Bagasi Yang Didaftar Masuk |
---|
20 kg |
Bagasi Kabin |
---|
7 kg |
Tempoh Waktu Daftar Masuk |
---|
1 jam sebelum berlepas |
Air France ialah sebuah syarikat penerbangan yang berpangkalan di Perancis, anak syarikat Air France-KLM Group, serta ahli perikatan syarikat penerbangan SkyTeam. Sejak penubuhannya pada tahun 1993, syarikat penerbangan itu telah memenangi pelbagai anugerah, seperti World’s Most Improved Airline daripada World Airline Awards. Dengan menjalankan perkhidmatan penerbangan ke 36 destinasi domestik dan 168 destinasi antarabangsa, Air France menawarkan empat kelas perkhidmatan, iaitu dari Kelas Ekonomi, Kelas Ekonomi Premium, Kelas Perniagaan dan La Première.
Tempat duduk dalam Kelas Ekonomi luas dan boleh dibaringkan sehingga sudut 118 darjah. Setiap tempat duduk direka dengan tempat merehatkan kepala dan kaki yang boleh dilaraskan bagi membolehkan pengalaman penerbangan yang lebih menyeronokkan kepada penumpang. Tempat duduk Kelas Ekonomi juga dilengkapi dengan monitor skrin sentuh HD yang menyediakan pelbagai jenis filem, muzik, siri TV dan kartun yang boleh didapati dalam 12 bahasa. Selain itu, setiap tempat duduk disediakan dengan port elektrik dan port USB yang boleh didapati di bawah monitor tempat duduk.
Air France menawarkan pelbagai menu dari masakan Asia dan Barat, serta makanan tempatan yang lain dari seluruh dunia. Penumpang boleh memilih sehingga dua hidangan panas, bergantung pada destinasi.
Kabin Kelas Ekonomi Premium telah direka semula dan diperbaiki untuk memberikan keselesaan kepada penumpang Air France. Kemudahan di kabin ini termasuk monitor HD 12-inci, ruang penyimpanan peribadi, meja yang luas dan kedai elektrik yang boleh digunakan untuk mengecas peralatan elektronik peribadi. Selain itu, penumpang juga akan disediakan kit ameniti yang mengandungi produk penjagaan diri, bantal, selimut, selimut dan segelas air mineral. Kelas Ekonomi Premium juga akan diberikan keutamaan semasa daftar masuk dan ketika menaiki pesawat, serta akses ke ruang istirahat lapangan terbang Air France yang boleh didapati di lapangan terbang di seluruh dunia.
Walaupun hidangan yang disajikan sama dengan Kelas Ekonomi, penumpang akan dihidangkan dengan pilihan wain dan koktel semasa mereka menaiki pesawat. Selain itu, penumpang yang mempunyai permintaan makanan khas boleh membuat pesanan terlebih dahulu, sekurang-kurangnya 48 jam sebelum berlepas.
Penumpang Kelas Perniagaan boleh melaraskan tempat duduk mereka menjadi katil rata sepanjang dua meter hanya dengan menekan butang pada panel kawalan kerusi mereka. Dengan kusyen yang lembut, serta tempat merehatkan kaki yang diperbuat daripada kain kulit, penumpang akan menikmati pengalaman penerbangan yang tidak dapat dilupakan. Tahap privasi yang ditawarkan juga membolehkan penumpang untuk berehat dengan selesa sepanjang penerbangan. Selain itu, penumpang juga boleh menikmati kemudahan hiburan dalam penerbangan menerusi monitor skrin sentuh 16 inci yang mengandungi pelbagai filem klasik, dokumentari, konsert, siri TV, permainan dan banyak lagi yang tersedia dengan satu sentuhan jari sahaja.
Hidangan yang disajikan dalam Kelas Perniagaan berbeza-beza bergantung pada laluan penerbangan. Penumpang yang berlepas dari Perancis akan diberikan menu khas yang dimasak oleh chef dari Perancis seperti Regis Marcon, Michel Roth dan Guy Martin. Sementara itu, penumpang yang berlepas dari Perancis ke Seoul akan disajikan dengan hidangan yang dimasak oleh chef Korea, Young-Young Kim.
