Opero Hotel Southkey Johor Bahru

探検する Opero Hotel Southkey Johor Bahru
8.9
素晴らしい
24 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.5

食べ物

9.2

位置

9.3

サービス

8.6

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旅行者のレビュー Opero Hotel Southkey Johor Bahru

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Eng T. S.
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ステイケーション
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9.7
/10
4日前にレビューしました
ミッドバレー・サウスキーモールへお越しの際は、徒歩わずか5分という便利なホテルです。駐車場は無料で、台数も豊富です。お部屋は広々としていて清潔で、必要なものはすべて揃っています。朝食ビュッフェには、地元料理と西洋料理が豊富に揃っています。強くお勧めします。
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willy w.
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
最高のロケーション。 親切でサービス精神旺盛なスタッフ。 部屋は十分な広さで清潔。 シャワー室はガラス張りでドアがありません。シャワーの後、床が濡れてしまいます。 シャワーはレインシャワーのみで、ホースシャワーはありません。 ハンドタオルが不足しています。 宿泊客は無料駐車場を利用できます。
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M***D
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ステイケーション
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ステイケーションでまた来たいと思っています。滞在にとても便利です。退屈になったら隣のモールに行くこともできますし、ホテルからは1時間ごとにモールへのシャトルバンが出ています。初めてのステイケーションでしたが、本当に最高のホテルでした。朝食はアジア料理から洋食まで選べ、一番の魅力は自分で作れるジュースがあること。しかもとてもフレッシュです。お腹も満たされて、一日中気分も良くなるはずです😃
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Jessy
icon-トランジット
トランジット
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
ロティプラタとビーフ・ルンダンは最高でした。朝食は美味しかったのですが、エアコンの温度が足りませんでした。部屋は快適で清潔でしたが、シャワーの排水が少し遅く、すぐに詰まったように水が溜まってしまいました。
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D***i
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ステイケーション
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
JBで一番のお気に入りの宿です。混雑を避けるため平日に宿泊しました。ビュッフェ形式の朝食は種類も豊富で美味しかったです。ミッドバレーまで歩いてすぐです。
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NIK A. B. N. S. O.
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レジャー
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
今までで最高の滞在の一つでした。チェックインはとてもスムーズで迅速でした。部屋は最高に快適でした。受付、ルームサービス、ベルボーイ、警備員など、スタッフの皆さんはとても親切でした。 朝食は最高でした。種類も豊富で、新鮮な食材がふんだんに使われていました。味も美味しく、好き嫌いの多い娘もここでの朝食が大好きです。 唯一の難点は、プレミアルームを4室予約したのに、1フロアにプレミアルームが1室しかなかったことです。そのため、別のフロアに泊まりましたが、問題ありませんでした。 バスタブ付きのバスルームは子供には嬉しいポイントでしたが、妊婦や高齢者には少し不便でした。シャワーを浴びるにはバスタブに入らなければならず、またシャワーカーテンが短すぎて床を濡らしてしまうからです。特別な配慮が必要な方には少し危険かもしれません。 それ以外はすべて素晴らしかったです。また泊まりたいです。本当にありがとうございました!
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T***g
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ステイケーション
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9.7
/10
17週間前にレビューしました
全体的に良い経験でした。車で5分ほどのサウスキーの近くです。個人的にはフォーム枕が好きなので、枕の種類がもっとあれば嬉しいです。
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F***m
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8.1
/10
20週間前にレビューしました
すでに角部屋はダメだと言っていたのに、それでも角部屋を用意してくれました。
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Chuan S.
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レジャー
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8.4
/10
27週間前にレビューしました
すべてが素晴らしかったです。 今回で4回目の滞在ですが、そのことがすべてを物語っています。 しかし、共有された写真からもわかるように、この施設は明らかに古びています。
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chin h. t.
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ステイケーション
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8.5
/10
32週間前にレビューしました
素敵な朝食と素晴らしい顧客サービス
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A***y
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出張
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8.2
/10
33週間前にレビューしました
