Somos clientes desse hotel ha alguns anos pois viajamos com certa frequencia de SC para Sorocaba. Apesar de gostar do conforto das acomodacoes ja tivemos algumas intercorrencias, mas dessa ultima vez foi mais decepcionante. Fizemos reserva antecipada, nos foi reservado 604. Chegando no balcao o atendente nos deu a chave do 704 (camas bem inferiores sobretudo a de solteiro) do q de outros q estamos acostumados. Muita insistencia em vender velas, chegamos cansados e nao estavamos interessados nisso. Dissemos q depois veriamos com calma. Pra nossa surpresa no checkout soubemos de um "credito" de 50 e poucos reais e nos perguntaram se preferia deixar de credito ou se preferiamos que fosse extornado. Curiosamente no mesmo valor da vela q nao autorizei colocar na conta, mesmo mediante insistencia do funcionario q disse ganhar comissao pra vender. O estacionamento na entrada estava caotico (saida de evento) e penso q nessa situacao nos poderiamos descer o carro qdo ha vaga disponivel (alguns funcionarios sao bem solicitos). Os cobertores no guarda roupa estavam cheirando perfume masculino e nitidamente haviam sido usados. A caixa da descarga estava enroscando a boia tinhamos q acertar toda vez q usasse. Enfim, a diaria nao é tao barata para 3 pessoas, precisam estar atentos a esse tipo de coisa.

Hoteis para não ficar! Hotel com apenas 7 andares. Academia precária. Encontrei uma barata no meu quarto. Geladeira não tem nada para o hóspede. Não tem microondas no quarto. Quarto grande, com poucos móveis, nada aconchegante. Ar condicionado nao da conta, devido ao tamanho do quarto. Não tem TV a cabo ou TV smart, segundo eles pois a categoria do meu quarto nao tem, basico ne! Funcionários treinados para falar apenas sobre a categoria do quarto. Escolhi o quarto com cama queen, pois nao era o mais top e nem o mais barato. Se no meu ja nao tinha tv e tinha barata, tenho ate medo do mais simples.

Camas e quarto confortável, banheiro amplo e com excelente ducha, cafe da manhã bom. Apesar do hotel não permitir fumar, o banheiro cheira muito a cigarro, parede tem um pouco de humildade e o café da manhã poderia ter mais opções sem glúten e sem lactose.

Excelente hotel no centro de Sorocaba. Hotel serviço e padrão 4 estrelas. Acredito que tenha passado por uma boa e grande reforma. Apto grande, espaçoso, moderno. Lençóis, fronhas e toalhas novos e de boa qualidade. Café da manhã impecável: frutas, pães, salgados e doces de primeira. Restaurante oferece serviço de almoço e jantar, facilitando e muito a hospedagem. Um cumprimento especial ao Vinicius, colaborador no restaurante: solicito e educado. Parabéns a todos: colaboradores, colaboradoras e gerência. Merecem.

Quarto grande, espaçoso e bem equipado. Só precisa de uma reforma de atualização mas de forma geral, um bom hotel para uma rápida passagem.