Nous avons globalement passé un bon séjour pour la nuit du 31 décembre au 1er janvier. Le petit déjeuner est excellent, et il y a beaucoup de choix, notamment des laits végétaux, ce qui est plutôt rare dans les hôtels. Le point négatif serait le parking, nous sommes arrivés à l’hôtel et le personnel nous a dit que le parking était plein. Nous avons donc dû nous garer au parking du Midi, ce qui nous a coûté 20 €, en plus de la nuit à 230 €…. c’est assez regrettable de devoir payer le parking dans Biarritz en plus de la nuit dans un hôtel 4 étoiles qui n’est quand même pas donnée. L’hôtel devrait disposer d’un nombre de places de parking au moins égal au nombre de chambres. Finalement, nous avons appris qu’il fallait réserver la place de parking avant le séjour, mais personne nous en avait informé.

Un hôtel très agréable et le personnel très sympathique et accueillant.

Sehr nett

10 mins walk to the beach and Casino and all restaurants downtown. I strongly suggest you reserve the parking with the Hotel in advance as space is limited and parking for the day is 30 Euros on the street. Heated pool was appreciated also.

Very nice property, very nice staff. Room was a bit small, tight, but very clean and in a good location

Wir hatten insgesamt 7 Nächte in diesem Hotel gebucht , 6 Nächte und da wir eher anreisen wollten noch 1 Nacht davor . Zu diesen 6 Nächten können wir leider folgendes berichten : bei Ankunft baten wir um.ein ruhiges Zimmer, wie wir am nächsten Morgen um 7 Uhr feststellen mussten, war jedoch eine Straßenbaustelle mit Presslufthammereinsatz usw. Desweiteren war der Wandspiegel völlig kaputt, wurde jedoch auf unseren Wunsch hin zügig ausgetauscht . Leider war das Zimmer dauerhaft dreckig , es gab Staubmäuse unter dem ständig verrutschenden 2 Einzelbetten, der Sand vom.Strand wurde nicht gesaugt , einen Tag wurden nur frische Handtücher ins Bad gelegt , aber die Betten nicht gemacht , das Klopapier nicht aufgefüllt, die leere Kosmetiktücherbox nicht ausgetauscht und es gab auch keine neuen Kaffeetassen usw. Heisses Wasser gab es erst nach 45 Sekunden! Die Klimaanlage funktionierte ab Tag 2 nicht mehr , umd obwohl wir es tgl 2 mal meldeten passierte nichts. Das Personal am Empfang war nett , aber es gab leider auch eine total unverschämte Person. Die Bettdecken waren klumpig, und wurden 2 Tage lang anstatt mit passenden 1 Meter Bezügen mit 1 Bezug für eine Decke ,also ca 2.50 Meter Breite bezogen,was unmöglich zu handhaben war.Die Betten sahen aus wie von 1 Kind gemacht.Am letzten Tag stank das Zimmer bzw. Bad so bestialisch nach CHLOR,das wir 1 anderes Zimmer verlangten, weil wir innerhalb kürzester Zeit gesundheitliche Probleme bekamen.Dieses Hotel ist keine 4 Sterne wert!

Such a great spot for the price. Kind staff and comfortable space.

Wir buchten das Hotel für 7 Nächte. Wir zahlten für 6 Nächte 220 Eur ...und für die 7. nachträglich VOR den 6 Nächten gebuchte Nacht 117 Eur ????? Ärgerlich! Wir fühlen uns von Expedia.de abgezockt. Das Personal im Hotel ist sehr nett , aber das Zimmer ist viel zu klein , um Gepäck unterzubringen geschweige grosse Koffer .... keine Haken, keine Sitzmöglichkeiten ausser das unbequeme Bett . Wir hatten extra um 2 Single Betten gebeten , due sich dann als 90 cm schmale, bei jeder Bewegung auseinander rutschende Betten entpuppten... die Raumreinigung ist schrecklich. An einem Tag lagen nur neue Handtücher im Bad , aber die Betten wurden NICHT gemacht, es gab kein neues Toilettenpapier und keine Kaffee Caps. Die Laken rutschen heraus , haben Flecken... die Decke hat Federklumpen, sonst ist sie leer und als Deckenbezug wurden anstatt einem 90 cm Überzug ein 2 Meter Bezug genommen ??? Auch nach Reklamation erfolgte ein Neubezug der Decke erst nach 3 Nächten. Unter dem Schreibtisch liegen grosse Staubmäuse..... die Zahnputzbecher wurden auch an Tag 3 noch nicht gereinigt.... wir würden das Hotel weder nochmal buchen, noch weiter empfehlen.

Un peu loin des restaurants et du centre

ok hotel i stille område, men i god gåafstand til bymidte. Fin service, men parkering er et problem.

Very clean, uniquely themed, great breakfast

Nice room with air conditioning. We had a car and se were able to park it for 30€ a day. Very close to a market

Fabulous stay, wouldn’t hesitate to recommend. Ideally located 5 mins from the airport (12 euro taxi) and in walking distance to the centre with loads of shops, bars and restaurants. We stayed 2 nights and although the room is cosy, it was perfect for what we needed. Pool and sunbathing area is nice, pool bar not always open and with limited choice but understandable for a small hotel. Towels available at reception. Breakfast plentiful and typical of French continental. Staff were all lovely and helpful. All spoke great English too. Can keep bags in a locker post check out and still use all facilities including a good little gym. Enjoy your stay, you won’t be disappointed :)

Hôtel bien situé Personnel très sympa, accueillant et à l écoute

Hotel staff are very nice and helpful. Property is clean with great decor.

Very nice property in a great quiet location yet only a 5 minute walk from City Center.

Hôtel au calme, personnel très agréable, chambre très propre et literie très confortable - ras

Really clean and nice place! Friendly staff

Air conditioning stuck on one temperature

it was clean , quiet and convenient plus the staff were very friendly