La Première, perkhidmatan kelas pertama Air France, menawarkan kemudahan peringkat tinggi dalam bentuk suite peribadi yang dilengkapi dengan tempat duduk yang boleh dilaraskan menjadi katil rata sepanjang dua meter. Kemudahan ini dilengkapi dengan tilam span yang selesa, bantal dan selimut bertaraf hotel. Selain 1,000 jam hiburan dalam penerbangan, penumpang juga boleh menikmati aktiviti membeli-belah melalui monitor HD 24-inci. Selain itu, Air France juga menyediakan kit perjalanan untuk penumpang La Premiere yang mengandungi produk penjagaan muka yang dibuat khas oleh Carita dari Paris dan pakaian yang dibuat dengan kapas berkualiti tinggi untuk pengalaman penerbangan yang lebih selesa.
Penumpang La Première akan dihidangkan dengan masakan yang dibuat khas oleh chef terkemuka seperti Joël Robuchon, Guy Martin dan Michel Roth. Pilihan menu dan wain akan diperbaharui setiap dua bulan, jadi, penumpang sentiasa dapat mengalami sesuatu yang baharu setiap kali mereka terbang dengan Air France.
Flying Blue ialah program penumpang kerap yang dilancarkan oleh Air France untuk menghargai penumpang setia mereka. Program ini dibahagikan kepada empat peringkat keahlian, bermula dari Ivory, Silver, Gold hingga Platinum sebagai peringkat tertinggi. Dengan menyertai program ini, penumpang boleh mendapatkan miles setiap kali mereka terbang dengan Air France. Dengan lebih banyak miles, penumpang boleh bergerak ke tahap keahlian yang lebih tinggi, yang bermaksud lebih banyak faedah. Miles terkumpul boleh ditebus untuk mendapatkan pelbagai manfaat dan ganjaran, seperti tiket penerbangan, naik taraf kelas penerbangan, hidangan dalam penerbangan, elaun bagasi tambahan, penginapan hotel percuma dan produk yang terdapat di laman web serta laman web rakan syarikat penerbangan Air France. Untuk menjadi ahli, penumpang boleh mendaftar secara percuma melalui laman web rasmi Air France.
Untuk memastikan keselesaan para penumpangnya, Air France menyediakan kemudahan ruang istirahat yang tersedia di lapangan terbang di seluruh dunia. Ruang istirahat lapangan terbang boleh diakses oleh penumpang di Kelas Ekonomi Premium, Kelas Perniagaan dan La Première. Ahli Flying Blue peringkat Gold dan Platinum, serta ahli SkyTeam Elite, juga boleh menikmati kemudahan ini secara percuma. Khas untuk penumpang La Premiere, mereka akan diberikan perkhidmatan maksima dari ruang istirahat La Première, seperti rawatan spa, makanan lazat, koktel dan wain. Penumpang boleh berehat dengan menikmati kemudahan hiburan yang tersedia, iaitu televisyen, buku hingga akhbar.
Tersedia
Tidak tersedia
Tersedia
Tersedia
Tidak tersedia
Tersedia
Tersedia
Tidak tersedia
Tersedia
Tersedia
Tidak tersedia
Tersedia
Pakaian seragam kru penerbangan Air France direka oleh pereka Perancis terkenal, Christian Lacroix. Dengan memakai pakaian berkolar biru klasik dipasangkan dengan stoking dan kasut tumit hitam, pakaian seragam pramugari ini menampilkan rupa yang sangat elegan dan bergaya. Pakaian seragam ini dilengkapkan dengan skarf glamor, sepasang sarung tangan kulit dan reben besar berwarna merah di pinggang. Sementara itu, pramugara pula kelihatan bergaya dengan memakai suit dan baju vest berwarna hitam yang lengkap dengan tali leher.
