Resort 4*, thấy review cũng rất tốt, nhưng chắc mình ko được may mắn, trải nghiệm của mình cho resort 4* như này là khá tệ
- Kiến trúc đẹp, ở khu trung tâm, vị trí thuận lợu mà có khuôn viên rộng thoáng như này rất ok
- Phòng nằm trong villa nên cách âm với hành lang rất tệ, âm thanh khi mở cửa và đóng cửa ko khác gì, các khách phòng khác nói chuyện, kéo vali,...nghe rất rõ, 11h đêm khách phòng bên rủ nhau đi karaoke mà nghe rõ đến mức bé mình đang ngủ cũng giật mình dậy
- Còn một vấn đề khác mình thật sự không hiểu, đường xe chạy vào cửa chính lễ tân để đón trả khách mà lại cho phép các phương tiện đậu đỗ rất lâu, đi ăn buffet sáng xong, muốn bắt xe điện về phòng, mình cũng phải chủ động đi đường khác để bạn xe điện tới đón cho dễ, vì 1 xe 45 chỗ đậu ngay lối đi đó, đậu rất lâu, lúc check out mình vào làm thủ tục, chồng mình lấy xe đến, thì tình trạng 1 xe taxi đang đậu, thậm chí taxi mở cốp, ngồi ở cốp rất lâu cũng ko có nhân viên nào nhắc nhở, xe nhà mình đã chạy đến ngay sau xe taxi, nhưng tài xế ko chịu chạy đi, khiến xe mình phải lùi lại, để đi đườnh khác, vì lùi lại xuống dốc, chồng mình sơ ý chạy xa ra hướng lối vào thì chú bảo vệ nhắc nhở, việc xe mình chạy xe lối chú nhắc rất đúng, này lỗi của mình (nhưng vì sơ ý đang lùi xe vì xe taxi chắn ngang chứ ko cố ý), chú nhắc đúng nhưng nó khiến mình thắc mắc là lối vào có người kiểm soát, còn việc các xe đậu đỗ ngay lối vào chính của sảnh, thì ko ai để ý quản lý hết???? Lúc lùi xong chạy xe, mình mới thấy có bạn ra nhắc nhở xe taxi??? Mình cảm thấy resort phân bổ công việc có vấn đề, hi vọng sẽ cải thiện
- Thêm 1 cái nữa, là nhân viên resort (mình ko muốn ảnh hưởng công việc cụ thể của ai nên mình ko nhắc cụ thể) bắt chuyện và chào mời gia đình mình mua 1 món đặc sản ĐL??? Mình cảm thấy đi nghỉ dưỡng ở resort thì thật sự cảm thấy rất phiền
Mình nghĩ resort nên training lại nhân viên