8.0
Sangat Baik

Daripada 976 ulasan

Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan

7.9

Keselesaan Bilik

7.9

Makanan

7.6

Lokasi

8.3

Perkhidmatan dan Kemudahan

7.9

Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua

Ulasan Pelancong Surya Transera Beach Hotel Pangandaran

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Ulasan pelanggan

Profile Picture
Chandra H. P.
icon-origin-TRAVELOKA

5.5

/10

Diulas 152 minggu yang lalu

Hotel lama cuba bertahan. Kekurangan kakitangan, jadi ia tidak bersih. Lantai berpasir, balkoni seperti tidak pernah dibersihkan. Penghawa dingin tidak cukup sejuk, perkara yang paling membawa maut ialah tiada air. Keluar tanpa mandi dan menggosok gigi. Sungguh memalukan walaupun hotelnya besar.
Translated by Google Icon
Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Rizki S. I.
icon-origin-TRAVELOKA

6.1

/10

Diulas 152 minggu yang lalu

Hotel ini tidak diselenggara dengan baik. Kolam kotor. Tandas biasanya kotor, air menghadapi masalah semasa daftar masuk. Nasib baik masa check in semuanya dipindahkan ke tingkat 1. Dan ada air terputus semasa juruteknik membetulkan talian air bersih.
Translated by Google Icon
Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Profile Picture
puri p.
icon-origin-TRAVELOKA

9.1

/10

Diulas 152 minggu yang lalu

Seronok biliknya selesa, cuma bilik 113 ada masalah pintu kunci auto, susah sikit. Bilik air sangat bagus, ada tab mandi dan air panas sangat selesa.
Translated by Google Icon
Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Billy O.
icon-origin-TRAVELOKA

6.0

/10

Diulas 152 minggu yang lalu

Pesan katil single di tingkat 2 yang mempunyai katil twin di tingkat 1. Tiada tisu dan bilik tidak berbau, jadi anda perlu menggunakan minyak wangi anda sendiri.
Translated by Google Icon
Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Ayu A.
icon-origin-TRAVELOKA

5.2

/10

Diulas 152 minggu yang lalu

Tidak ada air pas pagi sampe check-out jam 10 masih tidak ada air, bahkan akhirnya toilet bersamanya banyak yang tidak disiram setelah BAB. Lawak banget, mau buang air saja harus menampung air dulu ke botol, baru bisa cebok. Cuci muka saja pakai air botol beli sendiri. Kasur kurang bersih, sampai pakai alas lagi untuk tidur, sikat gigi hanya 1, tidak ada shampoo, tidak ada sandal hotel, AC gak nyala dengan remot, repot banget deh nginep disini. Mempersulit diri. Lebih baik cari kamar yang dijual calo. Review seperti ini karena memang sudah bayar mahal tapi pengalaman meningapnya sangat buruk. Udah kayak menginap di kamar lain harga 70rb 😂 Gak lagi-lagi, sumpah, mendingan nenda aja deh, sama-sama ke toilet umum, kok.
Read More

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

isro y.
icon-origin-TRAVELOKA

6.3

/10

Diulas 152 minggu yang lalu

Hotel lama, bilik berdebu & kotor, air kadang-kadang tidak berfungsi. Ada sarang labah-labah, tiada lif ke tingkat 3, kelebihannya dekat dengan pantai barat Pangandaran & layanannya mesra.
Translated by Google Icon
Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Annisyha P. C.
icon-origin-TRAVELOKA

5.2

/10

Diulas 153 minggu yang lalu

Sangat kecewa, tidak cocok untuk orang yang suka batuk-batuk akibat debu.- air kadang mati.- masuk kamar sumpek.- seprai berdebu tidak bersih (masih ada bekas noda makanan/kotor)- dibalik tempat tidur (yang merapat ke dinding) banyak debu.- shower toilet tidak bisa digunakan.- balkon kotor dan lampu malam tidak menyala, sehingga terlihat seram.- ada percikan api keluar saat menyambungkan lampu berdiri dengan saklar.- lemari berdebu dan ada sarang laba-laba.- kolan renang tidak bisa digunakan karena tidak ada air. Sangat tidak direkomendasikan.
Read More

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Profile Picture
Yogi S. N.
icon-origin-TRAVELOKA

5.5

/10

Diulas 154 minggu yang lalu

Kurang rekomendasi, ketika sampai hotel kondisinya sangat jauh berbeda dengan yang ada di review aplikasi. Kurang terurus, sepi dan kondisi bangunan hotel bangunan lama. Untuk kamar pun kurang begitu terawat. Pintu kamar rusak. Namun pegawainya hanya 1 untuk receptionya dan ramah untungnya.

