Khách sạn 5 sao ở Khánh Hòa

Lễ tân nhiệt tình hỗ trợ nhận phòng sớm, phục vụ ok

Đồ ăn buffet sáng gần như tệ nhất tôi từng Ăn

Tôi đặt phòng gia đình ngày 23-25/8. Có mấy vấn đề cần góp ý để khách sạn cải thiện như sau: 1/ Đề nghị xem lại bảo vệ ca trực ngày 23/8. Khách thuê gửi xe máy mà không hướng dẫn hay hỏi cụ thể, khách chạy nhầm vô khu vực dân cư, thế là cứ tính phí 5000đ/ xe mỗi lần ra vô, hết ngày 23/8. Đến ngày 24/8 ca trực bảo vệ khác hướng dẫn cụ thể thì tôi mới biết là khách thuê được giữ xe miễn phí. Mặc dù không bao nhiêu tiền nhưng tôi đánh giá không cao sự trung thực của bảo vệ ngày 23/8 của bãi xe. 2/ Khu vực sảnh chờ check in không có máy lạnh, chỉ có 4 quạt hơi nước nên buổi trưa rất nóng. Nên có giải pháp khắc phục tốt hơn. 3/ Nút bấm các số tầng trong buồng thang máy không còn nhạy và đèn không sáng rõ. 4/ Hồ bơi không đẹp, không tương xứng với khách sạn được đánh giá 5*

anh chị chủ siêu dễ thương, nhân viên nhiệt tình, vị trí trung tâm gần các điểm vui chơi... sẽ tiếp tục ủng hộ nếu quay lại Nha Trang

Nhận phòng 3 h sáng trả phòng xin thêm 3 tieng ko cho thua

Nội thất cũ. Sàn nhà bong tróc. Lau qua loa, bàn bẩn, lấy khăn lau 1 lớp bụi. Thang máy không được lau chùi. Nhân viên lễ tân và lau dọn phòng thái độ rất khó chịu. Giá phòng không phải thấp so với mặt bằng chung, nhưng chất lượng khá thấp. Nếu đặt cần cân nhắc. Mình chấp nhận bỏ 1 ngày mất tiền không ở để chuyển sang nơi khác.

Đặt phòng khách sạn 14h checkin nhưng 7h đến thi được thông báo thu 250k phí, nhưng sau khi mang hành lý lên thi nhân viên gọi báo là giá phòng lấy như giá 1 phòng là 350k, Giờ đặt và trả có note nhưng đến nói thì nói là không thêt check theo giờ mong muốn, cuối cùng tốn thêm gấp đôi tiền phòng Đường đi mang tiếng 45/1 nhưng đi vô xa nha, tầm 20m lận, nói chung không phải kiểu vô hẻm là tới liền đây.

Phòng ok nhưng máy lạnh yếu quá, thời gian check-in + check-out không giống như trong phần quảng cáo.

thiệt sự .. ko hiểu nổi lễ tân khách sạn cứ gọi làm phiền khách đang ở khi chưa trả phòng (gọi hoài hỏi mãi) là khi nào anh check out mấy h thật là o hiểu nổi (phiền rất phiền khi đang gần bạn vui ở nha trang mà có những cuộc gọi thật vô nghĩa hết sức của lễ tân khách sạn)