ハウスキーピングに関していくつかフィードバックをお伝えしたいと思います。3回連続で宿泊させていただいておりますが、毎回ハウスキーピング後にタオルかボトルウォーターのどちらかが不足しているという問題が発生しています。
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1人がこの情報役立ちました
Guest
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ステイケーション
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9.7
/10
33週間前にレビューしました
フロントデスクのサービスは一流とは言えません。いつも期待以上の対応をしてくれません。「リクエストしてもいいですか?」「いいえ。あれをお願いできますか?」「いいえ。」と。「だめ。だめ。だめ。」とばかり言われます。 ルームサービス:オレンジジュースがプラスチックカップで提供されるのは、全くもって良くありません。そもそも、ルームサービスであってお店のサービスではありませんし、ホテル側も「だめ。だめ。」と断言しているのに、なぜそんなに高い基準のジュースがプラスチックカップで提供されるのでしょうか? グラスが届くのに時間がかかり、しかもそのグラスは立派な背の高いグラスでもありませんでした。バスルームでも同じグラスです。 経営陣:全客室にシャワードアを設置する資金は十分にあると思います。 **ドアはプレミアムカテゴリーのみ。 朝食は最高ですが、日曜日だけですか? ピザ:最高! サービススタッフは親切でした。
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Yogendran D.
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出張
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10.0
/10
58週間前にレビューしました
ビジネス旅行に最適なホテルです。ジョホールで今まで出会った中で最高の朝食が楽しめます。コーズウェイに非常に近く、ミッドバレー サウスキーまで徒歩圏内で、シャトル サービスもあります。
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Accommodation's Reply
22 Nov 2024
Yogendran D 様、素晴らしいご意見をいただき誠にありがとうございます。当ホテルで素晴らしい体験をしていただいたと伺い、大変嬉しく思います。朝食をお楽しみいただき、また、ビジネス旅行に便利なロケーションだと感じていただけたことを嬉しく思います。シャトル サービスがお客様の快適さをさらに高めたことを嬉しく思います。次回ジョホールにお越しの際は、またお越しいただけることを楽しみにしております。ご安全にお過ごしください。
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Yeow H. K.
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6.7
/10
60週間前にレビューしました
私が支払った料金を考えると、もっと良い設備と清潔さを備えたホテルに泊まれるでしょう。部屋をきれいにしてほしいと頼みましたが、何もしてくれませんでした。妻の 50 歳の誕生日のために宿泊しました。とてもがっかりしました。
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Accommodation's Reply
14 Nov 2024
Yeow HK 様 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございます。奥様の 50 歳の誕生日という特別な機会にもかかわらず、ご滞在がご期待に沿えなかったことを残念に思います。当ホテルはすべてのお客様に思い出に残る快適な体験を提供できるよう努めておりますが、ご滞在中にご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご要望どおりにお部屋の対応がされなかったことに対するご不満は理解できますが、これは当ホテルが目指すサービス水準ではないことをお約束いたします。次回のご滞在がより良いものとなることを願っております。
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V***E
icon-レジャー
レジャー
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8.1
/10
61週間前にレビューしました
4 部屋を予約しましたが、1 部屋にはゴキブリの死骸がありました。どの部屋も、16 度の高速にもかかわらずエアコンが弱かったです。トイレのシャワーはレインシャワーのみで、ハンドシャワーはありません。ミッドバレーのショッピング街へのシャトルが 1 時間ごとにあり、立地は良いです。
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Accommodation's Reply
14 Nov 2024
V*E様、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。お客様のフィードバックは、当社のサービス向上に役立てておりますので、誠にありがとうございます。ご宿泊の客室の1つで発生した清潔さに関する問題に関して、当社の対応が不十分であったことを知り、大変残念に思っております。ご安心ください。この問題については、ハウスキーピングチームと協議し、今後のご滞在のために徹底的にチェックし、修正いたします。シャワー設備については、ハンドシャワーヘッドをご希望であることは承知しており、今後の客室の改修の際に考慮させていただきます。良い点としては、ロケーションとミッドバレーショッピングセンターへのシャトルサービスの利便性を気に入っていただけたとのこと、嬉しく思います。ご不便をおかけしましたが、ご滞在中は全体的に快適な体験をしていただければ幸いです。貴重なフィードバックをいただき、改めて感謝申し上げます。次回もさらに良い体験をしていただけるよう、ぜひまたお越しください。
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S***n
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レジャー
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9.1
/10
76週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーでした。ベッドと枕はとても快適でした。
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Accommodation's Reply
20 Jul 2024
大切なお客様へ、この度は素晴らしい評価をいただき誠にありがとうございます。お客様の信頼を勝ち取り、最高のサービスを提供できたことを嬉しく思います。今後もこの体験をさらに充実させていきたいと思います。お客様の次のご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。Noramizah Ahmad。クリエイティブ チームより。
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1ページあたりのレビュー数
20
40