Luminor Hotel & Convention Jember By WH

호텔
이용 가능 여부 확인

8.3

/10

매우 좋음

1,370개 리뷰
지역 내
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Jalan KH Agus Salim No 28, Jember, Kaliwates, Jember, Jawa Timur, Indonesia, 68121

주요 시설

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AC
식당
24시간 프런트 데스크 운영
주차
WiFi
참고: 호텔은 이전에 Luminor Hotel Jember by WH이라는 이름으로 운영되었습니다. Kaliwates을 방문할 때 Luminor Hotel & Convention Jember By WH에 머무르는 것은 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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위치 정보

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Jalan KH Agus Salim No 28, Jember, Kaliwates, Jember, Jawa Timur, Indonesia, 68121
로비 Luminor Hotel & Convention Jember By WH
로비 2 Luminor Hotel & Convention Jember By WH

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참고: 호텔은 이전에 Luminor Hotel Jember by WH이라는 이름으로 운영되었습니다.

위치


Kaliwates을 방문할 때 Luminor Hotel & Convention Jember By WH에 머무르는 것은 좋은 선택입니다.

Luminor Hotel & Convention Jember By WH 소개

예산에 맞춰 편안하게 여행하고 싶은 여행객을 위해 Luminor Hotel & Convention Jember By WH은 훌륭한 서비스와 함께 괜찮은 편의 시설을 제공하는 완벽한 숙박 장소입니다.

행사나 기타 특별한 날을 계획하고 있다면 Luminor Hotel & Convention Jember By WH은 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회실을 갖추고 있어 좋은 선택입니다.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 Luminor Hotel & Convention Jember By WH은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 Luminor Hotel & Convention Jember By WH에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

장기간 체류 계획이 있다면 Luminor Hotel & Convention Jember By WH에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.

다양한 시설과 함께 훌륭한 서비스는 Luminor Hotel & Convention Jember By WH에 머무는 동안 불평할 이유가 없을 것입니다.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

Luminor Hotel & Convention Jember By WH에서 특별한 요리로 좋아하는 요리를 맛보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

Luminor Hotel & Convention Jember By WH은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

제공되는 모든 편의 시설을 갖춘 Luminor Hotel & Convention Jember By WH은 머물기에 완벽한 장소입니다.

Luminor Hotel & Convention Jember By WH 모든 시설

행사장 Luminor Hotel & Convention Jember By WH
행사장
로비 Luminor Hotel & Convention Jember By WH
로비
외관 Luminor Hotel & Convention Jember By WH
외관
침실 Luminor Hotel & Convention Jember By WH
침실
객실 내 욕실 Luminor Hotel & Convention Jember By WH
객실 내 욕실

공공 시설

  • 주차
  • 24시간 룸서비스 제공
  • 식당
  • 공용 구역 WiFi

호텔 서비스

  • 컨시어지
  • 24시간 리셉션 운영
  • 세탁 서비스
  • 수하물 보관

일반

  • AC
  • 연회

연결성

  • 무료 Wifi

Luminor Hotel & Convention Jember By WH 숙박 정책 및 일반 정보

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

일반 정보

인기 시설
AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi
체크인/체크아웃 시간
부터 14:00 - 이전 12:00
Luminor Hotel & Convention Jember By WH에서 이용 가능한 객실
75
Luminor Hotel & Convention Jember By WH의 층수
2
Luminor Hotel & Convention Jember By WH의 다른 시설
24시간 룸서비스 제공, 공용 구역 WiFi, 컨시어지, 24시간 리셉션 운영, 세탁 서비스

Luminor Hotel & Convention Jember By WH 에서 자주 묻는 질문

Luminor Hotel & Convention Jember By WH에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
Luminor Hotel & Convention Jember By WH에는 AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
Luminor Hotel & Convention Jember By WH의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
Luminor Hotel & Convention Jember By WH의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다

다른 투숙객의 더 많은 후기Luminor Hotel & Convention Jember By WH

8.3
매우 좋음

1,370개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.3

편안함

8.3

음식

8.3

위치

8.4

서비스

8.4

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Luminor Hotel & Convention Jember By WH
전체
분위기 (28)
직원 친절도 (26)
도심까지의 거리 (25)
침실 (24)
객실 공간 (22)
욕실 (21)
호텔 지역 (20)
접근성 (17)
가족 친화적 (17)
주변 환경 (16)
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가장 최신
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텍스트 포함
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여행자 리뷰 Luminor Hotel & Convention Jember By WH

