Servis teruk, bilik kotor, pekerja macam samseng. Mereka yang membawa kereta tetap diminta membayar 20 ribu untuk parking.

Layanan kurang mesra, bilik masih kotor, ada kesan tapak kaki atas katil... 🙏🙏

Pengawal itu sangat tidak sopan. Kata-katanya kasar. Sungguh menyesal tinggal di sini.

Saya rasa travelloka mesti melawat tempat yang buruk ini untuk memahami keadaan betapa teruknya tempat ini semasa perjalanan terakhir saya. Saya menempah tiga hotel pertama di banyuwangi kedua ialah saya bali ke-3 berada di Surabaya. 2nd anf 3rd one worst experience in my life travelloka mesti pulangkan duit tinggal dua terakhir saya kepada saya. Kerana kedua-dua tempat itu sangat teruk 😞.

Menginap di sini adalah pengalaman terburuk bagi saya. Bermula dengan penyambut tetamu yang terlalu kasar, penghawa dingin yang tidak sejuk, kebersihan tandas yang tidak terjaga. Dia tahu dia menerima banyak kritikan buruk, tetapi tidak membetulkannya, ia menjadi semakin teruk.

Kakitangan sangat kasar dan tidak mempunyai adab, biliknya kotor.