Dear Mr. R*A. Salam Hangat dan Salam sehat selalu dari Kami Team Amaris Hotel Cihampelas Bandung, terima kasih yang sebesar besarnya kami haturkan atas kesediaan Bapak, untuk meluangkan waktu mereview serta memberikan ulasan untuk Hotel Amaris Cihampelas Bandung, sebuah kebanggaan, Kehormatan serta appresiasi yang tinggi untuk kami mendapatkan review yang baik dari Bapak atas pelayanan di hotel kami beserta fasilitasnya. Menanggapi komen Bapak mengenai fasilitas air panas yang kurang berfungsi dengan baik, kami atas nama management memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Perlu kami sampaikan di sini bahwa memang betul kondisi nya kemarin kondisi air panas kita sedang dalam masa perbaikan. Dan perlu kami informasikan juga bahwa untuk saat ini kondisi nya sudah normal kembali. Mohon maaf apabila masih terdapat kekurangan dalam hal melayani Bapak. Keramah tamahan merupakan prioritas kami dalam melayani tamu kami. Dengan senyuman dan kerendahan hati kami kembali mengundang Bapak beserta keluarga untuk datang berkunjung dan merasakan kembali pengalaman yang berharga di hotel kami. Salam sehat selalu untuk Bapak dan keluarga tercinta. Salam Hormat Saya, Ridwan Setiawan. Hotel Manager.