페이지당 리뷰 수
20
40

고객 리뷰

R***y
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여가
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9.7

/10

2시간 전에 리뷰함

규모는 좀 작지만 시설은 꽤 완벽하고 직원의 대응도 매우 친절합니다. 감사합니다 🙏
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a***a
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스테이케이션
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8.8

/10

3일 전에 리뷰함

Wi-Fi가 불안정합니다. 직원들의 친절함은 괜찮습니다. 뒷마당 부분에 관심이 필요합니다.
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Accommodation's Reply
05 Apr 2025
존경하는 선생님께, a*a, 호텔 경영진을 대신하여 호텔 루미노르 젬버에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 사과드립니다. 저희는 이런 일이 발생한 것을 깊이 사과드리며, 특히 객실 내 WiFi를 개선하기 위해 IT 담당자와 함께 평가를 진행했습니다. 물론, 최선을 다해 수정하도록 하겠습니다. 그리고 우리는 여러분을 다시 이곳으로 모시고, 우리가 만든 변화를 보여드리고 싶습니다. 감사합니다, Ly Anggoro Wicaksono. 총괄 관리자.
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Ferry K.
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여가
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10.0

/10

6일 전에 리뷰함

시설과 서비스에 비해 가격이 매우 저렴하고, 아침 식사 메뉴도 다양합니다. 아내와 저는 삶은 계란 5개를 주문했고, 훌륭한 음식이 나왔습니다. 루미노르에게 감사드립니다.
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05 Apr 2025
존경하는 선생님께, 페리로 이동. 루미노르 호텔 젬버를 방문해 주시고, 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. 귀하께서 루미노르 호텔 젬버에 머무시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 여러분의 의견은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 다음 방문 때 여러분을 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 항상 성공하시기를 바랍니다. 따뜻한 안부 인사, 리 앙고로 위카소노. 총괄 관리자.
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Achmad N. K.
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출장
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9.1

/10

2주 전에 리뷰함

루미노르 호텔은 수라바야나 시도아르조에 비해 음식의 종류가 덜 다양합니다. 제가 머물렀던 방의 에어컨은 충분히 시원하지 않았습니다.
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05 Apr 2025
존경하는 선생님께, Achmad N. Ke. 님, 호텔 경영진을 대신하여 Hotel Luminor Jember에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 사과드립니다. 저희는 이런 일이 발생한 것을 깊이 사과드리며, 특히 객실의 에어컨을 수리하기 위해 엔지니어링 부서와 함께 평가를 진행했습니다. 물론, 최선을 다해 수정하도록 하겠습니다. 그리고 우리는 여러분을 다시 이곳으로 모시고, 우리가 만든 변화를 보여드리고 싶습니다. 감사합니다, Ly Anggoro Wicaksono. 총괄 관리자.
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F***z
icon-환승
환승
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5.7

