。L*S様とご家族の皆様がまた当ホテルをご利用いただけることを心より願っております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのまたのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ハリ・スシロ、ルームマネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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F***r
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、部屋も快適でした
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24 Nov 2025
F*r A様、 ゴールドヴィテルホテルスラバヤ 心より感謝申し上げます。ゴールドヴィテルスラバヤにご宿泊いただき、高評価をいただき、またご滞在の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切さと快適なお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ゴールドヴィテルスラバヤにご宿泊いただき、ご家族でのご滞在を心より感謝申し上げます。この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様に、より一層のご満足とご満足を賜り、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのご来館を心よりお待ちしております。 ハリ・スシロ ルームマネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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1ページあたりのレビュー数
20
40