custo e benefício questionável! hospedagem em janeiro! ao chegar na recepção para o check in, a espera foi de 25 minutos - fila grande e recepção um tanto devagar. ao chegar na suíte, a mesma não estava pronta - quartos e banheiros bagunçados pela última pessoa hospedada - ou seja, todo um trâmite para solicitação de outra acomodação, gerando nova espera para providenciarem a troca. acomodação da suite só contou com uma cama de casal e um banco - não tinha escrivaninha para trabalho (visto que foi mencionado no cadastro que o motivo da hospedagem era trabalho - isso apontou que este formulário nem é lido pela recepção). na suíte também não há frigobar com água, que é o mínimo que um hotel deveria oferecer, sobretudo para quem precisa tomar algum medicamento. elevadores são pequenos e apertados - é um caos utilizar com bagagens grandes e outras pessoas ao mesmo tempo - a impressão que dá é do edifício não ter sido projetado para hotel. enfim, uma rede “famosa” com valores salgados, mas o serviço é ínfimo - lamentável.

Funcionários desde a recepção até a copa pouco cordiais, logística do café da manhã ruim (muita gente pra pouco espaço, falta com frequência comida, talheres, pratos, xícaras, reposição de tudo um tanto demorada). No dia que cheguei me deram a chave de um quarto que estava ocupado. Essa gestão tem que ser feita de forma cautelosa pois um episódio desses pode trazer sérias consequências. Apesar das observações atende a necessidade de um hotel de passagem.

O ponto alto desse hotel é a localização. Praia, shopping, supermercado, farmácia e padaria tudo muito perto , de fácil acesso a pé. Tem um espaço/loja de conveniência na entrada um pouco antes da recepção. Sobre a check-in: LOTADO. Ficamos 50minutos na fila e não conseguimos atendimento. Saímos do hotel e retornamos perto das 21h , 3 pessoas na fila, 20 minutos de espera. Tudo muito lento. Reserva via booking diferente da reserva da plataforma deles, pagamos a diferença. Quarto bem pequeno, pequeno mesmo! Cama adicional sai dentro do armário, abre ela e fica intransitavel o quarto. Tivemos que pedir toalhas, edredon e travesseiros na recepção. Os quartos e os banheiros estavam limpos. Não tomamos café no hotel, achei caro $42,00 por pessoa. Do outro lado da rua a esquerda tem 2 padarias que valem a pena, além do shopping a direita. Aceita pet, taxa $80. Estacionamento com manobrista é pago a parte, $35,00/diária, foram atenciosos e rápidos.

Quarto muito pequeno para 03 pessoas, não há mesa para notebook ou refeição, não há armário para guardar coisas, nem os alimentos tendo que deixar tudo no chão. Poderiam ter avisado antes e seria opcional aceitar tal acomodação ou não!

Para avaliar esse hotel, temos que levar em consideração a sua categoria: de um hotel "budget". Nos hospedamos por 3 noites nessa passagem de ano, e eu gostei muito do quarto, eu pedi um quarto um pouquinho maior e nos ofereceram um quarto adaptado. A cama é um pouco baixa mas confortável, o quarto é limpo e mais espaçoso do que o quarto padrão. O banheiro tem aquela cortininha de chuveiro, que é uma coisa que eu detesto mas por ser adaptado não teria como ser diferente. A pia poderia ser um pouquinho maior com uma bancada para mais comodidade. Mas no geral, gostei bastante, só achei o valor um pouco elevado pela época do ano, mas mesmo assim mais barato do que os outros hotéis, e a localização é excelente por ter várias farmácias e lojas em seu entorno. O que eu sugiro é que ofereçam toalhas de rosto, eles trabalham somente com toalhas de banho - não foi tanto um problema porque a camareira me forneceu mais uma toalha de banho. No quarto, há cabides para acomodar as roupas, mas não há um armário ou local para colocar a mala, mas por nós foi tudo bem. No banheiro há shampoo com condicionador para quem não quiser levar seu próprio, e eles fornecem sabonetinhos em barra. A recepção é pequena e no momento do check in ficou um tanto quanto bagunçado. O estacionamento tem um custo diário de R$ 35,00 para quem se hospeda, renovado a cada 24 horas. Há várias máquinas para compra de bebidas, salgadinhos, sorvete, guloseimas. O café da manhã é bem servido e tem uma grande variedade e agora no Reveillon não tivemos a opção de diária sem o café incluso. O hotel aceita pets mediante pagamento de uma taxa. É uma opção enxuta e boa, eu voltaria em caso de necessidade. Mas obviamente levando em consideração que não há nada extra e nem luxo. O checkout não poderia ser mais simples, basta devolver os cartões de acesso e ir embora.