/10

6주 전에 리뷰함

저는 잠시 운전을 한 후 이곳에 머물렀습니다. 저는 일반 객실보다 시설이 더 좋을 것이라고 생각하고 이그제큐티브 룸에 더 많은 비용을 지불했습니다. 하지만 처음부터 몇 가지 문제가 있었습니다. 제가 도착했을 때 주차장은 춤추는 사람들로 가득 차 있었고, 투숙객에게 우선권을 주지 않는 것 같았습니다. 차를 주차하도록 안내해 줄 컨시어지나 경비원이 없었기 때문에 다른 투숙객이 없는 매우 조용하고 어두운 지하에 주차했습니다. 매우 불쾌한 경험이었습니다. 그 다음에는 꽤 멀리 떨어진 방을 받았습니다. 그 방은 호텔 본관에서 멀리 떨어져 있었고, 상태가 나빴습니다. 바닥에 시멘트 자국이 있었고, 에어컨 소리가 시끄러웠고, 방에 거미와 곤충이 있었습니다. 저는 다른 방으로 옮겨 달라고 요청했습니다. 리셉셔니스트는 다른 방이 없다고 말했습니다. 그들은 추가 비용을 지불하면 업그레이드된 방을 제공했습니다. 인티냐 "편안하게 쉬고 싶다면 더 많은 비용을 지불해야 합니다." 🙃🙃 okebaik. 그들은 두 번 확인했고, 방은 비어 있는 것으로 밝혀졌습니다. 방이 비어 있는지 확인하기 위해 잠시 기다려야 했습니다. 그들이 새로운 방 열쇠를 준 후에, 방도 상태가 좋지 않다는 것을 알게 되었습니다. 옷장 문은 작동하지 않았고, 냉장고는 이전 투숙객들의 음료로 매우 더러웠고 😓, 유지관리가 부족했습니다. 피곤했기 때문에 휴식에만 집중했습니다. 아, 그리고 한밤중에 에어컨이 매우 시끄러웠습니다. 심지어 그 때문에 여러 번 깨어났습니다. 얼마 지나지 않아 에어컨에서 물이 새어 나와 신발에 떨어졌습니다. 정말 재앙이었습니다! 방과 서비스가 실망스러웠습니다. 리셉셔니스트는 투숙객에게 공감하는 모습을 전혀 보이지 않았습니다. 그들은 제가 머무는 동안의 경험에 대해 묻지 않았고, 괜찮았는지 문제가 있었는지 묻지 않았습니다. 그들은 또한 저에게 피드백을 줄 기회도 주지 않았습니다. 그래서 저는 제 경험에 대해 여기에 쓰고 있습니다. 경영진은 많은 개선을 해야 합니다. 적어도 투숙객들이 여기 머물기로 선택했기 때문에 실망하지 않을 것입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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03 Mar 2025
F*z 씨/부인께, 경영진을 대신하여 Hotel Luminor Jember에 머무르는 동안 발생한 불편에 대해 사과드립니다. 이런 일이 발생한 것을 깊이 유감스럽게 생각하며, 특히 서비스를 개선하기 위해 프런트 오피스, 엔지니어링, 하우스키핑 및 기타 부서와 함께 평가를 실시했습니다. 물론, 최선을 다해 개선하겠습니다. 그리고 여전히 여러분을 다시 환영하고 저희가 한 변화를 보여드릴 수 있기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다, ly anggoro Wicaksono. 총지배인.
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Zaenal A.
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출장
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10.0

/10

8주 전에 리뷰함

친절한 직원과 편안하고 깨끗한 침실
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
12 Feb 2025
Zaenal A. 님께, Luminor Hotel Jember를 방문해 주시고 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. 귀하께서 루미노르 호텔 젬버에 머무시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 여러분의 의견은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 다음 방문 때 여러분을 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 항상 성공하시기를 바랍니다. 따뜻한 인사, 리 앙고로 위칵소노. 총괄 관리자.
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Nur I. O.
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8.5

/10

8주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 친절하고 항상 미소를 짓습니다. 서비스 좋고 깨끗해요
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Accommodation's Reply
12 Feb 2025
친애하는 누르 I. O. 씨/부인께, 루미노르 호텔 젬버를 방문해 주시고 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. 귀하께서 루미노르 호텔 젬버에 머무시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 여러분의 의견은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 다음 방문 때 여러분을 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 항상 성공하시기를 바랍니다. 따뜻한 인사, 리 앙고로 위칵소노. 총괄 관리자.
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Nur I. O.
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출장
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10.0

/10

8주 전에 리뷰함

며칠 동안 여기에 있었는데 서비스가 괜찮았어요. 친절하고 웃는 얼굴
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12 Feb 2025
친애하는 누르 이씨/부인께. O. 루미노르 호텔 젬버를 방문해 주시고 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. 귀하께서 루미노르 호텔 젬버에 머무시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 여러분의 의견은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 다음 방문 때 여러분을 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 항상 성공하시기를 바랍니다. 따뜻한 인사, 리 앙고로 위칵소노. 총괄 관리자.
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Nur I. O.
icon-여가
여가
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10.0

/10

8주 전에 리뷰함

전체적으로 최고입니다. 친절하고 좋은 서비스
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12 Feb 2025
친애하는 누르 I. O. 씨/부인께, 루미노르 호텔 젬버를 방문해 주시고 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. 귀하께서 루미노르 호텔 젬버에 머무시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 여러분의 의견은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 다음 방문 때 여러분을 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 항상 성공하시기를 바랍니다. 따뜻한 인사, 리 앙고로 위칵소노. 총괄 관리자.
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f***s
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8.7

