Biliknya agak bersih dan wangi tetapi di meja malam, saya dapati kesan rokok dan agak banyak. Apabila saya mendaftar masuk pada pukul 14.00 saya mendapati bilik air masih belum dibersihkan sehingga saya terpaksa membenarkan perkhidmatan bilik masuk ke dalam bilik untuk membersihkan bilik mandi. Setahu saya bilik (termasuk bilik air) perlu disiapkan sebelum tetamu perlu membuat daftar masuk. Untuk harga, saya faham perkhidmatan dan semua perkara itu tetapi tidak bermakna ia tidak boleh diperbaiki. Lebih baik, lebih baik kepuasan pelanggan.