4 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply
30 Apr 2022
Terima kasih atas maklumat dan input, ini akan menjadi bahan penambahbaikan untuk kami di masa hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
Erni E.
icon-origin-TRAVELOKA

6.0

/10

Diulas 158 minggu yang lalu

Cadar berbau hapak dan macam acuan, macam dah lama tak letak. Tidak bersih juga bilik mandi dan bilik.
Translated by Google Icon
Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply
06 Apr 2022
Terima kasih atas input anda untuk kami dan kerana tinggal di STBH. Segala cadangan dan komen amat bermakna buat kami di masa hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
Lidya A.
icon-origin-TRAVELOKA

5.1

/10

Diulas 158 minggu yang lalu

Dikira hotel nya bagus kaya di foto. Eh ternyata sangat buruk, kotor, berdebu dan lebih mirip hotel terbengkalai. Duuh ngeri sampe ga jadi nginep biarin lah hilang 1jt g bisa di refund daripada ga nyaman.

2 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply
06 Apr 2022
Terima kasih atas komen anda dan ia akan menjadi pertimbangan yang baik untuk kami pada masa hadapan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
handy n. s.
icon-origin-TRAVELOKA

5.4

/10

Diulas 159 minggu yang lalu

Tilam kotor, penabur tercabut, bilik kurang bersih, banyak nyamuk.
Translated by Google Icon
Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply
30 Mar 2022
Hello, Kami memohon maaf atas kesulitan anda. Kami akan melaksanakan semua input yang anda berikan untuk menjadikannya lebih baik. Senang nak tolong awak. Terima kasih kerana mengunjungi Surya Transera Beach Hotel Pangandaran.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Dinda G.
icon-origin-TRAVELOKA

4.5

/10

Diulas 161 minggu yang lalu

Tidak mengikut jangkaan, pada harga itu agak mahal dan tidak setara dengan kemudahan sedia ada. Perkhidmatan yang lemah dan kakitangan yang tidak mesra, tidak dapat menampung aduan pelanggan. Kolam renangnya kotor dan airnya berwarna hijau yang pada pendapat saya tidak sesuai digunakan. Akses ke pintu masuk rosak, sampai terpaksa tukar kunci banyak kali. Bila nak duduk atas kerusi, rupa-rupanya bahagian bawah tak cukup kuat, sampai bila duduk nak jatuh. Kemudahan bilik seperti peti ais tidak sejuk, lampu terlalu malap, cermin mata sangat kotor (padahal kalau basuh dengan air panas boleh hilang), katil kurang bersih, ada darah dan bintik-bintik kotor. macam tak cuci sarung bantal, bau bathub tu tak sesuai digunakan kerana ianya berkarat dan bahaya untuk digunakan oleh kanak-kanak lebih-lebih lagi yang berkulit sensitif. Dalam bilik pun banyak nyamuk dan biawak, view kat luar sebenarnya agak sejuk sebab banyak pokok, tapi sebab tak dijaga dengan baik, banyak lalang yang tinggi. Malah pada waktu malam suasana menjadi berhantu. Sila upgrade semula untuk kemudahan dan kebersihan, untuk keselesaan pelanggan. Jangan memandang rendah maklum balas pelanggan! Kalau tak nak tukar harga, lebih baik kurangkan saja, samakan dengan hotel 1 bintang. Kecewa sangat, satu bintang dari saya.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
+3

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply
16 Mar 2022
Terima kasih atas input anda yang amat bermakna untuk kami meningkatkan lagi kualiti dan kualiti hartanah kami
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Asep F.
icon-origin-TRAVELOKA

