Tetamu yang Dihormati, Kami memohon maaf atas pengalaman mengecewakan yang anda temui semasa menginap di Swiss-Belcourt Bogor baru-baru ini. Sungguh mengecewakan apabila mendengar bahawa dari titik hubungan awal melalui proses daftar masuk anda dan keseluruhan penginapan, perkhidmatan kami jauh di bawah jangkaan anda. Maklum balas anda mengenai pemanas air dan cabaran yang anda hadapi amat membimbangkan, dan kami kesal atas kesulitan yang berlaku. Sila yakin bahawa kami mengambil serius ulasan anda dan akan menyiasat dengan teliti untuk menangani isu yang anda serlahkan. Di Swiss-Belcourt Bogor, kami berusaha untuk menyampaikan pengalaman yang lancar dan menyeronokkan untuk semua tetamu kami. Jelas sekali, kami terlepas markah semasa penginapan anda, dan untuk itu, kami benar-benar memohon maaf. Kami berharap anda akan membenarkan kami satu lagi peluang pada masa hadapan untuk memberikan anda tahap layanan dan keselesaan yang kami kenali. Sekiranya anda mempunyai butiran lanjut untuk dikongsi atau memerlukan bantuan, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami secara terus. Salam, Andi Grinaldi Mattinetta. Pengurus Besar.
