Dịch vụ quá kém! Tôi đặt 2 phòng cho gia đình 5 người có cả ba mẹ.Thật không thể tin được mặc dù đã confirm trước qua email về extrabed cho người thứ 5 và đã được xác nhận, tuy nhiên khi đến check-in thì lễ tân không hề có bất kỳ thông tin nào về việc này. Điều buồn cười và không thể chấp nhận nổi nữa là họ xếp cho chúng tôi 2 phòng ở 2 tầng khác nhau, một phòng ở tầng 2 và 1 phòng ở tầng 5! Khi tôi chủ động hỏi về ngày hôm sau có được xếp phòng cạnh nhau không thì mới sắp xếp cho tôi; đáng lẽ ra việc này bạn phải chủ động thay vì để tôi hỏi chứ, dịch vụ quá tệ! Đồ ăn sáng thì thực sự tôi chỉ ăn được món trứng, một ít trái cây, chất lượng các món còn lại kém. Điểm cộng duy nhất là bạn bellman (xin lỗi tôi đã quên mất tên bạn) đã rất nhiệt tình. Tôi cho 2/5 điểm, thêm 1 điểm vì tôi làm quên đồ và đã giữ nó giúp tôi. Vị trí khách sạn thực sự tốt nên tôi thực sự rất thất vọng về những dịch vụ mà tôi nhận được, các bạn hoàn toàn có thể làm được tốt hơn!