5.9

/10

Diulas 161 minggu yang lalu

Bilik tidak diselenggara dengan baik dan penghawa dingin berbau rokok.
Translated by Google Icon
Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply
16 Mar 2022
Terima kasih atas input anda supaya kami dapat meningkatkan lagi kebersihan harta tanah kami
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Silvie N. A. S.
icon-origin-TRAVELOKA

6.0

/10

Diulas 168 minggu yang lalu

Pertama kali menginap di hotel Surya transera, saya menempah 2 bilik, 1 bilik yang longkangnya seperti tersumbat. Lama untuk mengalirkan air. Penghawa dingin tidak cukup sejuk. 1 bilik untuk penutup tab mandi tiada. Semoga menjadi lebih baik di masa hadapan.
Translated by Google Icon
Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply
29 Jan 2022
Terima kasih kerana menginap di Surya Transera, dan kami akan menggunakan input dan cadangan anda sebagai input yang bermakna untuk kami menjadi lebih baik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
elis n.
icon-origin-TRAVELOKA

9.7

/10

Diulas 169 minggu yang lalu

Pada pendapat saya, hotel di pantai barat ini mempunyai kemudahan yang cukup lengkap dan selesa dengan kadar yang berpatutan, berhampiran dengan pantai. Anak-anak gembira sebab hotel ada swimming pool, bilik bersih, bilik air pun ada tab mandi, air panas berfungsi, aircond berfungsi, cerek elektrik ada, tv, peralatan mandian, tilam pun selesa, kawasan parkir adalah luas. Sedikit cadangan agar wifii ke setiap bilik juga dipermudahkan kerana semalam menggunakan data HP agak sukar untuk membuka akses internet.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply
29 Jan 2022
Terima kasih kerana mempercayakan kami sebagai tempat menginap En Andi sekeluarga, menunggu kepulangan. Salam sihat selalu
Translated by Google Icon
Lihat asal
Dedeh S.
icon-origin-TRAVELOKA

8.5

/10

Diulas 170 minggu yang lalu

Bilik bersih, bilik air okay, air paip licin, AC sejuk, lantai bersih, harga ok, lokasi dekat dengan pantai. nasihat: jaga kebersihan bilik kerana itu yang paling penting, terutamanya bilik air, mesti bersih, solar adalah yang terbaik.
Translated by Google Icon
Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply
29 Jan 2022
Terima kasih atas kepercayaan anda kepada kami, kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Didin R.
icon-origin-TRAVELOKA

6.0

/10

Diulas 170 minggu yang lalu

Bangunan lama, tidak diselenggara. Pisau air tak pernah tak buka, lepas tu hidup, dah banjir. Nasib baik bilik itu dipindahkan.
Translated by Google Icon
Lihat asal

2 orang mendapati ini membantu

Lukman P. T.
icon-origin-TRAVELOKA

5.8

/10

Diulas 172 minggu yang lalu

Bilik kotor. Sinki tersumbat. Kawasan hotel kotor kekurangan kakitangan.
Translated by Google Icon
Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply
02 Jan 2022
Terima kasih kerana menginap di Surya Transera, input anda amat bermakna bagi kami
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Ruly Y.
icon-origin-TRAVELOKA

8.5

/10

Diulas 173 minggu yang lalu

tempat yang menyenangkan. Kesemua mereka cukup berpuas hati, cuma perlu menambah baik perkhidmatan dan kemudahan.
Translated by Google Icon
Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply
22 Dec 2021
Terima kasih Encik Ruly kerana sudi menginap di Surya Transera Beach Hotel Pangandaran. Menunggu kepulangannya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
risa m. d.
icon-origin-TRAVELOKA

6.2

/10

Diulas 176 minggu yang lalu

Fasiliti hotel kurang diselenggara, sampai tukar bilik beberapa kali sebab aircond panas, memalukan walaupun dulu hotel ni antara hotel terbaik di Pangandaran.
Translated by Google Icon
Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply
19 Nov 2021
Terima kasih kerana sudi menginap di STBH Pangandaran. Input anda sangat berharga untuk kami pada masa hadapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved