Khách sạn 5 sao ở Tân Phú

nội thất cũ nhưng vẫn chấp nhận được. Điều quan trọng là ks 4sao nhưng giường thay ga ko sạch và tôi bị Ngứa khi sử dụng giường dù đã thay ga mới thì tôi vẫn bị ngứa ( vì tôi có yêu cầu thay ga khi cảm thấy cảm giác ko thoải mái đó), sau khi tôi xịt khuẩn thì đỡ hơn một chút nhưng nó vẫn bị NGỨA LẠI.

+ Nhân viên tốt, nhiệt tình. + View xem được pháo hoa ở Q1 + Đồ ăn sáng quá ít món, quá đơn giản. + Nước tắm không nóng.

Không có bellman hỗ trợ hành lý cho khách. Vợ chồng mình bế 1 bé nhỏ dưới 1 tuổi đến khách sạn lúc đêm tầm 6pm. Mình vừa bế con đang ngủ, vào sảnh chờ ngồi đợi rất lâu nhưng không hề có nhân viên nào ra hỏi thăm, hay giúp đỡ về vấn đề checkin hay di chuyển hành lý mặc dù lúc đặt phòng mình có cung cấp thông tin là có trẻ nhỏ đi cùng. Đến lúc mình gọi và yêu cầu thì các bạn Lễ tân mới chú ý để hỗ trợ di chuyển hành lý giúp gia đình mình. Khách sạn cũng không có bước liên hệ với mình trước ngày check-in để hướng dẫn các thông tin cần lưu ý. Phòng ngủ thì bố trí đèn rất tối tăm, thiếu sáng. Đổi lại vị trí rất thuận lợi vì xung quanh là nhiều trung tâm thương mại, nhà hàng... Buffet đơn giản, ít món nhưng ngon miệng, nước juice rất ngon, không gian nhà hàng thoáng và đầy đủ ánh sáng. Có 1 bạn nhân viên nữ của nhà hàng người mũm mĩm rất dễ thương và thân thiện khi chủ động dỗ con mình lúc bé quấy khóc. Sáng ngày trả phòng, mình đã liên hệ lễ tân để đăng ký và xác nhận sẽ late checkout. Tuy nhiên, sau 12:00 trưa, sau khi gia đình mình ăn trưa ở nhà hàng trong khách sạn rồi về phòng thì thẻ từ của mình vẫn bị khóa, không vào phòng được. Mình phải gọi lên hotline của khách sạn để nhân viên hỗ trợ lên mở cửa. Đáng lẽ nếu có vấn đề khóa thẻ từ sau giờ check-out tiêu chuẩn thì Lễ tân nên báo trước với mình từ lúc đăng ký late check-out để mình chủ động nhận thẻ từ mới.

Mọi thứ khá tốt, phòng sạch sẽ, không gian yên tĩnh.

Một trải nghiệm cực tệ tại Khách sạn này. Mong rằng sẽ không ai book phải cái Khách sạn này nữa

Phòng cũ, không thể xem truyền hình, tủ lạnh quá bẩn và ẩm mốc, khi yêu cầu họ vệ sinh tủ để mình dùng thì họ không đồng ý và tỏ thái độ rất khó chịu, nhân viên nói có gì thì mang xuống tủ lạnh lễ tân mà gửi, chẳng lẽ mỗi lần mình cần đến thì mình phải đi xuống lấy, nói chung mình hoàn toàn không hài lòng khi ở đây.