โรงแรม3ดาวในใต้ลัมปุงรีเจนซี่

ประสบการณ์ที่ไม่ดีในการจองโรงแรมนี้ ฉันเลือกโรงแรมนี้เพราะใกล้กับงานครอบครัวของฉันมากที่สุด ฉันมาถึงลำปางค่อนข้างดึกประมาณ 21.30 น. ฉันพยายามติดต่อโรงแรมเพื่อแจ้งให้ทราบว่าฉันเช็คอินช้ามากแต่ไม่สามารถติดต่อหมายเลขได้ เมื่อเราไปถึงที่นั่น เราได้รับคำแนะนำให้คืนเงินทันทีจากเจ้าหน้าที่ FO เนื่องจากห้องว่างไม่เหมาะสม (แอร์ร้อน ผ้าปูที่นอนสกปรก ห้องน้ำสกปรก) เรายังได้รับเชิญให้ตรวจสอบสภาพของห้องก่อนด้วยซ้ำ หลังจากที่เราเห็นแล้ว เราจึงตัดสินใจคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อของเราเนื่องจากเรานำเด็กเล็กมาด้วย 2 คนซึ่งจะไม่สบายใจในสภาพเหล่านี้อย่างแน่นอน พวกเขายังให้หมายเลขโทรศัพท์เพื่อขอคืนเงินซึ่งกลายเป็นศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ Traveloka ในขณะเดียวกันก็มีแขกคนอื่นๆ ที่ชะตากรรมเหมือนกับเรา พวกเขาจองไว้ 5 ห้องด้วยซ้ำ เนื่องจากเราเหนื่อยมากและเด็กๆ จุกจิก ในที่สุดเราจึงตัดสินใจหาโรงแรมอื่นทันทีและจัดการคืนเงินเมื่อเงื่อนไขดีขึ้น พอโทรไปขอคืนเงินจาก Traveloka ปรากฏว่าต้องมีหลักฐานในรูปหรือวีดีโอสภาพห้อง ซึ่งบอกตามตรง ตอนนั้นเราไม่ได้คิดจะถ่ายรูปหรือวีดีโอด้วยซ้ำ . และแอพเองก็บอกว่าโรงแรมปฏิเสธการคืนเงิน เงินของเราสำหรับ 2 ห้องก็หายไป ขอบคุณ.