Pertama kali untuk nginap di hotel ini karena kunjungan ke anak saya yang kuliah di UTAR, lokasi jauh dari bandara menuju setapak danau kota, lewati 3 tol, posisi hotel depan mall setapak harus nyebrang ya, mall nya standar saja, males mau ke mall jalan kaki sederet dengan hotel ada beberapa rumah makan, saya pesan kamar hotel untuk 4 orang dengan 2 kasur ukuran Queen, yang tidur cuma saya dan ibu saya, untuk 3 malam kamar tidak dibersihkan, tidak ada penambahan air mineral, ketemu anak kecoa 2 ekor, kasur tidak empuk, bantal terlalu lembek dan tipis, tidak ada meja kecil hanya mengandalkan meja rias untuk taruh makanan, shower lancar dan airnya hangat saja, tetangga bising dengan suara anak-anak muda mungkin teman-temannya atau saudaranya dan mereka ngobrol dengan suara besar di koridor lorong kamar selama 3 malam sampai jam 12 malam tapi tidak ada teguran dari pihak hotel, padahal kamar saya di bawah 1 lantai dengan receptionist. Oh ya, kalau bisa di tangga samping lift pasang lampulah, setiap kali saya lewati tempat itu perasaan kayak ada yang lagi berdiri, soalnya akses kamar saya melewati area itu.