Muito bom .. piscina linda maravilhosa .. Garçons área piscina/restaurante nota 10 muito atenciosos .. todos os funcionários muito educados ..um ponto q deveria melhorar é no banheiro (bangalô 13)de pequenos reparos ,na tampa da bacia estava quebrada arranhada , informaram q iriam arrumar , mas não arrumaram a tampa continuou caindo nas costas 🤨 ..e um pouco mais de cuidados na limpeza de rejuntes pia box e na bacia ..e faltou pra nós um vestiário pra poder tomar um banho e aproveitar a piscina após o checkout pq nosso voo era bem tarde 😄😉

Funcionários muito atenciosos, educados, prestativos. Na suíte 15, existe um risco de acidentes, devido um degrau alto, e o tipo de piso utilizado. Café da manhã com muitas opções, Bom. Estacionamento complicado principalmente em alta temporada, tendo que deixar na rua por falta de vagas. Não tem vagas especiais conforme determina a legislação. E se você utiliza de pacotes de viagens, eles colocam no mais simples, se reclamar te dão um bom.

Uma excelente experiência. Quarto confortável, cama espaçosa, serviço profissional de qualidade, excelente localização privilegiada por ser muito próximo da praia e próximo de lugares para visitar... Parabéns!

A estrutura é maravilhosa, mas os quartos estão precisando de manutenção e o serviço também não está muito bom. Sou cliente há muitos anos, a primeira vez que fiquei no Long Beach foi em 2010 e percebo que o hotel vem decaindo bastante. O quarto em que ficamos estava com o ar condicionado sem gelar e o chuveiro quase não saía água, estava completamente entupido. Pedi pra trocar de quarto e no novo quarto o ar condicionado funcionava, mas o chuveiro estava com o mesmo problema. Estávamos com mais 2 casais e todos fizeram a mesma reclamação sobre o chuveiro. O serviço de limpeza dos quartos também não está ideal, esqueceram de deixar toalhas e lavar os copos. Também deixaram uma toalha suja. Em um dos dias, houve consumo na área da segunda piscina no final da tarde e na manhã do dia seguinte ainda não havia sido feita a limpeza. Além disso nos quartos da piscina não tem espelho fora do banheiro e o do banheiro não tem iluminação satisfatória. O café da manhã também não está apetitoso como já foi, tudo parece velho e mal conservado. Ficamos decepcionados porque a estrutura do hotel é ótima, a piscina é maravilhosa, ele tem tudo para ser muito melhor.

Hotel muito bonito, atendimento perfeito, ótimo café da manhã mas os ar-condicionado fica a desejar muitos velhos você não dorme direito pois faz muito calor o resto perfeito