Coba SOP nya di jalanin lagi, bagaimana tata cara ada bertemu dengan tamu, greeting ke tamu, senyum dan ramah tamahnya, kalian itu hotelier jangan cemburut aja ketemu tamu, buang muka dan lain-lain. 1 lagi, saat saya check in mungkin kalau saya tidak menyebutkan type kamar yang saya pesan mungkin saya di kasih kamar yang standar, padahal saya pesannya executive, karena fo nya tidak menyebutkan type kamar, stay nya berapa malam dan lain-lain 😅.