Tidak mengikut jangkaan, pada harga itu agak mahal dan tidak setara dengan kemudahan sedia ada. Perkhidmatan yang lemah dan kakitangan yang tidak mesra, tidak dapat menampung aduan pelanggan. Kolam renangnya kotor dan airnya berwarna hijau yang pada pendapat saya tidak sesuai digunakan. Akses ke pintu masuk rosak, sampai terpaksa tukar kunci banyak kali. Bila nak duduk atas kerusi, rupa-rupanya bahagian bawah tak cukup kuat, sampai bila duduk nak jatuh. Kemudahan bilik seperti peti ais tidak sejuk, lampu terlalu malap, cermin mata sangat kotor (padahal kalau basuh dengan air panas boleh hilang), katil kurang bersih, ada darah dan bintik-bintik kotor. macam tak cuci sarung bantal, bau bathub tu tak sesuai digunakan kerana ianya berkarat dan bahaya untuk digunakan oleh kanak-kanak lebih-lebih lagi yang berkulit sensitif. Dalam bilik pun banyak nyamuk dan biawak, view kat luar sebenarnya agak sejuk sebab banyak pokok, tapi sebab tak dijaga dengan baik, banyak lalang yang tinggi. Malah pada waktu malam suasana menjadi berhantu. Sila upgrade semula untuk kemudahan dan kebersihan, untuk keselesaan pelanggan. Jangan memandang rendah maklum balas pelanggan! Kalau tak nak tukar harga, lebih baik kurangkan saja, samakan dengan hotel 1 bintang. Kecewa sangat, satu bintang dari saya.