Tive uma boa experiência no hotel, acabei optando pela pensão completa, o que achei que valeu a pena. O quarto, pegamos o Deluxe casal, possui uma cama de casal bem confortável, uma televisão pequena plana, porém não é smart (o que fez muita falta para nós), possui também um banheiro com um espelho enorme (o que gostei bastante) e outro pequeno, e a ducha é muito boa. No quarto também tem um pequeno frigobar que super nos atendeu. Acredito que único ponto que possam se atentar é o ar condicionado, pq ele tem algumas aberturas na parede e acaba demorando de ficar frio o quarto, até por ter só a opção frio ou quente.
Como a refeição era incluso, foi algo bem positivo. O café da manhã é bem completo (ovos, pão de queijo, várias opções de pães recheados ou não, frutas, café , leite, suco, etc.), já o almoço gostei, me atende, porém acho que poderia ter mais opções de guarnição (tinham duas opções) e acabei achando a carne um pouco dura, mas saborosa. O jantar foi simples na sexta, com o opções parecidas com almoço, mas no sábado foi INCRÍVEL, posso destacar como ponto alto da estádia, foi um jantar português, com opção de bacalhau que estava divino, feijoada, caldo verde e outras opções bem típicas de Portugal, além disso tinha um cantor ao vivo que deixou a experiência mais agradável. (O jantar incluía refrigerantes e água para pensão completa), ah e as sobremesas também eram boas.
Agora falando da área externa, a piscina climatizada é grande mas não profunda, a jacuzzi é grande também (cabe umas 10 pessoas), porém infelizmente só uma saída da hidro estava funcionando. Referente a academia, é pequena, um equipamento multifuncional, duas esteiras e uma bike, a área de jogos possui mesa de pebolim e um outro bem legal. Um ponto de atenção pra mim foi a sauna, ela não estava funcionando, fui na recepção e informaram que iria ligar e em até 30 minutos ficaria boa, mas não foi ligada ou não funcionava bem, acredito que também devem se atentar, pois havia um fio solto e exposto, o que não é adequado para um local úmido.
O atendimento posso ressaltar que é muito bom, sempre todos muito simpáticos. Trago um elogio especial para as pessoas da cozinha no dia 8/3, super cativantes e simpáticas.
Agora falando de mobilidade e acessibilidade, possui bastante acessibilidade, menos para jacuzzi e piscina. Nos quartos tem uma opção específica para mobilidade reduzida.
Sobre PET, vi que poderia levar porte pequeno, mas tem um valor adicional. Além disso, para as refeições tem um cercado para eles ficarem.
Para finalizar… adotei as hospedagem, para família acho super válido, pois tem recreação. Para casais, talvez não seja a melhor opção pois todo lugar tem bastante criança rsrs (o que não me incomoda, mas pode incomodar alguns), e sempre a piscina muito cheia.
Os pontos fortes: alimentação especial (dias de sábado) e atendimento.
Pontos de melhoria: áreas de lazer, ar condicionado dos quartos.
Obs.: para pensão completa acredito que poderiam deixar jantar após o check out.