Khách sạn 4 sao ở Phường 2

Phòng ốc, hành lang lối đi hơi nhỏ.

mình ở khách sạn 2 ngày và sau đây là trải nghiệm của vợ chồng mình. ưu điểm: - Vị trí: gần sân bay, dọc tuyến đường có nhiều hàng quán ăn, ministop, cách 2 3 căn có tiệm đồ ăn nhật kodomo ăn khá ổn. - phòng: giống hình, máy lạnh, tủ lạnh mini, móc, sữa tắm, dầu gội đầy đủ. sạch sẽ - Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình nhược điểm: - Định vị trên maps chỉ đến mặt sau của ks( trong hẻm và không phải cửa chính) phải đi vòng 1 đoạn ra mặt đường lớn đối điện trụ sở công an mới vô được khách sạn. - Thang máy rất hôi, mùi hôi như rác để lâu ngày phảng phất trong thang máy( lần nào sử dụng mình cũng phải tịt mũi lại). - Phòng giống hình nhưng thực tế cảm giác khá bé, máy lạnh chạy tốt nhưng tỏa khí rất hôi, làm khó chịu vô cùng. đặc biệt nệm lò xo ( cũ) nằm đau lưng khủng khiếp như nằm lên mấy thanh sắt đan bên dưới ấy. ( nếu được thì khách sạn đổi loại nệm mềm hơn, vì giá phòng với chất lượng chưa xứng lắm, thà giá nhỉnh tí mà nệm nằm có thể ngủ khỏe ổn hơn. ). Mình có chuyến bay nên book khách sạn này cho tiện mà chưa bay đã ê ẩm mình mải quá trời. Nếu khách sạn thay đổi nệm thì đây là khách sạn đáng trải nghiệm.

Thái độ nhân viên cực kỳ tệ. Giao phòng nhưng không check xem là phòng vẫn chưa được dọn dẹp. Không có 1 chút nào tôn trọng khách hàng. Chỉ có chú bảo vệ rất dễ thương.

Vị trí ok, phòng tạm được, nhân viên nhiệt tình

13/09 Phòng khách sạn cách âm rất tệ. Điều gì quan Trọng nhất khi ở khách sạn? Đó là giấc ngủ . Tôi đã không thể ngủ được cả đêm. Tôi có thể nghe hết tất cả tiếng bước chân tầng trên, tiếng nước xả nhà tắm 5 phút 1 lần giữa đêm 12am-6am. Ngoài hành lang tiếng nói chuyện, tiếng trẻ con khóc, tiếng đóng cửa nhiều lần . Nhân viên chỉ biết đỗ lỗi do thiết kế mặc dù tôi đã gọi lúc 1am nói rằng rất ồn nhân viên không có phương án giải quyết chỉ biết lấy lí do. Không nên ở đây. Mặc dù phòng tôi đánh giá khá sạch. Nhưng nó không có ý nghĩa gì khi bạn cứ phải chịu đựng tiếng ồn trong suốt 11h đêm-sáng. Trải nghiệm ở khách sạn tồi nhất tôi đã từng ở

lễ tân & bảo vệ rất thân thiện. 10 điểm cho phục vụ.

Tối tắm không có nước nóng, hỏi nhân viên kêu xài năng lượng mặt trời tối hết. Nhà tắm không vệ sinh còn nguyên tóc của người trước.

Lần đầu tiên đi khách sạn có giờ giới nghiêm, bắt khách phải về trước 1h nếu không sẽ bị nhốt ở ngoài. Khách sạn không hề đề cập đến vấn đề này trên website làm khách hàng rất bực mình. Tụi mình cũng có hỏi lễ tân buổi sáng thì được nói là nếu về sau 1h cứ gọi receptionist mở cửa nhưng nhân viên ngươi Bắc buổi tối rất đanh đá , nói với tụi mình là “ em muốn làm gì làm, chị khoá cửa 1h, về trễ thì ở ngoài” Nhân viên vừa nói chuyện vừa bấm phone rất thiếu chuyên nghiệp. Quản lý tên Quyên cũng không giúp được gì mà hùa theo nhân viên. Khách sạn rất dơ, tivi không hoạt động, vòi nước rỉ sét, toilet bị hư, hay co tiếng động lạ nửa đêm. Tệ hơn nhà nghỉ giá rẻ. Đề nghị traveloka nên remove khách sạn này để khách du lịch không bị lừa.

Khách sạn không ở địa chỉ như trên app khi tới nhận phòng thì thấy không phải khách sạn. Gọi điện thoại thì được cho địa chỉ mới và khi tới nhận phòng thì phòng quá kém không đúng như mô tả trên app. Làm ăn kiểu treo đầu dê bán thịt chó. Hoàn toàn thất vọng.

Đặt phòng yêu cầu phòng có lang cang với cửa sổ cho người hút thuốc , không có lễ tân cũng không điện thoại báo khách, đến checkin thì không được hủy phòng và còn nói sẽ phạt 500k nếu hút thuốc trong phòng, dịch vụ tệ và nhân viên thiếu chuyên nghiệp tôi sẽ không bao giờ ở nơi này và giới thiệu cho người quen, phòng 1tr đêm mà quá tệ .