Mungkin agak terkesan terlalu mahal dengan fasilitas yang di berikan. Terutama kamar mandi yang rembes padahal sudah di tutup masih sama aja kayak korban kebanjiran. Untuk handuk sendiri biasanya setiap hotel di sediakan 2 handuk. Cuman di sini adanya 1 saja dan lebih sedih lagi handuk dikira keset oleh pegawai hotel nya padahal ga ada keset sama sekali🥹.
Saya sering menginap di Alana karena sangat nyaman, tetapi pada Sabtu lalu saya sangat kecewa, Sabtu pagi sekitar jam 9an ada petugas datang bertanya apa akan extend. Saya jawab tidak. Setengah jam kemudian tiba ada petugas kebersihan yang berbeda langsung membuka pintu menggunakan access cardnya dia, posisi saya sedang mengenakan baju tidur. Saya kaget untung langsung berlari mengunci pintu. Dia bilang kalo dapat instruksi bahwa kamar kamar 1233 sudah checkout. Padahal tidak ada. Mohon apabila ada yang checkout dipastikan nomor kamarnya sudah benar.
Hotel yang ga banget ternyata. Foto di web dan actualnya beda banget. Hotelnya seperti kurang perawatan. Dan ga masuk akalnya wifi untuk pengguna iphone gabisa 😌. Ac kamar ga dingin, resepsionistnya waktu check in ga informatif, pojokan kamar juga banyak sawang. Rada menyesal nginep sini.