Mình đặt 2 đêm 6/10 7/10 tại khách sạn này, 00h ngày 7/10 mình tới nhận phòng báo là hết phòng, đòi chuyển mình qua chi nhánh đường đề thám, mình không chịu chuyển thì bảo mình tự huỷ booking, mình bảo hoàn tiền cho mình vì khách sạn không có phòng thì không hoàn, sau 1 hồi thì bảo có phòng lớn cho ở đỡ, sau đó đưa mình lên phòng 203, vừa mở cửa phòng thì có cả ổ gián trên giường(gián nhỏ) , sau đó chuyển mình lên phòng 501 ở được 1 đêm, tới 4h chiều bắt mình đổi lại xuống phòng nhỏ ở, thái độ hơn thua với khách hàng, khi khách sạn sai thì đùn đẩy trách nhiệm, bảo lỗi do apps biết khách sạn hết phòng mà không tắt. Nhận phòng chung với mình lúc đó có 1 bạn nữ cũng bị tương tự, đặt phòng từ trước tới nơi báo hết phòng đòi chuyển người ta qua chi nhánh đề thám, khách sạn này chơi chiêu mình đặt chi nhánh q5 , tới nơi đẩy hết qua đề thám( chắc bên đề thám ế) nói chung rất tệ, không nên đặt phòng ở đây