Kelas Penerbangan | Kelas Penerbangan | Bagasi Kabin | Bagasi Yang Didaftar Masuk |
Semua Laluan | Kelas Ekonomi | Maks. 12 kg (1 bagasi tangan + 1 barang peribadi) | Maks. 23 kg (Dimensi: maks. 158 cm) |
Kelas Ekonomi Premium | |||
Kelas Perniagaan | Maks. 32 kg (Dimensi: maks. 158 cm) | ||
La Première |
Maklumat waktu daftar masuk untuk semua penerbangan Air France boleh didapati dalam jadual di bawah. Waktu daftar masuk mungkin berbeza jika penerbangan anda dikendalikan oleh rakan Air France. Sila semak e-tiket untuk memastikan waktu daftar masuk anda.
Laluan Penerbangan | Waktu Daftar Masuk Yang Disarankan | Tempoh Waktu Daftar Masuk |
Domestik | 2 jam sebelum berlepas | 1 jam 30 minit sebelum berlepas |
Antarbangsa | 2 jam 30 minit sebelum berlepas |
Daftar masuk dalam talian juga tersedia untuk penerbangan Air France. Sila ikuti langkah-langkah berikut.
Secara umum, pembayaran balik boleh dibuat untuk sebab peribadi (pembatalan sendiri, sakit, kehamilan, atau kematian penumpang), pembatalan/penjadualan semula oleh syarikat penerbangan, force majeure, atau tempahan dua kali. Tetapi, hal ini bergantung pada polisi syarikat penerbangan masing-masing. Sila layari halaman Polisi Pembayaran Balik Air France untuk maklumat lengkap.
Untuk mengubah jadual penerbangan, anda boleh menggunakan Easy Reschedule. Sesetengah syarikat penerbangan membenarkan pengubahan tarikh, waktu, laluan dan syarikat penerbangan, manakala sesetengah lagi hanya membenarkan pengubahan tarikh dan waktu.
Sila rujuk Terma & Syarat Penjadualan Semula Air France untuk mendapatkan panduan lengkap mengenai pengubahan jadual penerbangan anda. Jika penerbangan anda tidak dapat dijadualkan semula melalui Easy Reschedule, sila hubungi Air France secara terus.
Air France (Kod IATA: AF) adalah sebuah syarikat penerbangan yang berpangkalan di Perancis, dengan dua hab antarabangsa utama yang terletak di Lapangan Terbang Charles de Gaulle dan Lapangan Terbang Orly. Air France ialah anak syarikat Air France-KLM Group, serta ahli perikatan penerbangan global, SkyTeam. Syarikat penerbangan itu kini mengendalikan penerbangan ke 36 destinasi domestik di Perancis dan 168 destinasi antarabangsa di 93 negara di seluruh dunia. Sepanjang perjalanannya, Air France telah memenangi pelbagai anugerah antarabangsa, seperti World’s Best First Class Comfort Amenities oleh Skytrax, Best Short Haul Provider, World’s Top 100 Airlines pada 2016, Best in Premium Economy oleh World Airline Award dan World’s Most Improved Airline oleh World Airline Awards. Kecemerlangan Air France melangkaui perkhidmatan penerbangannya, apabila syarikat penerbangan itu telah menerima dua anugerah berturut-turut untuk Ruang Istirahat La Première oleh Skytrax. Air France juga menawarkan program penumpang kerap kepada penumpang setianya yang dipanggil Flying Blue. Program ini dibahagikan kepada empat peringkat keahlian, bermula dari Ivory, Silver, Gold hingga Platinum sebagai peringkat tertinggi. Dengan menyertai program ini, penumpang boleh mendapatkan miles setiap kali mereka terbang dengan Air France. Dengan lebih banyak miles, penumpang boleh memperolehi tahap keahlian yang lebih tinggi, yang bermaksud mendapat lebih banyak faedah. Miles terkumpul boleh ditebus untuk mendapatkan pelbagai manfaat dan ganjaran, seperti tiket penerbangan, naik taraf kelas penerbangan, hidangan dalam