Auberge Des Nuages

très mauvais accueil personnel pas accueillant pas propre mauvaise publicité! très sale comportement pas respectueux

We really enjoyed our stay at Nuage Hotel. I had originally booked for 2 nights, but as we liked the place we decided to stay an extra night. It is an ideal location for exploring the surrounding area. We were able to visit Île aux Coudres, Malbaie, and Tadoussac. When we arrived, the room was very clean, comfortable and charming. The place has a lot of character, it’s one of the oldest historic buildings in the area, from what I’ve read. We were able to enjoy the beautiful view of the river to start the new year off right! Some common areas appeared to be under renovation during our stay at the hostel, so they were not accessible at that time. I can’t wait to go back and stay there during the summer season to see what it will be like! When I returned to town, I realized that I had forgotten some valuable personal belongings, and the lady in charge was very friendly, she was very quick and responsive to help me retrieve my belongings. I really appreciated his help! Thank you very much for your stay at the Nuage hotel, we will be back!

When we arrived in the room the bathroom was dirty like it’s not been clean since the last visitor was there. Dirty towels, toothpaste in the sink, booger on the wall, black dirt in the bath tub.. Very disgusting and when we told this to the manager, she offer another room for the night. We took a look in the other room but surprisingly it was dirty too, not as much as the first one, they don’t have a high standard to clean the room. We quit after the visit of the second room, stay far from this hotel !! Don’t waste you time and money.

Les employés parle peu francais ni anglais. Difficile de ce faire comprendre Coulisse sur les murs, les draps sentaient la friteuse,il y avait des cheveux qui netait pas les nôtres et il y avait des tâches jaunes dans le lit. Le rideaux de douche etait mangé par la moisissure...

Chambre tres petite Pas savon Personne qui apres l'avoir trouver ne parle pas notre langue Non recommandable

Les hotes ne parlaient pas francais, completement centre sur leurs besoins Financiers incoherents sur leurs propos textos reponds ok, pas de soucis, par la suite tout est a recommencer pour comprendre que rien n a ete compris onclusion TERRIBLE svp eviter cet etablissement merci de votre attention jocelyne

Les propriétaires ne parlent ni français ni anglais. Alors il faut être bons dans les mimes. Les chambres sont en tapis et les chiens sont permis. Cela explique probablement l’odeur désagréable dans la chambre.

False reprensation. Nothing near what the pictures look like. The « superior » room looked like a motel room and stunk of it too. The shower was dirty. The people at the front desk, which seem to be the owners, speak neither French nor English.

Pas de serviette pas de débarbouillette pas capable de se faire servir en français donc tout est compliqué, manque de savon dans la douche ,pas de cofee meat pour le café et le frigo était débranché ( et ça sentait mauvais

Séjour d’une nuit sur l’allée de la croisière aux baleines. Joli cadre, le lever du soleil sur le saint Laurent est magnifique

Super, très bon accueil et très bel emplacement.

Excellent place to stay.

Propreté et état de la salle de bains laissent à désirer. La chambre est correcte. La literie est confortable. Le déjeuner est très sommaire et peu engageant. Dommage !!! Plus jamais

Réservation faite sur Expedia mentionnait "chambre tripple supérieur avec balcon et vue sur le fleuve" Avec photos à l'appuie, nous étions loin, très loin de nous imaginer à quel point ce titre était une fausse représentation. Premier "b-mol", aucune des 2 personnes à l'accueuil parlait le français ou l'anglais.Communication presque impossible. Ils nous ont remis les clés d'une chambre de la batisse à coté. Très défraichie. En ouvrant la porte de notre chambre, une odeur horrible d'humidité et de moisissure. Du plâtres sablé sur le plancher de la salle de bain,Sur les images de réservation, il devait y avoir une douche vitrée, pourtant qu'un bain salle, avec poils et moisissures aux joints. La toilette mal fixée qui bouche lorsqu'on s'y installe ou se lève, rouleau de papier de toilette usagé. A la vue du plafond (très bas d'ailleurs ce plafond), il y a clairement eu un dégât d'eau assez majeur vu les immenses retouches au plafond mal sablée. La chambre était au rez de chaussée, petit balcon à l'arrière qui adonnait sur une court non entretenue et plutôt que d'y voir le fleuve: vue sur l'escalier de l'étage supérieur et vieux bois coupé. Le lit semblait propre au premier coup d'oeil, mais en soulevant les couches une à une jusqu'au matelas, des taches, des cheveux, des poils et des "petites grenailles". Pas moyens d'aller ailleurs, tout etait plein aux alentours.

Accueil laisse à désirer. Personne à la réception, c’était noté de téléphoner à un numéro ; c’est ce que j’ai fait ! Le téléphone sonnait juste à côté de moi. Lit confortable, endroit tranquille.

Correct

Ok

Difficile de laisser un avis sur cet établissement tant les expériences peuvent être différentes. Visiblement, cela s'est lal passé pour certains clients. En ce qui nous concerne, le séjour s'est très bien déroulé. Nous logions dans les chambres au premier dans le bâtiment principal. Elles étaient très correctes et avec le charme de l'ancien. Le petit-déjeuner se déroule dans une salle agréable ; il est correct et relativement varié, surtout pour le Québec dont ce n'est pas le point fort à ce que j'ai pu expérimenter. De toute évidence, les propriétaires, un couple de Chinois avec leur fils, déploient des efforts pour assurer le bon fonctionnement, mais la carence de personnel saute aux yeux. Ils trouvent tout de même le temps d'êtres aimables. Pour ce qui nous a semblé, l'hôtel est bien tenu. Et l'emplacement est excellent. Le rapport qualité-prix pour nous était satisfant. PS : Certains avis semblent être de complaisance, de toute évidence, et tellement laudatifs que ça en est comique.

Bel emplacement, vue sur le fleuve, tranquille accès adéquat. Cependant le matelas est plus que déformé et la salle de bain est due pour un bon nettoyage.

Pas du tout à la hauteur de la description dans Expedia, je ne recommande pas du tout. Pas à jour, tapis sale, salle de bain avec calfeutrant moisie.