Saya punya beberapa masalah 1. Apakah memesan 12 hari sebelumnya dan melakukan pembayaran, tetapi pada tanggal 22 saya datang ke Hanoi untuk diberi tahu bahwa kamar sedang keluar dan pelanggan dipindahkan. Kenapa tidak 2 atau 3 hari sebelumnya untuk persiapan, tapi tunggu sampai saya tiba di hanoi untuk menginformasikan 2. bahwa paket yang saya pesan dengan sarapan, tapi ganti hotel, resepsionis lapor karena tidak ada diskon kamar jadi Saya tidak bisa melakukan pekerjaan pagi, jadi terima kasih atas simpati saya. 2 Masalah di atas memiliki 1 kesamaan yaitu kita semua pasif. Tidak bisa berpikir sebaliknya