Pertema check in sudah ga bagus pelayanan diakhir sudah dipesan minta drop bandara katanya iya pas check out dibilang ga ada padahal sdhbdibilang ada diawal dan bayar 50rb, kamarnya di 9525 paling bawah pengap handuk tdk ada diminta lama datengnya jadi males minta lain2 sikat gigi semua alat mandi cm satu padahal dikamar berdua dan dua mlm tempat sabun mau pada lepas isinya pun TDK ada suruh dibersihkan ditinggal keluar kembali lagi sore ternyata TDK dibersihkan juga, mau sarapan lift mati naik tangga lumayan 3lt. Sarapan pertama hanya org tertentu yg dilayani. Tp gpp lah sadar diri aja siapalah saya. Padahal sy bukan pertama di swisbell Luwuk dlu pernah complain masakan trus baru dilayani dgn baik dan diminta koment yang baik hadeeh. Ternyata skr LBH parah. Pertanyaan saya apakah jika booking via Traveloka dipastikan selalu dpt kamar dipaling bawah dan pasti diserambi kanan? Jika dr pintu masuk? Krn setiap sy book via Traveloka selalu dikasih kamar area situ klo bagus dan bersih baik lah ini Wakwaw.