Hotel Termewah di Ilir Barat I, Palembang

Kurang Enak Sarapannya Kurang Lengkap.

Pesan 2 kamar deluxe pakai connecting door ternyata ga ada. Akhirnya diganti 1 kamar yang besar ditambah extra bed.

Secara keseluruhan fasilitas dan pelayanan hotel ini memuaskan. Fasilitas lengkap dengan adanya gym yang bersih dan kolam renang indoor. Bagian paling menarik adalah menu sarapan yang sangat bervariasi, dari menu eropa standar hotel sampai makanan lokal yang rasanya juga tidak mengecewakan. Kalau punya waktu, rasanya pengen berlama-lama di reatoran. Untuk kamar, sayangnya tidak ada kaca panjang ke bawah, sehingga di kamar tidak bisa melihat penampilan secara keseluruhan dari ujung rambut sampai ujung kaki. Dan kemaren saya punya sedikit pengalaman yang sampai saya membuat testimoni ini belum terselesaikan dengan baik. Waktu saya cek out, saya diminta menunggu karena kamar akan diperiksa terlebih dahulu. Saat itu saya juga langsung menyerahkan tanda deposit saya ke resepsionis. Saat saya menunggu, mobil saya sudah tiba di lobby dan otomatis saya langsung ke mobil untuk memasukkan barang, sampai saya terlupa bahwa deposit saya belum dikembalikan. Saya baru ingat malamnya, sehingga langsung saya telfon hotel. Dan hotel bila butuh waktu 1 minggu untuk transfer deposit saya. Hari ini persis 1 minggu setelah kejadian. Semoga bisa segera terselesaikan dengan baik.

Makanan mahal kalau beli sendiri.

Ke Palembang untuk mudik cari hotel yang bisa mengakomodasi 4 keluarga dalam 4 kamar. Kami memesan sesuai dengan kebutuhan. Saya pribadi memesan kamar standar. Kamarnya cukup untuk kami dan bersih. Kamar standar punya jendela is a plus buat saya. Ada sajadah, mukena, dan alquran. Hotel ini punya konsep syariah jadi persiapkan juga buku nikah untuk bukti check in. Kamarnya sangat oke untuk tidur. Tempat tidur nya sepertinya tipe King (?) Ya jadi kerasa lebar dan luas. Kemudian air panasnya sangat berfungsi karena tiap kamar punya water heater sendiri. Disediakan amenities basic seperti handuk, keset, sikat gigi, dan sabun. Kalau transit oke untuk menggunakan amenities dari hotel tapi kalau memang untuk waktu lama better bawa sendiri. Ganti handuk tiap hari pun leluasa dan dilayani dengan sangat baik. Bahkan petugas hotel menawarkan untuk membersihkan kamar. Ada dispenser untuk isi ulang air di tiap lantai. Tapi memang karena tak ada lift jadinya tidak bisa secepat itu diisi. Kalau pun habis, bisa minta air baru botolan di bawah. Plus minus di sini adalah hanya tangga dan tidak ada lift. Ada 3 lantai. Dari halaman harus naik tangga, ke kamar pun di lantai 3 naik tangga. Sebenarnya ini plus minus karena jadi bisa sekalian olah raga. Palembang kota kuliner yang hampir tiap momen pasti makan. Karena harus naik turun tangga jadi sekalian olah raga. Kami bawa orang tua yang jalannya perlu hati-hati dan minta untuk kamar di bawah pun disanggupi. Bisa pesan extra bed on the spot juga. Cukup tangkas dan cepat juga petugasnya. Yang salut juga adalah karena mudik kemarin sempat sangat molor waktu tempuhnya, saya WA dengan petugas agar mereka tidak terlalu menunggu. Bahkan dini hari pun dibalas dan memberikan respon. Luar biasa. Jadinya saat kami datang langsung dikasih kunci tanpa perlu lama-lama untuk proses check in. Sayangnya memang tidak ada restoran tapi bisa dipakai buat duduk duduk. Area bersama pun sangat bersih. Viewnya LRT/MRT di Palembang. Nilai plus banget karena ternyata lokaisnya di tengah kota tapi bukan yang bising. Salah satu alasan kami memilih di sini pun karena berada di area perumahan jadi lebih aman dan nyaman. Ada parkiran mobil di bagian basement bawah (konsep hotelnya mirip rumah panggung Palembang). Bagian parkiran bisa memuat sekitar 8-10 mobil jika penuh. Cuma memang kalau ada tamu lain yang mobilnya ketutupan mobil kita perlu gantian pindahin. Tapi ga sesering itu juga untuk diminta pindahin. Selama seminggu di sini, paling 3 kali saja minta pindahin. Kami sangat maklum dengan hal ini.

Pelayanan ramah, akses cepat dan mudah untuk masuk, tempat bersih sesuai iklan.

Staff hotel jutek bagian reseptions.

Kamar bersih dan lokasi yang sangat strategis.

Plusnya: tempat strategis dekat mall, rumah sakit, di sekitar banyak tempat jual makanan, minimarket dan laundry, staf ramah. Kurangnya: kamar bau asap rokok.