+ Sambutan kakitangan hebat. + Sarapan baik. + Bilik luas dan bersih. + Lokasi berhampiran dengan trem dan stesen bas. + Harga berpatutan pada musim yang tinggi. - Mempunyai isu-isu lif untuk hari, orang yang beratur menggunakan lif. - Komunikasi kakitangan perlu diperbaiki. - Minta akhbar tetapi tidak datang. - Mereka tidak membuat bilik saya sehingga pukul 4 petang. Apabila saya mengadu, mereka berkata akan melakukannya tidak lama lagi. Saya kembali kemudian pada jam 6 petang dan ia belum selesai, selepas kita dipanggil untuk kali kedua, mereka datang dalam masa 10 minit dan melakukan bilik itu. Ia berlaku pada hari ke-3. - Tidak terasa seperti standard kualiti hotel Okura yang lain. Akan kembali lagi jika kita pergi ke Amsterdam.