/10

8주 전에 리뷰함

아침 식사 메뉴는 그리 다양하지 않습니다. 욕실 011의 물이 바닥에 웅덩이를 이루고 있었습니다. 에어컨은 스윙할 수 없습니다. 젬버 지역의 다른 호텔과 비교했을 때 가격이 비교적 저렴합니다. 친절한 직원 서비스
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12 Feb 2025
존경하는 선생님께, f*s, 호텔 경영진을 대신하여 호텔 루미노르 젬버에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 사과드립니다. 저희는 이런 일이 발생한 것을 깊이 사과드리며, 엔지니어링 부서와 함께 평가를 실시하여 문제, 특히 객실의 에어컨 문제를 확인했습니다. 물론, 최선을 다해 수정하도록 하겠습니다. 그리고 우리는 여러분을 다시 이곳으로 모시고, 우리가 만든 변화를 보여드리고 싶습니다. 감사합니다. 리 앙고로 위착소노. 총괄 관리자.
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Ely C.
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여가
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9.1

/10

8주 전에 리뷰함

저는 휴가 때 젬버의 루미노르 호텔에 머물면서 3개의 객실을 이용했습니다. 매우 깨끗했고 객실은 넓었습니다. 그 당시 한 객실의 에어컨이 작동하지 않자 직원들이 즉시 움직여 객실을 바꿔주었습니다. 호텔 직원 여러분 감사합니다. 다음에는 젬버의 루미노르 호텔에 머물 것입니다. 가격도 제 주머니에 적당합니다. 객실은 매우 넓습니다.
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03 Mar 2025
존경하는 선생님께, Ely C. Luminor Hotel Jember를 방문해 주시고 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. 귀하께서 루미노르 호텔 젬버에 머무시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 여러분의 의견은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 다음 방문 때 여러분을 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 항상 성공하시기를 바랍니다. 따뜻한 인사, 리 앙고로 위칵소노. 총괄 관리자
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sigitsuryanto
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10.0

/10

9주 전에 리뷰함

어쨌든 굉장해요....루미노르
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12 Feb 2025
친애하는 시기수리안토 씨. 루미노르 호텔 젬버를 방문해 주시고, 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. 귀하께서 루미노르 호텔 젬버에 머무시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 여러분의 의견은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 다음 방문 때 여러분을 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 항상 성공하시기를 바랍니다. 따뜻한 인사, 리 앙고로 위칵소노. 총괄 관리자.
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M***h
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8.5

/10

9주 전에 리뷰함

전반적으로 쾌적하고 편안하며 아침 식사가 완벽했습니다.
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12 Feb 2025
존경하는 선생님께, 음*음. 루미노르 호텔 젬버를 방문해 주시고, 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. 귀하께서 루미노르 호텔 젬버에 머무시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 여러분의 의견은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 다음 방문 때 여러분을 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 항상 성공하시기를 바랍니다. 따뜻한 인사, 리 앙고로 위칵소노. 총괄 관리자.
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Fandi A.
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9.1

/10

9주 전에 리뷰함

매우 좋은 호텔입니다. 젬버를 방문하거나 환승할 때마다 항상 이 호텔에 묵습니다. 다음으로, 가족을 위한 엑스트라 베드 옵션이 있을 수 있습니다. 이그제큐티브 타입 객실은 여전히 꽤 넓기 때문입니다.
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01 Feb 2025
존경하는 선생님께, Fandi A. Luminor Hotel Jember를 방문해 주시고 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. 귀하께서 루미노르 호텔 젬버에 머무시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 여러분의 의견은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 다음 방문 때 여러분을 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 항상 성공하시기를 바랍니다. 따뜻한 인사, 리 앙고로 위칵소노. 총괄 관리자.
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N***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1

/10

10주 전에 리뷰함

✔️친절한 호텔 직원.✔️디럭스 타입으로는 꽤 큰 객실.✔️넓은 침대.✔️꽤 깨끗한 객실.✔️꽤 깨끗한 욕실.✔️차, 커피 등을 모두 제공합니다.✖️샤워 비누, 핸드 비누, 샴푸는 동일합니다.✖️고장남 TV(화면이 선명하지 않습니다)✖️TV 채널이 불완전합니다.✖️아침 식사 메뉴가 다양하지 않습니다.
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01 Feb 2025
N*a 님, 호텔 경영진을 대신하여 호텔 루미노르 젬버에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 사과드립니다. 우리는 이런 일이 발생한 것을 깊이 사과드리며, 귀하가 언급하신 문제를 확인하기 위해 관련 팀과 함께 평가를 진행했습니다. 물론, 최선을 다해 수정하도록 하겠습니다. 그리고 우리는 여러분을 다시 이곳으로 모시고, 우리가 만든 변화를 보여드리고 싶습니다. 감사합니다. 리 앙고로 위착소노. 총괄 관리자.
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Ridha A. D.
icon-여가
여가
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9.7

