Hotel Bintang 4 di Waru

Istimewa sangat berkesan pengen kesini lagi bareng keluarga.

Maaf tapi BAD pol, ACnya ga berasa sama sekali. Anak saya rewel, baru sejam nyampe langsung pindah hotel karena anak saya nangis kepanasan. Kamar mandinya licin, handuknya ga pernah diganti, ga ada buat bikin kopi/air panas, mau add on extra bed ga ada. Lampunya ada yang mati, ga ada telpon/akses buat ke resepsionis. Harus turun & jalan jauh dulu. Bener-bener baru kali ini kecewa sama service hotel.

Hunian yang tidak cocok dan jauh dari jalan utama. Rumah pribadi yang dijadikan hotel.

Ruangan capsule-nya oke, kamar mandi, locker & WiFi oke. Lumayan dapat pengalaman mirip astronaut, tidur dalam capsule.

Pelanan mantap, setiap pagi dapat sarapan, penginapanya agak tersembunyi usahakan datang jangan telalu malam, saya datang jam 12 malam bingung jalanya.

Hotel kebersihannya bagus, akses kemana-mana dekat ac dingin semua dalam kamar berfungsi dengan baik ada air panas dapat handuk sabun air mineral. Puas banget nginap di sini. Di rekomendasi kesiapa saja yang datng di surabaya nginap di sini thanks traveloka.

Kamar sangat bersih dan nyaman. Kmarin krtu kamar agak bengkok sedikit, kena denda 50rb. Saat saya check in kamar 2 hari kemudian dan dapet kamar yang sama, ternyata kartunya tetap dipakai. Saya kirain langsung diganti yang baru karena sudah bayar denda.

Bagus, bersih nyaman. Cari makanan juga deket. Terima kasih ya, sukses dan lancar selalu.

Beberapa hal yang mesti dibenahi: 1. sprei tidak diganti, bahkan sarung bantalnya tidak ada (saya gatal-gatal semalaman) 2. kamar mandi belum dibersihkan, Masih seperti bekas pakai. 3. tidak adanya fasilitas kamar seperti peralatan mandi (kecuali handuk), tissue, air mineral. 4. lantai tidak dibersihkan, berdebu. 5. tiap jam 7 pagi wifinya dimatikan/ganti password tanpa memberitahu pelanggan. 6. kamar tidak dibersihkan saat pelanggan keluar. 7. gagang pintunya rusak, dan tidak ada tambahan pengunci lainnya. 8. penjaganya tidak merespon dengan baik, malah ditinggal tidur. Mohon untuk diperhatikan hal-hal di atas ya. Terima kasih.