Walaupun saya menempah bilik dan membayar lebih awal, prosedur daftar masuk sangat memakan masa dan kakitangan tidak mesra atau tidak memahami prosesnya. Apabila keluarga saya memberi saya kod tempahan pada apl, mereka terus berkata ia tidak dan meminta saya menempah bilik baharu. Setelah sekian lama membentangkan borang tempahan melalui e-mel, mereka membenarkan saya untuk mendaftar masuk walaupun kod tempahan adalah sama seperti ketika pertama kali saya berikan. Saya menempah untuk 2 malam dan keesokan harinya saya memberitahu kakitangan untuk membersihkan bilik. Mereka ok, tetapi apabila saya keluar dan kembali, saya masih tidak melihat bilik itu telah dibersihkan. Bila ditanya, mereka kata sebab petugas pembersihan pergi awal...