Proses penebusan tiket tidak semestinya rumit. Dinyatakan bahawa tempahan tidak diperlukan, tetapi apabila tiba di Skyworld, saya dimaklumkan bahawa tempahan mesti dibuat sekurang-kurangnya 24 jam lebih awal. Penambahbaikan harus dilakukan untuk meningkatkan fleksibiliti dan perkhidmatan pelanggan.