JW Marriott Surabaya terletak di jantung Kota Surabaya, tepatnya dekat dengan pusat perbelanjaan dan area perkantoran. Kemewahan di tengah kota metropolitan menjadi daya tarik utamanya. Menikmati fasilitas kelas atas sambil memandang lanskap gedung pencakar langit di balik jendela besarnya membuat liburan Anda terasa begitu eksklusif. Selain dimanjakan oleh fasilitas di dalam hotel, Anda juga akan merasa relaks di bagian outdoor-nya yang sangat asri.
Seperti halnya hotel JW Marriott lainnya di seluruh wilayah Indonesia, tersedia kamar tipe Deluxe Premium, Studio, Executive Deluxe, Executive Studio, One Bedroom Suite, Two Bedroom Suite, Chairman Suite, Presidential Suite. Setiap tipe menyajikan pemandangan lanskap perkotaan, tapi dari sudut dan interior yang berbeda-beda. Selain ruangan eksklusifnya, tempat menginap mewah yang satu ini juga memiliki pelayanan memuaskan. Apakah Anda dalam perjalanan bisnis, berencana berjalan-jalan, ataupun ingin mengadakan acara seperti pesta atau pertemuan bisnis, hotel berinterior elegan ini akan membantu memastikan semua rencana Anda berjalan lancar.
Selain tentunya terdapat ranjang bersih dan nyaman, AC yang dingin, layanan TV kabel, pada setiap kamar juga dilengkapi bathtub, pancuran terpisah, brankas pribadi, kulkas, mini bar, meja kerja, dan akses internet. Kamar hotel Anda bagaikan hunian kecil yang lengkap dengan sarana yang dibutuhkan. Jika sewaktu-waktu pengunjung membutuhkan bantuan atau ingin memesan makanan, layanan kamar 24 jam siap membantu.
Jika Anda menginap dalam rangka merayakan hari istimewa, seperti hari jadi pernikahan atau peringatan ulang tahun, jangan ragu untuk memberitahukan perayaan istimewa Anda sewaktu check-in di resepsionis. JW Marriott Surabaya akan memberikan hadiah yang pasti mengesankan sebagai tanda terima kasih bahwa Anda telah berkenan memilih akomodasi ini sebagai tempat perayaan.
Hanya fasilitas dan sarana terbaik yang disediakan Surabaya JW Marriott. Para tamu dipersilakan menikmati kolam renang, pusat kebugaran, sauna, spa, jacuzzi, dan fasilitas umum dalam hotel lainnya. Jika Anda bepergian dengan keluarga, di hotel ini, terdapat area piknik di ruangan terbuka dengan atmosfer menyenangkan. Dengan suasana yang dibuat mirip dengan pantai, waktu bersama keluarga pasti akan menjadi lebih berkesan.
JW Marriott Surabaya menghadirkan empat restoran di dalam hotel. The Pavilion International Restaurant, Tang Palace Chinese Restaurant, Vis A Vis Frech Restaurant dan Imari Japanese Restaurant. Salah satu dari keempat rumah makan tersebut pasti memenuhi selera Anda dan pas untuk dinikmati bersama keluarga, atapun menjamu rekan bisnis. Selain itu, ada pula sebuah Deli Shop yang pasti menjadi favorit penyuka makanan ringan.
Selain ideal untuk bersantai dan mengadakan pertemuan, hotel luas dan serba lengkap ini juga merupakan salah satu top venue di Surabaya untuk mengadakan acara pernikahan atau acara-acara pertemuan. Royal Ballroom yang merupakan ruang serbaguna yang dapat menampung hingga 1000 tamu, pengatur acara profesional, dan staf yang berpengalaman merupakan nilai tambah yang membuat para pengantin memilih hotel ini sebagai tempat merayakan hari istimewa mereka.
Lokasi hotel ini juga strategis dan mudah dicapai oleh transportasi umum. Para keluarga dan undangan tentu tidak mengalami kesulitan untuk mendatangi tempat ini. Selain itu, JW Marriott Surabaya juga terletak dekat dengan Tunjungan Plaza, salah satu mal terlengkap di Surabaya. Pada jam tertentu, ada bus shuttle yang dapat mengantar jemput dari hotel menuju mal dan sebaliknya.
Tidak jauh dari hotel JW Marriott Surabaya, Anda dapat mengunjungi Pasar Genteng untuk membeli oleh-oleh, mengambil foto di Jembatan Suramadu yang terkenal, berbelanja di pusat perbelanjaan Town Square, dan mengunjungi tempat-tempat bersejarah, seperti Museum Surabaya dan Tugu Pahlawan.