penerbangan, peruntukan bagasi tambahan, penginapan hotel percuma, serta produk yang terdapat di laman web dan laman web rakan syarikat penerbangan Air France. Sementara itu, dalam operasi penerbangan harian, Air France menyediakan perkhidmatan dalam empat kelas, iaitu Kelas Ekonomi, Kelas Ekonomi Premium, Kelas Perniagaan dan La Première. Setiap kelas penerbangan menyediakan pelbagai kemudahan hiburan dalam penerbangan dan perkhidmatan hidangan dalam penerbangan, serta kit ameniti untuk mewujudkan pengalaman penerbangan yang menyeronokkan dan selesa. Penumpang boleh memesan makanan khas 48 jam sebelum berlepas atau menikmati bufet layan diri khusus untuk penumpang yang melakukan perjalanan jarak jauh. Air France membolehkan penumpangnya membawa satu atau dua bagasi kabin, bergantung pada kelas penerbangan anda, ditambah dengan satu lagi barang peribadi. Bagasi kabin tidak boleh melebihi 55 x 35 x 25 cm dan berat 12 kg atau 18 kg, bergantung pada kelas penerbangan dan laluan penerbangan. Di samping itu, penumpang Air France juga layak menerima peruntukan bagasi yang daftar masuk, yang jumlahnya berbeza-beza bergantung kepada kelas penerbangan penumpang, laluan penerbangan dan status Flying Blue. Walau bagaimanapun, setiap bagasi yang didaftar masuk tidak boleh melebihi 23 kg untuk penumpang Kelas Ekonomi dan Kelas Ekonomi Premium, atau 32 kg untuk penumpang Kelas Perniagaan dan La Premiere. Untuk menaiki pesawat, penumpang dikehendaki mendaftar masuk dalam had masa yang berbeza-beza berdasarkan laluan penerbangan. Penumpang yang melancong dari Eropah ke Paris-Charles de Gaulle dan destinasi Eropah lain mesti mendaftar masuk 40 minit sebelum berlepas. Penumpang yang berlepas dari Eropah ke kawasan serantau di Perancis perlu mendaftar masuk selewat-lewatnya 30 minit sebelum berlepas. Sementara itu, penumpang yang melancong di luar Eropah mesti mendaftar masuk selewat-lewatnya 60 minit. Penumpang boleh mendaftar masuk terus di lapangan terbang atau dalam talian melalui laman web rasmi Air France.
Ditubuhkan pada 7 Oktober 1933, Air France telah menjadi salah satu syarikat penerbangan tertua di dunia. Syarikat penerbangan itu dibentuk hasil penggabungan beberapa syarikat penerbangan, termasuk Air Orient, Air Union, Compagnie Internationale de Navigation Aérienne (CIDNA), dan Société Générale de Transport Aériens (SGTA). Dengan laluan mereka digabungkan, rangkaian syarikat penerbangan berkembang jauh ke Eropah, Afrika Utara, serta negara-negara lain. Pada 26 Jun 1945, semua syarikat pengangkutan udara Perancis telah dinasionalisasikan. Tidak lama selepas itu, tepat pada 29 Disember 1945, Kerajaan Perancis memberi Air France pengurusan seluruh rangkaian pengangkutan udara Perancis. Pada 1 Julai 1946, Air France mula menjalankan khidmat penerbangannya terus antara Paris dan New York. Untuk melayani laluan ini, syarikat penerbangan itu menggunakan pesawat Douglas DC-4 yang dapat melahirkan laluan dalam masa kurang dari 20 jam. Menjelang 1948, Air France mengendalikan 130 pesawat, menjadikannya salah sebuah pesawat terbesar di dunia. Dari 1974, Air France mula memindahkan sebahagian besar operasi ke Lapangan Terbang Charles de Gaulle yang baru di utara Paris. Pada tahun yang sama, Air France juga menjadi syarikat penerbangan komersil pertama di dunia untuk mengendalikan pesawat enjin berkembar Airbus A300. Menjelang tahun 