tiba di hotel jam 23.00 dalam kondisi yang sangat melelahkan bersama balita, disambut ketus di concierege service hanya karena kita tidak tahu dimana loby hotel berada, sekedar diantarkan saja tidak apalagi berharap dibawakan barang bawaan
pada saat checkin pukul 23.00 harus menunggu lebih dari 30 menit untuk bisa akses kamar karena resepsionis hanya 1 orang dan sedang sibuk demgan tamu, welcome drink atau jamuan sederhana saat menunggu juga tidak ada, sambutan hangat seperti di review² tidak saya dapatkan disini, untungnya anak saya yg balita cukup mandiri untuk mencari kesibukannya sendiri
sampai kamar menjelang pukul 00.00 berniat untuk sekedar membersihkan diri, kami mendapati ruangan dengan shower yang bocor, kami disuruh menunggu untuk perbaikan, mencari secangkir kopi dengan ditemani kecoa, berharap servis selesai dapat menikmati kamar mandi akan tetapi shower masih bocor juga sehingga kami dipindahkan ke kamar baru
pukul 01.00 baru kami bisa mengakses kamar yang proper, itupun nama penghuni juga masih menggunakan nama penghuni sebelumnya sehingga saya merasa menumpang kamar orang dan dengan kondisi yg demikian balita saya terpaksa harus tidur pukul 02.00, sungguh sesuai dengan tagline pengalaman mewah yang tidak terlupakan, kamar tidur mewah tp tidak dengan yg lainnya sehingga, pengalaman ini tidak terlupakan dan tidak ingin saya ulang untuk sebuah kamar yg berkisar $150/malamnya saya lbh memilih hotel bintang 3 untuk seminggu daripada semalam disini