App hiển thị thông tin hạn chế, không rõ ràng như bên booking.com nên khi vào nhận phòng, tôi phải trả tiền khoảng 1,3tr để được nhận phòng qua đêm. Sau khi trả tổng cộng 2,3tr tôi nhận được 1 phòng không có bộ bàn chải đánh răng, không có phích đun nước, phòng bé, w.c có mùi. Điều khiển quạt trần hỏng, nếu không rút thẻ từ khỏi khe đọc thì quạt sẽ hoạt động xuyên đêm. Vớt vát lại 1 điều là nhân viên phòng ăn xử lý cho 2 vợ chồng tôi có buổi ăn sáng. Tôi sẽ chỉ quay lại sử dụng booking.com và đã xóa app traveloka