1983, ulang tahun ke-50 syarikat penerbangan, Air France telah menggunakan lebih daripada 34,000 orang dengan 100 buah pesawat. Pada masa itu, Air France menyampaikan penerbangan ke 150 destinasi di seluruh 73 negara. Ini menjadikan Air France sebagai syarikat penerbangan penumpang berjadual yang keempat terbesar di dunia, serta syarikat pengangkut barang berjadual kedua terbesar. Pada tahun yang sama, Air France menjadi syarikat penerbangan Eropah pertama yang berkhidmat untuk penerbangan penumpang ke Korea Selatan. Bersama Lufthansa, Iberia dan SAS Group, Air France mengasaskan Amadeus pada tahun 1987. Amadeus ialah sebuah syarikat IT yang akan membolehkan agensi pelancongan menjual tiket penerbangan atau produk penerbangan lain dari satu sistem. Pada 12 Januari 1990, operasi Air France yang dimiliki oleh kerajaan, Air Inter, merupakan syarikat penerbangan separuh awam dan syarikat swasta sepenuhnya, Union de Transports Aériens (UTA), telah digabungkan menjadi Air France yang diperkembangkan. Pengambilalihan Air France terhadap UTA dan Air Inter adalah sebahagian daripada rancangan kerajaan untuk mewujudkan sebuah syarikat penerbangan nasional yang bersatu dengan jangkauan global untuk mengatasi ancaman dari liberalisasi pasaran pengangkutan udara dalama di European Union. Pada 19 Februari 1999, sebahagian Air France telah diswastakan, dengan sahamnya disenaraikan di bursa saham Paris pada 22 Februari 1999. Pada bulan Jun 1999, Air France dan Delta Air Lines membentuk kerjasama transatlantik dua hala. Perkongsian ini berkembang pada 22 Jun 2000, apabila kedua-dua syarikat penerbangan itu menjadi anggota pengasas syarikat penerbangan global SkyTeam. Pada 30 September 2003, Air France mengumumkan penggabungannya dengan syarikat penerbangan yang berpangkalan di Belanda, KLM Royal Dutch Airlines. Walaupun dengan penggabungan itu, Air France dan KLM terus terbang di bawah nama jenama mereka sendiri. Pada mulanya, Air France memiliki 81% saham syarikat baru itu, dengan 44% dimiliki oleh Kerajaan Perancis dan 37% oleh pemegang saham swasta, manakala KLM memiliki yang selebihnya. Walau bagaimanapun, pada Disember 2004, Kerajaan Perancis menjual 18.4% daripada bahagiannya dan dengan berkesan telah menswastakan Kumpulan Air France-KLM. Air France-KLM kemudian berkembang menjadi syarikat penerbangan terbesar di dunia dari segi pendapatan dan ketiga terbesar atau terbesar di Eropah dari segi kilometer penumpang. Sehingga 2016, Air France-KLM Group telah menerima 84,602 orang pekerja. Dengan sekumpulan 225 pesawat, syarikat penerbangan itu kini mengendalikan penerbangan ke 36 destinasi domestik di Perancis dan 168 destinasi antarabangsa di 93 negara di seluruh dunia.
Berikut ialah cara menempah tiket Air France secara dalam talian:
Pembayaran untuk tiket Air France anda boleh dibuat melalui kad kredit, perbankan internet, dan Tunai di Kaunter.
Untuk maklumat lengkap mengenai kaedah pembayaran, sila layari halaman Cara Membayar.
E-tiket Air France ialah bukti tempahan penerbangan Air France. Tunjukkan e-tiket anda semasa daftar masuk di kaunter Air France di lapangan terbang, atau gunakannya untuk daftar masuk sendiri (di lapangan terbang atau secara dalam talian), untuk mendapatkan pas masuk anda. Jika anda belum menerima e-tiket dalam masa 60 minit selepas bayaran dijelaskan, sila hubungi Khidmat Pelanggan Traveloka.