Yogendran D 様、素晴らしいご意見をいただき誠にありがとうございます。当ホテルで素晴らしい体験をしていただいたと伺い、大変嬉しく思います。朝食をお楽しみいただき、また、ビジネス旅行に便利なロケーションだと感じていただけたことを嬉しく思います。シャトル サービスがお客様の快適さをさらに高めたことを嬉しく思います。次回ジョホールにお越しの際は、またお越しいただけることを楽しみにしております。ご安全にお過ごしください。

Yeow HK 様 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございます。奥様の 50 歳の誕生日という特別な機会にもかかわらず、ご滞在がご期待に沿えなかったことを残念に思います。当ホテルはすべてのお客様に思い出に残る快適な体験を提供できるよう努めておりますが、ご滞在中にご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご要望どおりにお部屋の対応がされなかったことに対するご不満は理解できますが、これは当ホテルが目指すサービス水準ではないことをお約束いたします。次回のご滞在がより良いものとなることを願っております。

V*E様、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。お客様のフィードバックは、当社のサービス向上に役立てておりますので、誠にありがとうございます。ご宿泊の客室の1つで発生した清潔さに関する問題に関して、当社の対応が不十分であったことを知り、大変残念に思っております。ご安心ください。この問題については、ハウスキーピングチームと協議し、今後のご滞在のために徹底的にチェックし、修正いたします。シャワー設備については、ハンドシャワーヘッドをご希望であることは承知しており、今後の客室の改修の際に考慮させていただきます。良い点としては、ロケーションとミッドバレーショッピングセンターへのシャトルサービスの利便性を気に入っていただけたとのこと、嬉しく思います。ご不便をおかけしましたが、ご滞在中は全体的に快適な体験をしていただければ幸いです。貴重なフィードバックをいただき、改めて感謝申し上げます。次回もさらに良い体験をしていただけるよう、ぜひまたお越しください。

大切なお客様へ、この度は素晴らしい評価をいただき誠にありがとうございます。お客様の信頼を勝ち取り、最高のサービスを提供できたことを嬉しく思います。今後もこの体験をさらに充実させていきたいと思います。お客様の次のご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。Noramizah Ahmad。クリエイティブ チームより。