Khách sạn gần Công viên nước Alma Resort

Trên cả tuyệt vời, biển cực kì đẹp và cát siêu mịn 😘

Check in và check out lâu , nên ghi rõ policy là thu tiền bé trên 6 tuổi , nhân viên không nhiệt tình hỗ trợ tôi khi lấy phòng,có vẻ như rất chuyên nghiệp khi chào đón khách bằng dòng chữ welcome trên màn hình tv nhưng với 1 cái tên người nào đó mà không phải tên của gia đình tôi,hơi thất vọng về cung cách phục vụ với 1 resort chuẩn 5 sao,ngoài ra quan cảnh phòng óc hồ bơi không có gì chê

phòng ốc sạch sẽ, tiện nghi, thoáng mát, lễ tân phục vụ nhiệt tình chu đáo,chỗ đậu xe rộng rãi an toàn

Chất lượng dịch vụ rất tốt. Đồ ăn ngon và đặc biệt ấn tượng với đội ngũ nhân viên của khu resort rất đáng yêu và lịch sự

Tôi đã ở khá nhiều khu nghỉ dưỡng, đây là khu có dịch vụ tệ nhất so với số tiền tôi bỏ ra. 1. Khi tôi đến lễ tân không niềm nở, 1 vài câu còn trống không, chỗ ngồi chờ ngay cạnh nhà vệ sinh rất mùi 2. Nhân viên lái xe điện không hỗ trợ xách đồ, không nói xin chào 3. Nhà tắm bị tắc cống, 22h đêm còn phải gọi thợ đến xử lý tắc cống 4. Nhân viên kid club không niềm nở ân cần 5. Bể bơi riêng không có khăn tắm Và còn 1 vài điều khó chịu khác tôi không liệt kê hết, tôi chưa thấy cái resort 5 sao nào chất lượng dịch vụ lại tệ như vậy.

giá cao so với mặc bằng chung, không có khu trò chơi nước cho trẻ em, hồ bơi nhỏ

Góp ý: 1/ nhân viên check in check out nên hạn chế bấm điện thoại để khách đợi (đang xếp hàng dài nên hơi bức xúc) dù có thể các bạn đang nt công việc. 2/ Nên có bản đồ trạm xe điện hoặc bảng chỉ dẫn bên trái 200m nữa trạm xe điện Atlantis (ví dụ). Vì đi bộ rất xa (12 hồ bơi) mà không biết trạm xe ở đâu. Hotline zalo gọi xe điện nên hướng dẫn cho khách ngay khi check in. 3/ có phương án làm mát sảnh/ khu buffet tốt hơn. Nóng quá. Tương tự phòng ngủ máy lạnh cũng không lạnh như nhiệt độ set up 4/ sàn nhà (chỗ lavabo) trơn nha. Trong phòng tắm ok nhưng bên ngoài trơn ạ. 5/ buffet sáng đông nghẹt, xếp hàng dài ra đường. Nên rút ngắn thủ tục bằng cách ai có vòng đeo thì check qua máy rồi vào, còn lại mới check in. Đứng đợi ăn hơi phản cảm. Do đông nên nhân viên fill đồ ăn cũng lâu. Hết nước đá mà mình nói 2 lần bạn nhân viên nam nhìn mình rồi lơ đi không buồn trả lời mình 1 chữ. 6/ Nệm nên được phủi sạch bụi & phẳng hơn (còn bụi nhiều ạ) do mình đi có e bé nhỏ nên mình mới để ý. 7/ Khiêng hành lý lên phòng cẩn thận chút vì làm đổ đồ ăn của mình do lật ngược hộp. (Cái này góp ý cho cẩn trọng hơn thôi chứ không phải trách). 8/ view kế bên là dự án chết cho nên view hơi xấu. Lời khen: - nhân viên nhà hàng Atlantis & hồ bơi rất nhiệt tình. - 12 hồ bơi sạch, đẹp. Có ghế ngồi chill - view đẹp, - bờ biển riêng cát rất sạch. - Đồ ăn nhà hàng tươi ngon (dĩ nhiên mắc; nước lọc & pepsi 90k ạ) nhưng xứng đáng enjoy đó ạ. - Các chú chăm sóc cây cỏ trong resort rất tỉ mỉ & sạch đẹp. - Resort có nhiều tiện ích cho trẻ em chơi Nói chung ghi để góp ý thôi chứ family trip đi resort này ổn đó ạ Couple thì tối còn có bữa ăn lãng mạn ngoài bờ biển đẹp ạ

Nhân viên rất nhiệt tình nhưng mượn bàn ủi thì không thấy đưa tới😂 Phòng rộng rãi, thoáng. Nhưng đối với cá nhân tôi thì không sạch lắm, sàn nhà khá rít, gương lâu ngày không lau nên bám bụi rất dơ, nệm ghế hồ bơi rất dơ, cất trong góc phòng nhìn bừa bộn. Nhìn chung thiết kế không phù hợp để chụp ảnh lắm, xung quanh mọi nơi đều thấy cây dừa rất cao, chụp hình không đẹp😂 bãi biển khá dơ, sóng khá to nên hầu như không ai dám tắm biển mà chỉ tắm hồ. Đồ ăn ở nhà ràng rất rẻ, mỗi món khá nhiều. Rất ưng món chả giò buffet sáng, rất ngon không bị ngán chút nào, nước ép ngon chất lượng, đa số món đều ổn trừ món salat(rau cũ).

Công viên nước với làn trượt dài chỉ dành cho trẻ trên 1m35 (hoặc từ 1m35 trở lên mình không nhớ rõ) nên có bé nhà mình dưới 1m35 không chơi được. Không quy định rõ ở khu vực trượt nước và trên website

Nhân viên nhiệt tình, chuyện nghiệp, lễ độ. Phòng sạch sẽ, tiện nghi, riêng tư. Đồ ăn đa dạng, hợp khẩu vị. Biển ở đây phải nói là siêu sạch, cảnh siêu đẹp, hồ bơi rộng rãi. Khu vui chơi rất đẹp và an toàn. Có xe đưa rước nội bộ rất thuận tiện. Mình chấm 10 đỉm.