/10

10주 전에 리뷰함

루미노르 호텔 젬버에 처음 묵었는데, 굉장히 즐거운 경험이었습니다. 시내 중심가와 그리 멀지 않은 곳에 위치했고, 경비원과 직원은 친절했고, 레스토랑 메뉴가 다양하고 맛있었고, 객실도 꽤 넓고 깨끗했습니다. 제공되는 시설은 지불한 가격에 따라 달라집니다. 휴식, 이동 또는 휴가에 적합한 곳입니다. Luminor Hotel Jember 감사합니다
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01 Feb 2025
존경하는 선생님께, 리다 A. D. 루미노르 호텔 젬버에 머물러 주시고 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. 저희 숙박 시설의 일부 측면에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 저희는 서비스 품질을 개선하기 위해 최선을 다하고 있으며, 다음 방문 시 더 나은 경험을 제공해 드리고자 합니다. 감사합니다. 항상 성공하시기를 기원합니다. 따뜻한 인사, 리 앙고로 위칵소노. 총괄 관리자.
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F***h
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8.5

/10

10주 전에 리뷰함

많은 잉어 물고기, 객실 및 욕실 청결도를 개선해야 합니다. 아침식사가 다양해요
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30 Jan 2025
친애하는 F*h 씨/부인께. 루미노르 호텔 젬버를 방문해 주시고, 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. 귀하께서 루미노르 호텔 젬버에 머무시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 여러분의 의견은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 다음 방문 때 여러분을 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 항상 성공하시기를 바랍니다. 따뜻한 인사, 리 앙고로 위칵소노. 총괄 관리자.
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M***g
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8.0

/10

10주 전에 리뷰함

2개의 방 모두 따뜻해요. 사진과 일치하지 않습니다
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Accommodation's Reply
30 Jan 2025
존경하는 선생님께, M*g 님, 호텔 경영진을 대신하여 호텔 루미노르 젬버에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 사과드립니다. 저희는 이런 일이 발생한 것을 깊이 사과드리며, 엔지니어링 부서와 함께 평가를 실시하여 문제, 특히 객실의 에어컨 문제를 확인했습니다. 물론, 최선을 다해 수정하도록 하겠습니다. 그리고 우리는 여러분을 다시 이곳으로 모시고, 우리가 만든 변화를 보여드리고 싶습니다. 감사합니다. 리 앙고로 위착소노. 총괄 관리자.
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Profile Picture
Ely C.
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여가
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10.0

/10

10주 전에 리뷰함

깨끗한 호텔...휴가에 적합 에어컨에 문제가 있었는데 직원들이 재빨리 해결해 주어서 새로운 방으로 옮겨주고 방도 깨끗했어요... 직원들이 정말 친절했어요
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30 Jan 2025
존경하는 선생님께, Ely C, 호텔 경영진을 대신하여 호텔 루미노르 젬버에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 사과드립니다. 저희는 이런 일이 발생한 것을 깊이 사과드리며, 엔지니어링 부서와 함께 평가를 실시하여 문제, 특히 객실의 에어컨 문제를 확인했습니다. 물론, 최선을 다해 수정하도록 하겠습니다. 그리고 우리는 여러분을 다시 이곳으로 모시고, 우리가 만든 변화를 보여드리고 싶습니다. 감사합니다. 리 앙고로 위착소노. 총괄 관리자.
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Profile Picture
Ely C.
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여가
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9.4

/10

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매우 깨끗한 호텔, 매우 친절한 직원... 3개의 객실을 이용했는데 1번 객실의 에어컨에 문제가 있었지만 직원들이 재빨리 더 나은 객실로 바꿔주었습니다... 루미노르 호텔 덕분에 제 휴가는 정말 즐거웠습니다. 이곳에서의 숙박은 기억에 남습니다.
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Accommodation's Reply
30 Jan 2025
Ely C 씨께, 경영진을 대신하여 Luminor Jember Hotel에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 사과드립니다. 저희는 이런 일이 발생한 것을 깊이 사과드리며, 엔지니어링 부서와 함께 평가를 실시하여 문제, 특히 객실의 에어컨 문제를 확인했습니다. 물론, 최선을 다해 수정하도록 하겠습니다. 그리고 우리는 여러분을 다시 이곳으로 모시고, 우리가 만든 변화를 보여드리고 싶습니다. 감사합니다. 리 앙고로 위착소노. 총괄 관리자.
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외관 4 Luminor Hotel & Convention Jember By WH

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