Hotel Landmark Pokhara

[Tanpa prejudis] Perkhidmatan spa memerlukan penambahbaikan. Pakar terapi mempunyai kuku yang panjang ketika melakukan urutan dan sakit apabila kuku itu menekan kulit. Ia dimaklumkan kepadanya tetapi kerana halangan bahasa, dia tidak dapat memahami apa yang dikatakan. Selain itu, separuh jalan mengurut, dia keluar dari bilik terapi itu untuk masa yang lama tanpa menutup pintu biliknya. Isteri saya dibiarkan terdedah seketika sehingga dia menyedari perkara ini dan segera menutup diri. Selepas selesai urutan, juruwang tidak kelihatan di mana-mana dan terdapat pemadaman di hotel yang menyebabkan lif tidak dapat digunakan. Dalam kegelapan, dan bimbingan kakitangan yang juga sedang bersiap untuk meninggalkan kami berjalan turun dari Tahap 6 ke Tahap 2. Seluruh pengalaman adalah bencana. Selain itu, bilik dan kemudahan tidak kelihatan seperti yang ditunjukkan dalam foto, ia gelap dan suram. Ia mempunyai susun atur lama dan sistem saliran bilik mandi tidak berfungsi dengan baik. Air mandian cenderung mengalir keluar dari kawasan mandian ke singki. Kami terpaksa meletakkan tuala untuk mengelakkan sementara air mengalir ke bilik. Keadaan udara juga tidak berfungsi dengan baik. Kami mempunyai malam yang panas walaupun AC telah ditukar kepada kesejukan maksimum. Seluruh hotel membuat kami merinding. Pengemasan tidak dilakukan dengan betul. Di bilik kami, kami perasan bahawa bantal kotor, Terdapat kotoran pada bantal katil dan bantal tambahan disimpan di dalam kabinet. Apabila diminta untuk menambah bantal, bukannya membawa yang baru, mereka membawa sarung bantal sebagai ganti dan cuba membalut bantal kotor itu dengan sarung bantal baru dan memberikannya kepada kami. Kami tidak menerima sama sekali dan mengadu kepada kaunter penerimaan tetamu. Kakitangan memberi jaminan kepada kami bantal dan cadar baru akan diberikan kepada kami apabila kami kembali nanti untuk mengambil. Keseluruhan pengalaman ini memutuskan untuk mendaftar keluar dengan segera keesokan harinya untuk mencari hotel lain untuk penginapan seterusnya. Kami mendaftar keluar awal, menginap selama 1 malam dan bukannya 2 malam. Pengurus meja depan menawarkan untuk menaik taraf bilik dan urutan tambahan tetapi sepanjang pengalaman ini, kami hanya mahu keluar dari hotel ini dengan segera. Kami menjelaskan kepada pengurus tentang pengalaman seram isteri saya di spa dan meminta diskaun atau pengecualian namun, kami diberitahu bahawa yang terbaik yang mereka boleh tawarkan ialah sesi urut pelengkap. Kami membayar penuh dan pergi. Tidak pernah kembali lagi. Layanan di meja depan adalah baik dan mereka benar-benar menawan hati kami pada mulanya apabila kami tiba. Perkhidmatan dan kemudahan mereka sebaliknya berlaku sebaliknya. Mereka perlu memperbaharui rupa dan rasa hotel mereka dan mempunyai piawaian kepada nilai pengemasan mereka. Terdapat foto yang diambil tetapi, kami tidak akan menunjukkannya di sini kerana ia tidak selesa untuk dilihat.